Holiday Inn Express Vancouver-Metrotown (Burnaby)

A los huéspedes les gusta la piscina al aire libre y el gimnasio bien equipado y limpio; el aparcamiento subterráneo gratuito es cómodo y generalmente seguro. El acceso del hotel y la entrada al garaje pueden ser confusos o estrechos para vehículos más grandes.

Los comentarios suelen destacar habitaciones muy limpias y espacios bien mantenidos. Algunos mencionan deficiencias, como un baño sucio, lepismas, limpieza no realizada o habitaciones que necesitan una limpieza más profunda.

Las habitaciones son cómodas, con buenas camas y algunas ofrecen tranquilidad o vistas agradables, aunque a algunos les parecen pequeñas. Varios huéspedes mencionan el ruido del SkyTrain o del pasillo y problemas de mantenimiento ocasionales, como controles del aire acondicionado, suelos o accesorios.

El servicio es ampliamente elogiado por ser amable, servicial y atento por parte del personal de recepción y del desayuno, con detalles considerados como agua, cestas de bienvenida y desayunos para llevar. Algunos huéspedes mencionan reglas rígidas de registro de entrada/salida o casos aislados de descortesía.

Contiguo al centro comercial Metrotown y justo enfrente del SkyTrain, lo que facilita el acceso a restaurantes, tiendas y la ciudad. Se menciona repetidamente el ruido de los trenes en algunas habitaciones y las ocasionales dificultades con el acceso al aparcamiento o el acceso de vehículos.

El desayuno gratuito suele ser elogiado por su variedad y opciones calientes, con un personal atento. Algunos mencionan multitudes o lentitud en la reposición, vajilla desechable y acceso limitado al café o al té fuera del horario de desayuno.