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Rafain Palace Hotel & Convention Center

US$76

/ night

Avg. for September

Rafain Palace Hotel & Convention Center - Image 1

Rafain Palace Hotel & Convention Center - Room

Rafain Palace Hotel & Convention Center - Room

Rafain Palace Hotel & Convention Center - Reception

Rafain Palace Hotel & Convention Center - Pool

Prices for Rafain Palace Hotel & Convention Center

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US$76

/ night

Avg. for September

Monthly average prices

Nightly prices at Rafain Palace Hotel & Convention Center average US$73 in the cheapest month (August) and US$187 in the most expensive month (December), based on the last 12 months.

Average nightly price at Rafain Palace Hotel & Convention Center by month, last 12 months (USD)
Month	Average price
January	US$165
February	US$131
March	US$108
April	US$122
May	US$107
June	US$115
July	US$141
August	US$73
September	US$76
October	US$86
November	US$88
December	US$187

Most expensive: December (~US$187)

Cheapest: August (~US$73)

About this property

Pamper yourself with a visit to the spa, which offers massages. You're sure to appreciate the recreational amenities, which include 3 outdoor pools, a sauna, and a fitness center. This hotel also features complimentary wireless internet acc...

Amenities

Pamper yourself with a visit to the spa, which offers massages. You're sure to appreciate the recreational amenities, which include 3 outdoor pools, a sauna, and a fitness center. This hotel also features complimentary wireless internet access, gift shops/newsstands, and a television in a common area.

Business amenities

Featured amenities include a business center, a 24-hour front desk, and multilingual staff. Planning an event in Foz do Iguaçu? This hotel has 193912 square feet (18015 square meters) of space consisting of a conference center and 17 meeting rooms. Free self parking is available onsite.

Dining

Satisfy your appetite for lunch or dinner at Restaurante Itamuri, a restaurant which specializes in international cuisine, or stay in and take advantage of the 24-hour room service. Unwind at the end of the day with a drink at the bar/lounge or the poolside bar. A complimentary buffet breakfast is included.

Rooms

Make yourself at home in one of the 270 individually decorated guestrooms, featuring minibars and plasma televisions. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and cable programming is available for your entertainment. Bathrooms feature showers with rainfall showerheads and complimentary toiletries. Conveniences include phones, as well as safes and desks.

Location

Located in Foz do Iguaçu (Região Norte), Rafain Palace Hotel & Convention Center is within a 10-minute drive of Cataratas Avenue and Friendship Bridge. This family-friendly hotel is 10.9 mi (17.6 km) from Entrance to the Iguassu Falls and 0.2 mi (0.4 km) from Rafain Palace Convention Center.

What's nearby

Rafain Palace Convention Center(0.2 Miles)
Ponte Tancredo Neves(1.6 Miles)
Hospital Costa Cavalcanti(2.2 Miles)
Cataratas JL Shopping Mall(3 Miles)
ABC Stadium(3.1 Miles)
Omar Ibn Al-Khattab Mosque(3.6 Miles)
Monjolo Park(3.7 Miles)
Mercosul Shopping Mall(3.8 Miles)
Friendship Bridge(4.1 Miles)
Mineral park(4.3 Miles)
Casino Iguazu(4.4 Miles)
Shopping Del Este(4.6 Miles)
Cataratas Avenue(4.8 Miles)
Rafain Churrascaria Show(4.8 Miles)
Cathedral of St. John the Baptist(4.8 Miles)
Iguassu Falls (IGU-Foz do Iguacu Intl.)(10.5 Miles)
Iguazu (IGR-Cataratas del Iguazu Intl.)(21.4 Miles)
Ciudad del Este (AGT-Guarani Intl.)(21.8 Miles)

Parking
Restaurant
Swimming pool
Business centre
Room service
Tour desk

Location

Av. Olimpio Rafagnin, 2357, Portal da Foz, Foz do Iguaçu, Paraná, Brazil

Rafain Palace Convention Center (0.2 Miles)

Ponte Tancredo Neves (1.6 Miles)

Hospital Costa Cavalcanti (2.2 Miles)

Cataratas JL Shopping Mall (3 Miles)

ABC Stadium (3.1 Miles)

Omar Ibn Al-Khattab Mosque (3.6 Miles)

More location info

Room options

4

Premium Double Or Twin Room

Room details

1 Extra-Large Double Bed

or

2 Single Beds

Sleeps 2

Air Conditioning

Wi-Fi (Free)

Mini Bar

4

Premium Quadruple Room

Room details

4× Single Beds

or

2 Extra-Large Double Beds

Sleeps 4

Air Conditioning

Wi-Fi (Free)

Mini Bar

5

Luxury Double Or Twin Room

Room details

1 Extra-Large Double Bed

or

2 Single Beds

Sleeps 2

Air Conditioning

Wi-Fi (Free)

Mini Bar

4

Luxury Triple Room

Room details

3× Single Beds

or

1 Extra-Large Double Bed

and

1 Single Bed

Sleeps 3

Air Conditioning

Wi-Fi (Free)

Mini Bar

1

Deluxe Triple Room

Room details

1 Double Bed

and

1 Single Bed

Sleeps 3

Air Conditioning

Wi-Fi (Free)

Mini Bar

5

Deluxe Quadruple Room

Room details

1 Double Bed

and

2 Single Beds

Sleeps 3

Air Conditioning

Wi-Fi (Free)

Mini Bar

Guest reviews of Rafain Palace Hotel & Convention Center

8.8

Fabulous

Based on 2,146 verified reviews

Who stays here?

Business

22%

Couple

22%

Family

41%

Group

11%

Solo

2%

What guests think

AI-generated summary based on recent guest reviews

Across many reviews, Rafain Palace Hotel & Convention Center stands out for kid-focused recreation and plentiful breakfast and dinner, delivering good value for families seeking on-site leisure and convenient access to the Paraguay border.

