Name: Heritage Inn Hotel & Convention Centre - Cranbrook
Address: 803 Cranbrook Street North, Cranbrook, Kanada, Cranbrook, British Columbia, CA
Price range: 83 $–237 $ per night
Rating: 7.43

Was Gäste sagen

Das Heritage Inn Hotel & Convention Centre in Cranbrook bietet preisgünstige Aufenthalte mit im Allgemeinen freundlichem Service, aber in den Bewertungen wird durchgängig auf das Alter, die veraltete Einrichtung, häufige Wartungsprobleme und deutliche Geräusche von der nahegelegenen Autobahn und vorbeifahrenden Zügen hingewiesen.

Die Zimmer variieren von geräumig und komfortabel bis abgenutzt und muffig. Es gibt immer wieder Beschwerden über laute Klimaanlagen, eine unbeständige Wassertemperatur oder -druck und dünne Wände. Die Einrichtungen erhalten gemischtes Feedback: Der Pool und der Whirlpool sind oft kühl, geschlossen oder unsauber, es gibt keinen Aufzug und viele Stufen, und die Parkplätze und Gemeinschaftsbereiche wirken abgenutzt. Positiv ist, dass vielen Gästen das inklusive warme Frühstück gefällt und sie die Lage günstig zu Restaurants und Geschäften finden, obwohl einige Bedenken hinsichtlich der Geräuschkulisse in der Nachbarschaft und durch Züge äußern. Erwarten Sie einen älteren, preisorientierten Aufenthalt mit Kompromissen zwischen Preis, Komfort und Ruhe.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Der Pool und der Whirlpool werden immer wieder als kühl, geschlossen oder schmutzig gemeldet. Es gibt keinen Aufzug und viele Stufen, und einige Gäste erwähnen abgenutzte oder schlecht beleuchtete Parkbereiche.

Reinigung

Das Feedback ist gemischt: Viele Gäste fanden die Zimmer sauber, während andere über verschmutzte Teppiche, anhaltende Rauchgerüche, staubige Oberflächen und Schmutz im Badezimmer berichteten. Die Reinigung zwischen den Tagen wurde manchmal versäumt oder unvollständig durchgeführt.

Zimmer

Die Zimmer sind veraltet und der Komfort variiert; Gäste erwähnen bequeme Betten und geräumige Aufteilung sowie abgenutzte Möbel, laute Klimaanlagen oder Lüfter im Badezimmer, schwaches oder unbeständiges Warmwasser und Lärm von Verkehr und Zügen.

Dienstleistung

Das Personal wird häufig als freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit beschrieben, aber einige Gäste hatten mit unfreundlichen Rezeptionsmitarbeitern, langsamen Antworten, Problemen mit der Abrechnung oder Kaution sowie übersehenen Reinigungsanfragen zu tun.

Ähnliche Gästebewertungen

4

Sydney

25. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 4 Nächte

Check in was fast and accommodating. Requested at the front desk to have our room cleaned while we were out for the day on Thursday and came back to the garbages empty and the dirty towels removed but that’s it. Beds were left unmade and the towels weren’t replenished. Requested our room to be cleaned when we were out for the day on Friday and let the front desk know what had happened the day before. Both ladies jotted my room number on slips of paper and said it would be done. Came back in the evening to absolutely nothing cleaned in our room. Both times the cleaning staff had gone home for the day so nothing could be done. At checkout they were going to charge me an extra $50 that had shown up on their invoice but I showed them my hotels.com receipt which they honoured. The stay could’ve been better but it also could’ve been way worse.

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2

Luke

30. Aug. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Unhelpful staff, dirty rooms and bathrooms. My girlfriend has many allergies and the room looked like it had not been dusted in a month.

