Hotel Ciudad Real Centro Historico

Muy bonito lugar, seguro, tranquilo, excelente ubicación. Estuvimos en el tercer piso y fue complicado después de caminar todo el día, pero llegar a la habitación vale la pena.

Loved the hotel and location fantastic The bar and restaurant close way to early Had 51 steps to get to room. Be sure and request lower floors—. Staff very accommodating—.

Hotel is very clean and staff could be a little bit mire friendly! Location is excellent! When reserving at this hotel please note there is no elevator! But other than that it is a very nice hotel! Although Hotels.com failed to put my VIP status on the reservation so I was denied my free breakfast benefits.

La atencion del personal es excelente, son muy atentos y te ayudan a resolver todo, el problema es cuando entras a las habitaciones, pues no se sienten limpias y la falta de aire acondicionado es muy notoria

Falta aire acondicionado, si no les comentas que traes desayuno incluido(que nada más es café y pan con mermelada según me dijeron) no te lo dan y las bebidas gratis me las mencionaron eran 2 refrescos que preferí no tomar

El baño olia feo y se corria por todo el cuarto

Una muy grata experiencia nuestra estadía. La habitación muy amplia, cálida, muy limpia. sin problemas.

Excelente ubicación, silencioso, cuenta con el espacio ideal, organizado y limpio.

Un lugar céntrico, seguro, cómodo, limpio y sobre todo una atención muy cálida, respetuosa y amable.

Muy bien ubicado, excelentes desayunos, muy limpio, ...

La estancia estuvo regular, mucho ruido en los pasillos principalmente en las mañanas, el aseo de la habitación bien, pero el aseo de la cama no fue asi encontramos cabellos de otros huespedes. El internet nunca funciono, no pudimos trabajar, salimos a un café para contectarnos. En el caso del restaurant de regular a bueno, el buffet muy simple.

The beds are very hard- like sleeping on the floor. Pillows were incredibly hard/firm. Sleeping on the floor with rocks as the pillow. Entire group of ten all made this comment. Staff is wonderful! Very clean

La habitacion muy limpia y comoda, el servicio excelente!!!

Un lugar muy cálido, limpio y con muy buena atención

Wonderful hotel. Staff was great and the rooms were clean in a great location, right across the street from the main park and zocalo. The only issue was that the Internet was spotty at times and would be unavailable for short periods which is typical with hotels in older building.

Muy bien, solo mejorar en las cortinas, que estas bloqueen muy bien la luz del día

Hotel itself is nice, it’s located in an amazing area but it is not sound proof. You can hear every single noise from both inside and outside the hotel all day and all hours of the night. There is a night club close by I am guessing because the thumping and bass of the music ran until about 4am. Noticed that Sunday there was no music. If I had known I would have brought ear plugs or my white noise machine.

Beautiful old world hotel. Clean a very well maitained. Locatio is awesome except for the disco next door the thilumped till 3:30am monday -sat. Other wise would be a 10 out 10

Staff were great. Very accommodating and helpful. Wifi was sporadic and very weak

Ubicación excelente Lo malo q está al lado de un bar q tiene ruido durante la madrugada

The beds are very hard- like sleeping on the floor. Pillows were incredibly hard/firm. Sleeping on the floor with rocks as the pillow. Entire group of ten all made this comment. Staff is wonderful! Very clean

Es un lugar muy bonito y limpio, con muy buena comida y servicio, tiene una excelente ubicación, en el corazón del Centro Histórico, desafortunadamente es muy ruidoso por las noches, ya que se escucha el ruido de los extractores del baño de las habitaciones contiguas, así como cualquier ruido de las habitaciones se escucha, esto debido a que tienen ventanas en los pasillos, las camas son muy duras y las almohadas muy pequeñas, fue difícil descansar.

Wonderful hotel. Staff was great and the rooms were clean in a great location, right across the street from the main park and zocalo. The only issue was that the Internet was spotty at times and would be unavailable for short periods which is typical with hotels in older building.

People and location were great. Window was broken- would not close- fixed quickly. Pillows still need an upgrade- hard/uncomfortable.

Isn’t worth it, the rooms are very small, beds and pillows are uncomfortable, you paid the same price as for ex: city express or one hotel and you don’t get 3 star amenities. No breakfast not even coffee, I think is overpriced despite being in downtown. The personnel is very nosy on the night, no privacy, no noise cancellation, you hear your neighbours and they hear you , the safe box didn’t work on my room

Me negaron una coca sin azucar como bebida de cortesia. La persona de la recepcion insistio que solo podia ser sprite, fanta o una cerveza. Algo bastante ridiculo en mi opinion. El internet no funciona en algunos de los cuartos.