Facilities

Cleanliness

Rooms

Service

Location

Dining

Was this helpful?

What guests think

Across many reviews, Rafain Palace Hotel & Convention Center stands out for kid-focused recreation and plentiful breakfast and dinner, delivering good value for families seeking on-site leisure and convenient access to the Paraguay border.

The renovated pool and water-park areas draw strong praise, though guests note inconsistent heating of heated pools and occasionally loud music around the decks. Rooms range from comfortable and spacious to dated with maintenance issues, weak in-room Wi-Fi, and limited soundproofing. Service is often warm and helpful, with standout kids' activities, but reviews mention slow or confused check-in and inconsistent restaurant or room-service performance. Expect a lively, family-oriented resort stay.

Facilities

Cleanliness

Rooms

Service

Location

Dining

Was this helpful?

AI-generated summary based on recent guest reviews

Facilities

The renovated pool and water-park area is a major highlight for families. Some guests report inconsistent heating of heated pools, loud poolside music, parking that can be crowded or poorly marked, and a gym needing updates.

Related guest reviews

10

Cassiano

8 Feb 2026

·

Stayed 3 nights

Hotel foi reformado, a área das piscinas é muito agradável.

Hotel foi reformado, a área das piscinas é muito agradável.

6

Tayná Saibert

23 Mar 2025

·

Stayed 1 night

O estacionamento precisam melhorar, e as piscinas quentes estão sempre geladas, já fiquei umas 4 vezes hospedada após eles falarem que são aquecidas mas nunca está nem morna, se falam que agora é aquecida ela deve sempre estar aquecida

O estacionamento precisam melhorar, e as piscinas quentes estão sempre geladas, já fiquei umas 4 vezes hospedada após eles falarem que são aquecidas mas nunca está nem morna, se falam que agora é aquecida ela deve sempre estar aquecida

6

Felipe

25 Jun 2025

·

Stayed 1 night

Hotel é bem localizado e amplo Academia com boa infra ( nota 07/10) Quanto ao hotel, tem estacionamento interno gratuito. A recepção é bem ampla. Conta com muitas salas de reuniões e centro de exposiçao para eventos. As piscinas são amplas e foram reformadas, além de ter uma aquecida ( mas que no frio é complicado de usar por ser aberto). Os quartos, peguei um triplo luxo. É razoavelmente grande mas esta necessitando de reformas. Chuveiro não esta esquentando. O chuveiro dei nota 05 de 10 sendo um grande detrator. A cama idem é boa mas poderia ser melhorada ( nota 07 de 10) O café da manhã é bom mas nada demais ( nota 07 de 10) Staff gentil e bem solicito Valor da diaria de ref para junho paguei em torno de R$700 para 1 casal e 1 criança de 3 anos.

Hotel é bem localizado e amplo Academia com boa infra ( nota 07/10) Quanto ao hotel, tem estacionamento interno gratuito. A recepção é bem ampla. Conta com muitas salas de reuniões e centro de exposiçao para eventos. As piscinas são amplas e foram reformadas, além de ter uma aquecida ( mas que no frio é complicado de usar por ser aberto). Os quartos, peguei um triplo luxo. É razoavelmente grande mas esta necessitando de reformas. Chuveiro não esta esquentando. O chuveiro dei nota 05 de 10 sendo um grande detrator. A cama idem é boa mas poderia ser melhorada ( nota 07 de 10) O café da manhã é bom mas nada demais ( nota 07 de 10) Staff gentil e bem solicito Valor da diaria de ref para junho paguei em torno de R$700 para 1 casal e 1 criança de 3 anos.

8

Henrique

22 Jul 2025

·

Stayed 7 nights

O Hotel nos surpreendeu em vários pontos. O estacionamento é bem amplo, porém sempre está cheio, sem vagas delimitadas. Não tem manobrista, facilita o acesso aos carros. Durante nossa estadia de 7 dias não houve nenhum problema, funciona muito bem. A estrutura de piscinas e atividades para crianças é muito boa, as piscinas são aquecidas, mas a central e infantil mais frias. O numero de salva vidas é insuficiente pela área, se ele está supervisionando uma piscina, a outra fica sem cobertura. Digo isso, pois mais de uma vez as crianças corriam em lugares perigosos, dentro do jardim central da piscina, a responsabilidade é dos pais cuidarem mas não acontecia isso, o salva vidas era o único que conseguia manter o controle. Durante o período que ficamos, houve recreação e teatro em volta da piscina todos os dias, isso ajudou muito para divertir as crianças. Fizemos uma troca de categoria de quarto, saindo de uma suíte simples para a maior com sala. Por ser uma suíte maior e mais cara, esperávamos mais além do espaço maior. Percebemos que um ar condicionado estava quebrado, pedimos para verificarem mas infelizmente não houve muito o que fazer no momento. A TV dos quartos são antigas e desproporcionais ao tamanho do quarto, poderiam ser maiores. No banheiro, a ducha era antiga e o box vazava água todos os dias durante o banho. As arrumadeiras são super carinhosas com as crianças e cuidaram muito bem da arrumação todos os dias. E o café da manhã tem muitas opções.