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6

Jessica

25. Aug. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Rude old lady at the front desk set the tone for our trip. When we arrived she was very sassy about our reservation, doubting first that we had one - not sure if it was because we were a young couple or if she had a bad day, but regardless, that's bad business. Got to our room, did our usual check for bed bugs and such. Our sheets were stained yellow (ew!) so we went back to the desk to inform them and ask for new sheets - she was rude about that too. Not wanting to spoil our trip further, we went to relax at the pool/hot tub/sauna. There are NO saunas on site. The pool room was locked and we had to visit our lovely front desk lady for a key. The pool itself was fine, hot tub was small and had tiles that were broken off from the side sitting at the bottom (I picked one up and removed it as it was sharp). We met a couple who also had complaints about the front desk, and the fact that the entire place is NOT ACCESSIBLE. No elevators. Stairs everywhere - people with disabilities, avoid like the plague. Even the handrails getting into the pool were useless, according to the gentleman. On the more positive side, the beds were comfy, the housekeeping staff were incredible and quick to apologise and help with our sheets request, and the rooms themselves were ok. Free breakfast was good and included helpful staff. Sadly, the lack of professionalism from the front desk lady (who signed our meal tickets ERAM) will not encourage us to ever come back.

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10

Larnito

16. Juli 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

What an excellent service! When I checked in, I let the front desk staff know I just had a gout attack and couldn’t manage the stairs. I asked if it would be possible to have a room on the main floor. Without hesitation, she shuffled a few things around and made it happen. I’m truly grateful for her kindness and help. I’m sorry I didn’t catch her name, but I’d love to give her a big shoutout—she truly went above and beyond!

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10

Janice

29. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The receptionist was wonderful. The Expedia App indicated that our chosen room was pet friendly but did not give me an option to add our pet to the reservation. When we arrived our room was not one of their pet friendly rooms. The receptionist quickly and pleasantly addressed the problem and our pet stayed with us instead of in our car. We arrived at 10pm. At 7am she was back on duty, pleasantly checking us out despite her fatigue.

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6

Lee

30. Aug. 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Hi when we travel to Oregon we usually make a point of staying at your hotel. We have never had issues till just this last stay. Last Thursday night we stayed there and were greeted by your front desk clerk who came across rude to me. What started all this is that he charged me $250.00 deposit to stay there. This has never happened before all the times we stayed there. The way he talked to me I find unbelievable. If this is the way we are going to be confronted and treated we can stay somewhere else.

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10

Jennifer

7. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

We were in town for a conference that was held at the Heritage Inn. The staff was fantastic, the breakfast was very good and the rooms were large and clean.

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2

Vladimir

11. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

I booked this hotel for my 87 year old dad as he had a hospital appointment for an MRI in Cranbrook and he did not want to drive home in the dark. He had the MRI 3 hours earlier than it was scheduled so he went back to the hotel and said that he did not need the room because he could still drive home in the daylight. There were 3 people lined up behind him looking for a room but the hotel still charged him the full price. This was always out go to hotel in Cranbrook but not any more. Both I and my dad were quit upset and will never go back there and will make sure to let all out friends that frequently stay there to stay away. Not good for a business.

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8

Barry

17. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The staff alerts died their best to make my stay comfortable

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10

Ray

10. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The woman who checked us in was absolutely excellent. Friendly, cheerful and very helpful.

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Standort

Günstig an der Hauptstraße gelegen mit guter Anbindung an Restaurants und Geschäfte. Mehrere Bewertungen erwähnen Straßen- und Zuglärm sowie gelegentliche Sicherheitsbedenken im Bereich des Parkplatzes.

Gastronomie

Das inklusive Frühstück wird oft als warm und sättigend gelobt, aber Qualität und Verfügbarkeit variieren, mit Berichten über eine begrenzte Auswahl, leere Behälter, langsamen Service oder abgepackte Alternativen; das hoteleigene Restaurant oder die Lounge ist manchmal geschlossen.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	84 $
Februar	82 $
März	87 $
April	86 $
Mai	115 $
Juni	116 $
Juli	104 $
August	117 $
September	84 $
Oktober	85 $
November	80 $
Dezember	77 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16	17 $237	18 $145	19 $135
20 $112	21 $112	22 $96	23 $96	24 $96	25 $96	26 $96
27 $96	28 $96	29 $96	30 $96

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $83	2 $85	3 $85
4 $83	5 $83	6 $83	7 $83	8 $83	9 $85	10 $85
11 $83	12 $83	13 $83	14 $83	15 $83	16 $85	17 $85
18 $83	19 $83	20 $83	21 $83	22 $83	23 $85	24 $85
25 $83	26 $83	27 $83	28 $83	29 $83	30 $85	31 $85

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Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

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Zimmeroptionen

Standardzimmer, 1 Queen-Bett

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Standardzimmer

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Standardzimmer, 2 Queen-Betten

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