Me gustó el trato del personal de recepción del turno vespertino, la limpieza de las habitaciones y la ubicación

Ubicación inmejorable y el personal es muy atento

Al arribo al Checkin equivocaron los cuartos y le abrimos la puerta a otro huésped!... cambiaron el tipo de cuarto contratado (de king a doble) y nos mandaron a un tercer piso y no hay elevador, nosotros llegamos de la costa, así que era cansado subir; pero lo peor es que en el edificio al lado hay una discoteca que hace retumbar todo hasta las 3~4 de la mañana y no se puede dormir a gusto! La ubicación del hotel es muy buena frente a la Plaza principal, pero hubo un evento masivo en la plaza y no avisaron! el sonido a todo volumen estuvo ¡¡toda la noche!! literal y al terminar la música, a las 0700, empezaron unos eventos deportivos con el mismo sonido alto... una desgracia. Si su intención es venir a caminar los alrededores, comer rico y descansar en las noches, este hotel es mala opción, son las once de la mañana y el sonido no deja de sonar y la musica retumbar... por cierto, las llaves de los cuartos se desactivan antes del Checkout... hay mejores opciones por precio similar. At the Check-in they messed the room number and we opened the door to another guest! so they changed the book room type from single king to double and send us to the third floor. there is no elevator and we came from the coast so climbing stairs isn't easy. next to the hotel there is a night club with high volume music making things to tumble until 3~4 o'clock in the morning! and you cannot sleep well. To worsens all, in front of the hotel was a massive event with music all night! this a bad choice!

The hotel is absolutely gorgeous. So close to everything relaxing. The staff are amazing and do try to make your stay a great experience.

La habitacion muy limpia y comoda, el servicio excelente!!!

Very nice place, staff is great, helpful and friendly.

Great location and friendly staff. This is my hotel of choise when I'm in San Cristobal. However, after arriving late, we inquiered about our welcome drinks (expedia benefits). We were shown some coupons and we asked whether we could use them the following day because it was late at night after a long trip. The person in the front desk said no. This lack of flexibility was a bit unwelcoming and not very service-oriented in my opinion.

El personal es muy amable y profesional

STAFF WAS GREAT. VERY HELPFUL

Very close to shops

Maravilloso hotel y lo mejor es la.ubicacion

Me gustó el trato del personal de recepción del turno vespertino, la limpieza de las habitaciones y la ubicación

Muy bien ubicado al Lado tiene los andadores Restaurantes y la plaza principal

Ubicación inmejorable y el personal es muy atento

Hotel is very clean and staff could be a little bit mire friendly! Location is excellent! When reserving at this hotel please note there is no elevator! But other than that it is a very nice hotel! Although Hotels.com failed to put my VIP status on the reservation so I was denied my free breakfast benefits.

La ubicación es excelente, frente a la plaza. Los cuartos, comedor, todo muy bonito. Excelente servicio y orientación sobre los tour. Solicite apoyo para traslado al aeropuerto y me contactaron con la agencia de viajes , además, tomamos unos tour con un excelente servicio personalizado.

Wonderful hotel. Staff was great and the rooms were clean in a great location, right across the street from the main park and zocalo. The only issue was that the Internet was spotty at times and would be unavailable for short periods which is typical with hotels in older building.

Excelente ubicación. Cómodo.

Muy buena ubicación

Excelentes habitaciones, ubicación y servicio. Alimentos muy ricos tambien

Location is really good! Restaurant excellent, the waiters were smiling and very helpful! The only inconvenience is that the water in the shower is not hot enough and the water pressure is very low!!

Loved the hotel and location fantastic The bar and restaurant close way to early Had 51 steps to get to room. Be sure and request lower floors—. Staff very accommodating—.

Muy bien ubicado, excelentes desayunos, muy limpio, ...

La estancia estuvo regular, mucho ruido en los pasillos principalmente en las mañanas, el aseo de la habitación bien, pero el aseo de la cama no fue asi encontramos cabellos de otros huespedes. El internet nunca funciono, no pudimos trabajar, salimos a un café para contectarnos. En el caso del restaurant de regular a bueno, el buffet muy simple.

La cocina fruta y jugos ácidos

Excelente servicio,ubicación,,trato y el restaurante muy buen servicio y comida, si regresara me volvería a hospedad aquí

Falta aire acondicionado, si no les comentas que traes desayuno incluido(que nada más es café y pan con mermelada según me dijeron) no te lo dan y las bebidas gratis me las mencionaron eran 2 refrescos que preferí no tomar

Isn’t worth it, the rooms are very small, beds and pillows are uncomfortable, you paid the same price as for ex: city express or one hotel and you don’t get 3 star amenities. No breakfast not even coffee, I think is overpriced despite being in downtown. The personnel is very nosy on the night, no privacy, no noise cancellation, you hear your neighbours and they hear you , the safe box didn’t work on my room