O Hotel nos surpreendeu em vários pontos. O estacionamento é bem amplo, porém sempre está cheio, sem vagas delimitadas. Não tem manobrista, facilita o acesso aos carros. Durante nossa estadia de 7 dias não houve nenhum problema, funciona muito bem. A estrutura de piscinas e atividades para crianças é muito boa, as piscinas são aquecidas, mas a central e infantil mais frias. O numero de salva vidas é insuficiente pela área, se ele está supervisionando uma piscina, a outra fica sem cobertura. Digo isso, pois mais de uma vez as crianças corriam em lugares perigosos, dentro do jardim central da piscina, a responsabilidade é dos pais cuidarem mas não acontecia isso, o salva vidas era o único que conseguia manter o controle. Durante o período que ficamos, houve recreação e teatro em volta da piscina todos os dias, isso ajudou muito para divertir as crianças. Fizemos uma troca de categoria de quarto, saindo de uma suíte simples para a maior com sala. Por ser uma suíte maior e mais cara, esperávamos mais além do espaço maior. Percebemos que um ar condicionado estava quebrado, pedimos para verificarem mas infelizmente não houve muito o que fazer no momento. A TV dos quartos são antigas e desproporcionais ao tamanho do quarto, poderiam ser maiores. No banheiro, a ducha era antiga e o box vazava água todos os dias durante o banho. As arrumadeiras são super carinhosas com as crianças e cuidaram muito bem da arrumação todos os dias. E o café da manhã tem muitas opções.

10

Juliane

1 Feb 2026

·

Stayed 2 nights

O hotel está maravilhoso, o parque aquático ficou espetacular!!!

O hotel está maravilhoso, o parque aquático ficou espetacular!!!

10

Carolina

27 Jun 2025

·

Stayed 2 nights

O hotel está reformado. Área das piscinas reformulada, está muito bonita. A piscina infantil estava fria (junho). Uma piscina adulta estava climatizada e agradável. O quarto reformulado e confortável. O café da manhã atende as expectativas e o jantar estava muito bom. Destaque para a recreação. Tios e tias animados, responsáveis.

O hotel está reformado. Área das piscinas reformulada, está muito bonita. A piscina infantil estava fria (junho). Uma piscina adulta estava climatizada e agradável. O quarto reformulado e confortável. O café da manhã atende as expectativas e o jantar estava muito bom. Destaque para a recreação. Tios e tias animados, responsáveis.

10

Rafael

7 Feb 2026

·

Stayed 2 nights

Area da piscina

Area da piscina

10

Leandro Martins

3 Nov 2024

·

Stayed 1 night

Obs: Não é aquecida a Piscina das crianças. Único ponto negativo

Obs: Não é aquecida a Piscina das crianças. Único ponto negativo

10

Eli

16 Oct 2023

·

Stayed 2 nights

O resort é muito completo, aconchegante com funcionários estremamente atenciosos, o que precisa mudar e melhorar seria a academia, precisa de mais alteres, mesa de atividades e manutenção nas esteiras e bicicletas

O resort é muito completo, aconchegante com funcionários estremamente atenciosos, o que precisa mudar e melhorar seria a academia, precisa de mais alteres, mesa de atividades e manutenção nas esteiras e bicicletas

10

Ricardo

14 Feb 2024

·

Stayed 3 nights

MUITO BARULHO NA PISCINA, MUSICA ALTA.

MUITO BARULHO NA PISCINA, MUSICA ALTA.

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AI-generated summary based on recent guest reviews

Cleanliness

Cleanliness is frequently praised in rooms and common areas, including the pools. A few reviews mention bathroom mold or odors and occasional lapses in room turnover.

Related guest reviews

10

Bruna Nathalia Fraga

21 Jan 2026

·

Stayed 5 nights

O hotel é impecável. Atendimento, hospedagem, funcionários, limpeza. Oq mais nos surpreendeu foi a programação de recreação infantil. O dia todo de 08:30h até 22h de atividades. O Tios são maravilhosos, as atividades são diversas, jantares temáticos, as crianças amaram. Vale muito apena principalmente para quem tem criança. Melhor opção. O Hotel tbm tem restaurante, fica perto da fronteira com Paraguai, e Shopping. Tem um MEC quase ao lado tbm.

O hotel é impecável. Atendimento, hospedagem, funcionários, limpeza. Oq mais nos surpreendeu foi a programação de recreação infantil. O dia todo de 08:30h até 22h de atividades. O Tios são maravilhosos, as atividades são diversas, jantares temáticos, as crianças amaram. Vale muito apena principalmente para quem tem criança. Melhor opção. O Hotel tbm tem restaurante, fica perto da fronteira com Paraguai, e Shopping. Tem um MEC quase ao lado tbm.

10

Laura

3 Sept 2025

·

Stayed 3 nights

Adoramos a estadia, tudo muito limpo e confortável, atendimento maravilhoso.

Adoramos a estadia, tudo muito limpo e confortável, atendimento maravilhoso.

8

andres

20 Jul 2025

·

Stayed 10 nights

La estadía buena porque había muchas actividades y piscinas, pero, algunos detalles, hongos en el techo del baño, una cama se cayó porque tenía una rueda que no correspondía. Hubo ruido en exceso con las actividades de los niños, quizás, debieran realizar esas acrividades en salones de eventos y no en la piscina a la hora de la cena.

La estadía buena porque había muchas actividades y piscinas, pero, algunos detalles, hongos en el techo del baño, una cama se cayó porque tenía una rueda que no correspondía. Hubo ruido en exceso con las actividades de los niños, quizás, debieran realizar esas acrividades en salones de eventos y no en la piscina a la hora de la cena.

8

Bruno

13 Nov 2025

·

Stayed 3 nights

Limpeza

Limpeza

8

Larissa

1 Feb 2025

·

Stayed 3 nights

Estivemos no hotel e a área de lazer está fantástica, linda, limpa… simplesmente maravilhosa!!! Mas a limpeza dos quartos precisa melhorar, quando chegamos tinha palito de dente, cabelo no chão dos hóspedes passado e nosso frigobar não funcionava!!! Café da manhã maravilhoso!!

Estivemos no hotel e a área de lazer está fantástica, linda, limpa… simplesmente maravilhosa!!! Mas a limpeza dos quartos precisa melhorar, quando chegamos tinha palito de dente, cabelo no chão dos hóspedes passado e nosso frigobar não funcionava!!! Café da manhã maravilhoso!!

