Quinta del Rey Hotel

Vakre og velholdte uteområder og hager skiller seg ut, i tillegg til et oppvarmet, overbygd basseng og et treningsstudio. Flere nevner imidlertid begrensede åpningstider for bassenget, sporadiske stengninger for rengjøring og behov for å spørre etter bassenghåndklær.

De fleste gjester beskriver hotellet og rommene som svært rene og godt vedlikeholdte. Noen rapporterer om manglende renhold eller dårlig klargjorte rom (f.eks. urene dusjer, manglende håndklær/fasiliteter).

Rommene er romslige, komfortable og har sjarmerende hacienda-innredning og utsikt over hagen. Gjentatte kritikkpunkter inkluderer utdaterte bad eller møbler, ustabilt Wi-Fi, begrensede fasiliteter på rommet (ingen kaffetrakter eller minibar), vedlikeholdsproblemer (telefoner/armaturer), komforten til putene og forsinkelser med varmt vann.

Servicen får bredt ros som vennlig og oppmerksom. Likevel nevner flere anmeldelser ufleksible resepsjonsregler (depositum, sen utsjekking), inkonsekvent informasjon, fakturerings-/oppgraderingsproblemer og sporadisk underbemanning under travle arrangementer.

Mange setter pris på den rolige beliggenheten og nærheten til Metepec og nærliggende forretningssentre. Andre bemerker at det ligger i et industriområde med få nærliggende butikker, men at eiendommen i seg selv føles som en oase.

Restauranten på stedet får hyppig ros for velsmakende mat og en god frokost. Noen gjester synes prisene er høye, åpningstidene eller informasjon om romservice er inkonsekvente, og frokostalternativene er begrenset for de som ikke foretrekker meksikansk mat.