Vista Playa de Oro Manzanillo

Familiefasiliteter som bassenger og aktiviteter er attraktive, men mange rapporterer om utdaterte, forfalne områder, sporadiske stengninger eller byggearbeid, og for få barer eller ansatte som fører til lange køer. Parasoller/camastros kan være utilstrekkelige, og tilgjengeligheten er begrenset av mange trapper og mangel på heiser.

Noen bemerker rene rom, men mange beskriver fuktig eller mugglukt, skitne eller uklare bassenger og bad, lukt av kloakk, og skadedyr som kakerlakker, maur og vegglus.

Rommene er generelt utdaterte med hyppige vedlikeholdsproblemer (feil på AC og varmt vann, ødelåste låser eller vinduer, gamle TV-er). Wi-Fi er ofte utilgjengelig på rommene eller fungerer bare i fellesområdene; noen gjester fant det likevel tilstrekkelig i forhold til prisen.

Personalet beskrives ofte som vennlig og hardtarbeidende, men innsjekkingen kan være svært treg og underbemanning fører til lange ventetider og ujevn oppfølging av problemer. Noen anmeldelser rapporterer om uhøflighet eller sikkerhetsbekymringer, inkludert tyveriforsøk.

Stranden ligger på andre siden av veien (ikke strandnær), og tilgangen har til tider vært begrenset på grunn av byggearbeid i nærheten. Avstander og mange trapper gjør det vanskeligere for eldre gjester å komme seg rundt; noen synes likevel området er praktisk.

Mat og drikke beskrives ofte som begrenset i utvalg og gjennomsnittlig i kvalitet, med lange køer; noen måltider nytes, spesielt i forhold til prisen. Utvalget på stedet kan være begrenset når steder stenger eller krever reservasjoner.