10

Cristina

26 Nov 2023

·

Stayed 2 nights

Quarto grande e camas confortável lençol e fronhas super branquinhos e algodão de qualidade, vi em outros comentários pessoas reclamando do café da manhã… olha quando eu vi com meus próprios olhos o café e tudo que tinha eu pensei : Tem gente que reclama de barriga cheia mesmo!! Gente o café da manhã e super completo não contei mas olhando por sima tinha mais de 7 tipos de pães, vários frios , iogurte, várias frutas , pizza … tinha tanta coisa e até canja no café da manhã !! Maravilhoso!! A noite tem um super buffer valor 70,00 reais por pessoa, quem não quiser sair para jantar! Resumindo hotel show! Parabéns!! Pontos negativos: um garçom queria cobrar 30 reais para abrir uma garrafa de vinho que tínhamos comprado e iríamos tomar no quarto! Aí outro garçom foi se informar com o chefe e viu que estava cobrando errado, é cobrado rolha somente se for consumido no bar ou restaurante, no quarto não pode ser cobrado. Outra observação de melhoria é que no banheiro do quarto não tem sifão então voltava muito cheio de esgoto e bueiro, cheiro horrível!

Quarto grande e camas confortável lençol e fronhas super branquinhos e algodão de qualidade, vi em outros comentários pessoas reclamando do café da manhã… olha quando eu vi com meus próprios olhos o café e tudo que tinha eu pensei : Tem gente que reclama de barriga cheia mesmo!! Gente o café da manhã e super completo não contei mas olhando por sima tinha mais de 7 tipos de pães, vários frios , iogurte, várias frutas , pizza … tinha tanta coisa e até canja no café da manhã !! Maravilhoso!! A noite tem um super buffer valor 70,00 reais por pessoa, quem não quiser sair para jantar! Resumindo hotel show! Parabéns!! Pontos negativos: um garçom queria cobrar 30 reais para abrir uma garrafa de vinho que tínhamos comprado e iríamos tomar no quarto! Aí outro garçom foi se informar com o chefe e viu que estava cobrando errado, é cobrado rolha somente se for consumido no bar ou restaurante, no quarto não pode ser cobrado. Outra observação de melhoria é que no banheiro do quarto não tem sifão então voltava muito cheio de esgoto e bueiro, cheiro horrível!

10

Roberto

6 Jan 2024

·

Stayed 4 nights

Gostei muito da infraestrutura do hotel. E ainda estão em reforma e ampliação. Vai melhorar ainda mais. Café da manhã excelente. Quartos e piscinas muito limpas. Um excelente custo benefício. Recomendo.

Gostei muito da infraestrutura do hotel. E ainda estão em reforma e ampliação. Vai melhorar ainda mais. Café da manhã excelente. Quartos e piscinas muito limpas. Um excelente custo benefício. Recomendo.

10

Christian

28 Aug 2023

·

Stayed 2 nights

Fue una estadía excelente. La atención muy buena en todos lados, la habitación amplia, cómoda y limpia

Fue una estadía excelente. La atención muy buena en todos lados, la habitación amplia, cómoda y limpia

10

Guilherme

20 Jan 2026

·

Stayed 2 nights

Ótimo quarto, limpeza excelente, recreação infantil muito boa e área de piscina e lazer muito boas também. Atendimento de toda equipe nota 10.

Ótimo quarto, limpeza excelente, recreação infantil muito boa e área de piscina e lazer muito boas também. Atendimento de toda equipe nota 10.

10

Vivian

7 Sept 2025

·

Stayed 2 nights

Melhor hotel de Foz do Iguaçu! Quartos confortáveis, super limpos, infraestrutura do hotel é maravilhosa com piscinas, área de lazer completa, academia etc. E com certeza tem o melhor café da manhã da região. Funcionários são super atenciosos e gentis. Recomendo muito este hotel e voltarei lá mais vezes.

Melhor hotel de Foz do Iguaçu! Quartos confortáveis, super limpos, infraestrutura do hotel é maravilhosa com piscinas, área de lazer completa, academia etc. E com certeza tem o melhor café da manhã da região. Funcionários são super atenciosos e gentis. Recomendo muito este hotel e voltarei lá mais vezes.

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AI-generated summary based on recent guest reviews

Rooms

Rooms are generally comfortable, with some spacious options, but parts feel dated and suffer maintenance issues with AC, showers, minibars, or beds. Many report weak in-room Wi-Fi and limited soundproofing.

Related guest reviews

10

Henrique

24 Jul 2025

·

Stayed 6 nights

O hotel é maior do que eu imaginava. O quarto é bem grande e acomodou confortavelmente 4 pessoas. O café da manhã foi ótimo, variado e com muitas opções. O atendimento doa funcionários foi sempre muito bom e cortez. Adoramos a estadia.

O hotel é maior do que eu imaginava. O quarto é bem grande e acomodou confortavelmente 4 pessoas. O café da manhã foi ótimo, variado e com muitas opções. O atendimento doa funcionários foi sempre muito bom e cortez. Adoramos a estadia.

8

Marcos

12 Dec 2025

·

Stayed 3 nights

Muito boa, porém acho necessário uma reformulação principalmente nos elevadores e alguns aspectos dos quartos. Basicamente está um pouco velho e precisa dar uma repaginada

Muito boa, porém acho necessário uma reformulação principalmente nos elevadores e alguns aspectos dos quartos. Basicamente está um pouco velho e precisa dar uma repaginada

4

Renato

14 Dec 2025

·

Stayed 2 nights

O quarto muito antigo, o ar condicionado fazia muito barulho por fim tivemos que desligar e dormir no calor por conta do barulho. O café da manhã com poucas opções, café frio, e restaurante muito frio.

O quarto muito antigo, o ar condicionado fazia muito barulho por fim tivemos que desligar e dormir no calor por conta do barulho. O café da manhã com poucas opções, café frio, e restaurante muito frio.

8

Jorgerlan

22 Jun 2025

·

Stayed 3 nights

O hotel é maravilhoso, única coisa a desejar é o sinal da internet que é muito ruim.

O hotel é maravilhoso, única coisa a desejar é o sinal da internet que é muito ruim.

8

Carmen Lucia Vick

18 Jul 2024

·

Stayed 2 nights

Hotel confortavel, quarto espaçoso , muito bom, porem em 3 noites nao tivemos condiçoes de usar a internet no quarto triplo reformado. Ele ficava no terreo, final do corredor, internet muito ruim, sem condiçoes. reclamamos na portaria porem só disseram que estava com problemas. pagamos por isso, decepcionou muito pois ja estivemos la diversas vezes.

Hotel confortavel, quarto espaçoso , muito bom, porem em 3 noites nao tivemos condiçoes de usar a internet no quarto triplo reformado. Ele ficava no terreo, final do corredor, internet muito ruim, sem condiçoes. reclamamos na portaria porem só disseram que estava com problemas. pagamos por isso, decepcionou muito pois ja estivemos la diversas vezes.

4

Francisco

9 Sept 2025

·

Stayed 1 night

A cama é de mola. A manopla do chuveiro estava estragada no quarto 420, assim como o ar condicionado estava completamente PRECARIO, fazendo muito barulho por estar com as aletas quebradas. Controle da tv estragado tb.

A cama é de mola. A manopla do chuveiro estava estragada no quarto 420, assim como o ar condicionado estava completamente PRECARIO, fazendo muito barulho por estar com as aletas quebradas. Controle da tv estragado tb.

4

Eril

21 Feb 2026

·

Stayed 3 nights

Quarto com problemas, frigo bar não funcionando, foi falado duas vezes para so depois trocar no final da noite, cama com molas quebradas, bacia entupida, box sem fechar a porta direito, enchendo o banheiro de agua na hora do banho, tivemos que ficar uma tarde/noite no quarto para fazerem as manutenções

Quarto com problemas, frigo bar não funcionando, foi falado duas vezes para so depois trocar no final da noite, cama com molas quebradas, bacia entupida, box sem fechar a porta direito, enchendo o banheiro de agua na hora do banho, tivemos que ficar uma tarde/noite no quarto para fazerem as manutenções

8

Ricardo J

27 Aug 2023

·

Stayed 1 night

Bom atendimento. Somente estrutura antiga, vedação de som ruim, iluminação de corredor entra no quarto e atrapalha sono.

Bom atendimento. Somente estrutura antiga, vedação de som ruim, iluminação de corredor entra no quarto e atrapalha sono.

8

Benilda Lizete

21 Feb 2026

·

Stayed 2 nights

O quarto estava impecável mas é pequeno, equipe ótima

O quarto estava impecável mas é pequeno, equipe ótima

10

José Roberto

12 Jan 2025

·

Stayed 3 nights

Nossa estadia foi excelente! Na primeira noite tivemos um problema em nosso quarto (barulho de carro que passa na rodovia) e de imediato o recepcionista Victor nos transferiu para outro quarto de forma muita rápida e eficiente! O ponto forte do hotel é a área das piscinas, que sao excelentes! Sempre ficamos em outro hotel e fomos testar o Rafain, e foi uma excelente surpresa.

Nossa estadia foi excelente! Na primeira noite tivemos um problema em nosso quarto (barulho de carro que passa na rodovia) e de imediato o recepcionista Victor nos transferiu para outro quarto de forma muita rápida e eficiente! O ponto forte do hotel é a área das piscinas, que sao excelentes! Sempre ficamos em outro hotel e fomos testar o Rafain, e foi uma excelente surpresa.

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Service

Staff are widely described as friendly and helpful, and the kids' recreation team is a standout. However, several guests faced slow or confused check-in and inconsistent restaurant or poolside service, with occasional billing or response problems.

Related guest reviews

10

Tátila

12 Jan 2025

·

Stayed 1 night

Ai chegarmos ficamos mais de 1h para conseguir fazer o check-in, mas funcionarios vieram nos oferecendo chop. Gostamos muito das piscinas um mini parque aquático para se divertir e se refrescar depois do passeio as cataratas.

Ai chegarmos ficamos mais de 1h para conseguir fazer o check-in, mas funcionarios vieram nos oferecendo chop. Gostamos muito das piscinas um mini parque aquático para se divertir e se refrescar depois do passeio as cataratas.

10

Bruna Nathalia Fraga

21 Jan 2026

·

Stayed 5 nights

O hotel é impecável. Atendimento, hospedagem, funcionários, limpeza. Oq mais nos surpreendeu foi a programação de recreação infantil. O dia todo de 08:30h até 22h de atividades. O Tios são maravilhosos, as atividades são diversas, jantares temáticos, as crianças amaram. Vale muito apena principalmente para quem tem criança. Melhor opção. O Hotel tbm tem restaurante, fica perto da fronteira com Paraguai, e Shopping. Tem um MEC quase ao lado tbm.

O hotel é impecável. Atendimento, hospedagem, funcionários, limpeza. Oq mais nos surpreendeu foi a programação de recreação infantil. O dia todo de 08:30h até 22h de atividades. O Tios são maravilhosos, as atividades são diversas, jantares temáticos, as crianças amaram. Vale muito apena principalmente para quem tem criança. Melhor opção. O Hotel tbm tem restaurante, fica perto da fronteira com Paraguai, e Shopping. Tem um MEC quase ao lado tbm.

10

Vivian

20 Jan 2026

·

Stayed 1 night

Quartos confortáveis, funcionários super atenciosos e prestativos, café da manhã é espetacular, assim como o jantar. Sempre me hospedo neste hotel! Recomendo muito!!

Quartos confortáveis, funcionários super atenciosos e prestativos, café da manhã é espetacular, assim como o jantar. Sempre me hospedo neste hotel! Recomendo muito!!

6

Edina Lilian

19 Feb 2026

·

Stayed 2 nights

Equipe da recepção ser mais simpáticos.

Equipe da recepção ser mais simpáticos.

6

GABRIEL

10 Jan 2024

·

Stayed 3 nights

Tivemos problemas com o checkin, fila de quase duas horas, cada atendimento demorava em média 20minutos, sistema não detectou a reserva. No bar do hotel, comidas frias e hamburguer hot pocket, macarrão ao molho sugo "imcomível". Nosso quarto veio errado, nossas filhas tiveram q dormir em um colchão no chão. Atendimento da piscina horrível, risível, pedimos fritas, vieram "geladas e moles".... pedimos cerveja tivemos que pedir 8 vezes para 4 atendentes.... todos perdidos.... qdo veio, veio quente.... INFELIZMENTE NÃO VAMOS MAIS NOS HOSPEDAR NO RAFAIN.

Tivemos problemas com o checkin, fila de quase duas horas, cada atendimento demorava em média 20minutos, sistema não detectou a reserva. No bar do hotel, comidas frias e hamburguer hot pocket, macarrão ao molho sugo "imcomível". Nosso quarto veio errado, nossas filhas tiveram q dormir em um colchão no chão. Atendimento da piscina horrível, risível, pedimos fritas, vieram "geladas e moles".... pedimos cerveja tivemos que pedir 8 vezes para 4 atendentes.... todos perdidos.... qdo veio, veio quente.... INFELIZMENTE NÃO VAMOS MAIS NOS HOSPEDAR NO RAFAIN.

6

Fredy M

16 Oct 2023

·

Stayed 3 nights

Atendimento péssimo. Cobraram duas vezes a mesma estadia . Mostrei que já havia pago pelo Hotéis. Com e aí estornaram a cobrança no cartão

Atendimento péssimo. Cobraram duas vezes a mesma estadia . Mostrei que já havia pago pelo Hotéis. Com e aí estornaram a cobrança no cartão

6

Daniel

19 Sept 2022

·

Stayed 1 night

El hotel tiene buenas instalaciones, es amplio, las habitaciones son cómodas. Lo único pésimo era el servicio. Los mozos un desastre, mal capacitados, los pedidos no llegaban nunca. Mucha gente reclamando de lo mismo.

El hotel tiene buenas instalaciones, es amplio, las habitaciones son cómodas. Lo único pésimo era el servicio. Los mozos un desastre, mal capacitados, los pedidos no llegaban nunca. Mucha gente reclamando de lo mismo.

10

franciele

2 Dec 2025

·

Stayed 1 night

Atendimento sempre impecável, sempre que pudermos retornaremos.

Atendimento sempre impecável, sempre que pudermos retornaremos.

10

Fabricio

3 Feb 2026

·

Stayed 5 nights

A equipe é excelente, viajamos com nossas filhas de 7 anos, e elas amaram a piscina e os monitores. O Hotel nos surpreendeu positivamente, os funcionários todos muito educados e prontos para ajudar no que for necessário. Uma das minhas filhas deu uma topada com o dedão na área da piscina, e prontamente um garçom trouxe uma maletinha de primeiro socorros e fez um curativo nela com toda gentileza e carinho. (não me recordo o nome dele)

A equipe é excelente, viajamos com nossas filhas de 7 anos, e elas amaram a piscina e os monitores. O Hotel nos surpreendeu positivamente, os funcionários todos muito educados e prontos para ajudar no que for necessário. Uma das minhas filhas deu uma topada com o dedão na área da piscina, e prontamente um garçom trouxe uma maletinha de primeiro socorros e fez um curativo nela com toda gentileza e carinho. (não me recordo o nome dele)

8

Natalia

24 Feb 2025

·

Stayed 1 night

I'm not happy with the restaurant service. Too much delay from order to get the plate in the table and, also, the food was bad for the price that paid. Amazing pool and excelent custemer service.

I'm not happy with the restaurant service. Too much delay from order to get the plate in the table and, also, the food was bad for the price that paid. Amazing pool and excelent custemer service.

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Location

Convenient for crossing to Paraguay and attending on-site events, but on the outskirts and a bit far from major attractions for some. On-site parking is available, though organization can be challenging when busy.

Related guest reviews

10

Bruna Nathalia Fraga

21 Jan 2026

·

Stayed 5 nights

O hotel é impecável. Atendimento, hospedagem, funcionários, limpeza. Oq mais nos surpreendeu foi a programação de recreação infantil. O dia todo de 08:30h até 22h de atividades. O Tios são maravilhosos, as atividades são diversas, jantares temáticos, as crianças amaram. Vale muito apena principalmente para quem tem criança. Melhor opção. O Hotel tbm tem restaurante, fica perto da fronteira com Paraguai, e Shopping. Tem um MEC quase ao lado tbm.

O hotel é impecável. Atendimento, hospedagem, funcionários, limpeza. Oq mais nos surpreendeu foi a programação de recreação infantil. O dia todo de 08:30h até 22h de atividades. O Tios são maravilhosos, as atividades são diversas, jantares temáticos, as crianças amaram. Vale muito apena principalmente para quem tem criança. Melhor opção. O Hotel tbm tem restaurante, fica perto da fronteira com Paraguai, e Shopping. Tem um MEC quase ao lado tbm.

10

Altamir

19 Oct 2023

·

Stayed 1 night

Hotel bem localizafo proximo a fronteira do Paraguai, o quarto era espaçoso reservei com meia pensão, o jantar para restaurante de hotel era bom, paguei a rolha para levar o vinho, como tinha vagas me deram late checkaut, enfim me hospedaria novamente

Hotel bem localizafo proximo a fronteira do Paraguai, o quarto era espaçoso reservei com meia pensão, o jantar para restaurante de hotel era bom, paguei a rolha para levar o vinho, como tinha vagas me deram late checkaut, enfim me hospedaria novamente

10

Fabiano

23 Nov 2023

·

Stayed 3 nights

Boa Localização, Hotel espaçoso, funcionários atenciosos, local aconchegante!

Boa Localização, Hotel espaçoso, funcionários atenciosos, local aconchegante!

10

GABRIELLA

13 May 2024

·

Stayed 3 nights

Poderia ter ficado em lugares mais baratos, porém não me arrependo. Local lindo, limpo, gostei de tudo. O único possível ponto ruim é que achei muito afastado de tudo.

Poderia ter ficado em lugares mais baratos, porém não me arrependo. Local lindo, limpo, gostei de tudo. O único possível ponto ruim é que achei muito afastado de tudo.

8

rafael

20 Nov 2024

·

Stayed 3 nights

Hotel é muito bem localizado para quem quer atravessar a ponte da amizade, estadia e limpeza quartos são otimos, e aconchegantes, box do banheiro luxo é pequeno,piscina é limpa uma vez apenas e devido as decorações ao redor cai muita sujeira, estacionamento se estiver cheio hotel voce fica meio perdido, o jantar da meia pensão precisa melhorar ,pelo valor que cobram deveria ser melhoras opcões.no geral é bom, mas pra ser excelente de acordo com valor precisa melhorar.

Hotel é muito bem localizado para quem quer atravessar a ponte da amizade, estadia e limpeza quartos são otimos, e aconchegantes, box do banheiro luxo é pequeno,piscina é limpa uma vez apenas e devido as decorações ao redor cai muita sujeira, estacionamento se estiver cheio hotel voce fica meio perdido, o jantar da meia pensão precisa melhorar ,pelo valor que cobram deveria ser melhoras opcões.no geral é bom, mas pra ser excelente de acordo com valor precisa melhorar.

8

Henrique

22 Jul 2025

·

Stayed 7 nights

O Hotel nos surpreendeu em vários pontos. O estacionamento é bem amplo, porém sempre está cheio, sem vagas delimitadas. Não tem manobrista, facilita o acesso aos carros. Durante nossa estadia de 7 dias não houve nenhum problema, funciona muito bem. A estrutura de piscinas e atividades para crianças é muito boa, as piscinas são aquecidas, mas a central e infantil mais frias. O numero de salva vidas é insuficiente pela área, se ele está supervisionando uma piscina, a outra fica sem cobertura. Digo isso, pois mais de uma vez as crianças corriam em lugares perigosos, dentro do jardim central da piscina, a responsabilidade é dos pais cuidarem mas não acontecia isso, o salva vidas era o único que conseguia manter o controle. Durante o período que ficamos, houve recreação e teatro em volta da piscina todos os dias, isso ajudou muito para divertir as crianças. Fizemos uma troca de categoria de quarto, saindo de uma suíte simples para a maior com sala. Por ser uma suíte maior e mais cara, esperávamos mais além do espaço maior. Percebemos que um ar condicionado estava quebrado, pedimos para verificarem mas infelizmente não houve muito o que fazer no momento. A TV dos quartos são antigas e desproporcionais ao tamanho do quarto, poderiam ser maiores. No banheiro, a ducha era antiga e o box vazava água todos os dias durante o banho. As arrumadeiras são super carinhosas com as crianças e cuidaram muito bem da arrumação todos os dias. E o café da manhã tem muitas opções.

O Hotel nos surpreendeu em vários pontos. O estacionamento é bem amplo, porém sempre está cheio, sem vagas delimitadas. Não tem manobrista, facilita o acesso aos carros. Durante nossa estadia de 7 dias não houve nenhum problema, funciona muito bem. A estrutura de piscinas e atividades para crianças é muito boa, as piscinas são aquecidas, mas a central e infantil mais frias. O numero de salva vidas é insuficiente pela área, se ele está supervisionando uma piscina, a outra fica sem cobertura. Digo isso, pois mais de uma vez as crianças corriam em lugares perigosos, dentro do jardim central da piscina, a responsabilidade é dos pais cuidarem mas não acontecia isso, o salva vidas era o único que conseguia manter o controle. Durante o período que ficamos, houve recreação e teatro em volta da piscina todos os dias, isso ajudou muito para divertir as crianças. Fizemos uma troca de categoria de quarto, saindo de uma suíte simples para a maior com sala. Por ser uma suíte maior e mais cara, esperávamos mais além do espaço maior. Percebemos que um ar condicionado estava quebrado, pedimos para verificarem mas infelizmente não houve muito o que fazer no momento. A TV dos quartos são antigas e desproporcionais ao tamanho do quarto, poderiam ser maiores. No banheiro, a ducha era antiga e o box vazava água todos os dias durante o banho. As arrumadeiras são super carinhosas com as crianças e cuidaram muito bem da arrumação todos os dias. E o café da manhã tem muitas opções.

8

Jean

10 Mar 2024

·

Stayed 3 nights

O hotel atende as necessidades de um viajante a trabalho.

O hotel atende as necessidades de um viajante a trabalho.

10

Diogo

2 May 2023

·

Stayed 2 nights

Muito bom hotel, estrutura, limpeza, conforto, café da manhã, tem piscina com bar, restaurante dentro do hotel. Bom pra quem tem criança devido a recreação. Ponto negativo é o barulho, da pra ouvir tudo de dentro dos quartos. Localização um pouco afastado dos pontos turísticos.

Muito bom hotel, estrutura, limpeza, conforto, café da manhã, tem piscina com bar, restaurante dentro do hotel. Bom pra quem tem criança devido a recreação. Ponto negativo é o barulho, da pra ouvir tudo de dentro dos quartos. Localização um pouco afastado dos pontos turísticos.

10

Jorge A

12 Oct 2022

·

Stayed 4 nights

En las afueras de la Ciudad, pero con muy buenos servicios y buena atención del personal. Fui a un congreso en el hotel y todas las instalaciones funcionaron muy bien. Me dijeron que la mayor parte de las convenciones se realizan allí.

En las afueras de la Ciudad, pero con muy buenos servicios y buena atención del personal. Fui a un congreso en el hotel y todas las instalaciones funcionaron muy bien. Me dijeron que la mayor parte de las convenciones se realizan allí.

10

Michelle

7 Feb 2026

·

Stayed 5 nights

Piscinas boas e limpas, café da manhã e jantar completos. Destaco a equipe do restaurante da parte da noite. Todos maravilhosos. Localização boa para idas ao Paraguai. Com certeza, voltaremos!

Piscinas boas e limpas, café da manhã e jantar completos. Destaco a equipe do restaurante da parte da noite. Todos maravilhosos. Localização boa para idas ao Paraguai. Com certeza, voltaremos!

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Dining

Breakfast earns consistent praise for variety and quality, and many enjoy the dinner buffet. Some guests found restaurant dishes or room service slow or mediocre.

Related guest reviews

10

Thales

26 Jan 2026

·

Stayed 4 nights

Acomodações excelentes. Café da manhã incrível. Pessoal da equipe muito atencioso!

Acomodações excelentes. Café da manhã incrível. Pessoal da equipe muito atencioso!

10

Vivian

20 Jan 2026

·

Stayed 1 night

Quartos confortáveis, funcionários super atenciosos e prestativos, café da manhã é espetacular, assim como o jantar. Sempre me hospedo neste hotel! Recomendo muito!!

Quartos confortáveis, funcionários super atenciosos e prestativos, café da manhã é espetacular, assim como o jantar. Sempre me hospedo neste hotel! Recomendo muito!!

10

Leandro Luiz

9 Oct 2025

·

Stayed 1 night

Variedades de bebidas e petiscos, ótimo Café da manhã, muita variedade

Variedades de bebidas e petiscos, ótimo Café da manhã, muita variedade

4

Renato

14 Dec 2025

·

Stayed 2 nights

O quarto muito antigo, o ar condicionado fazia muito barulho por fim tivemos que desligar e dormir no calor por conta do barulho. O café da manhã com poucas opções, café frio, e restaurante muito frio.

O quarto muito antigo, o ar condicionado fazia muito barulho por fim tivemos que desligar e dormir no calor por conta do barulho. O café da manhã com poucas opções, café frio, e restaurante muito frio.

4

Fernanda

28 Oct 2024

·

Stayed 4 nights

Poucas opções de room service! A cozinha fecha às 23h e não tem nenhuma opção de salgadinho ou chocolate. Pedido no quarto demora e ainda veio errado!

Poucas opções de room service! A cozinha fecha às 23h e não tem nenhuma opção de salgadinho ou chocolate. Pedido no quarto demora e ainda veio errado!

8

Natalia

24 Feb 2025

·

Stayed 1 night

I'm not happy with the restaurant service. Too much delay from order to get the plate in the table and, also, the food was bad for the price that paid. Amazing pool and excelent custemer service.

I'm not happy with the restaurant service. Too much delay from order to get the plate in the table and, also, the food was bad for the price that paid. Amazing pool and excelent custemer service.

10

SUZIMEIRE

18 Jul 2024

·

Stayed 2 nights

Ótimo hotel, café da manhã e jantar excelente, recomendo com certeza

Ótimo hotel, café da manhã e jantar excelente, recomendo com certeza

10

ALCIONIR A

6 Nov 2023

·

Stayed 2 nights

Incrivel, o que leva em consideração a alimentação excelente com restaurante proprio.

Incrivel, o que leva em consideração a alimentação excelente com restaurante proprio.

10

Michelle

7 Feb 2026

·

Stayed 5 nights

Piscinas boas e limpas, café da manhã e jantar completos. Destaco a equipe do restaurante da parte da noite. Todos maravilhosos. Localização boa para idas ao Paraguai. Com certeza, voltaremos!

Piscinas boas e limpas, café da manhã e jantar completos. Destaco a equipe do restaurante da parte da noite. Todos maravilhosos. Localização boa para idas ao Paraguai. Com certeza, voltaremos!

10

Rafael

25 Jan 2026

·

Stayed 3 nights

O hotel é maravilhoso e a equipe incrível. Café da manhã completo, quartos limpos e várias opções de lazer.

O hotel é maravilhoso e a equipe incrível. Café da manhã completo, quartos limpos e várias opções de lazer.

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10

André

3 weeks ago

·

Stayed 3 nights

.

.

10

Edimar Fernando

9 Mar 2026

·

Stayed 1 night

.

.

10

VISWANATH

7 Jan 2026

·

Stayed 3 nights

Lots of fun things to do for kids,water rides pool etc The amenities are good and feels like 5 star

Lots of fun things to do for kids,water rides pool etc The amenities are good and feels like 5 star

8

Natalia

24 Feb 2025

·

Stayed 1 night

I'm not happy with the restaurant service. Too much delay from order to get the plate in the table and, also, the food was bad for the price that paid. Amazing pool and excelent custemer service.

I'm not happy with the restaurant service. Too much delay from order to get the plate in the table and, also, the food was bad for the price that paid. Amazing pool and excelent custemer service.

6

Shingo

16 Feb 2025

·

Stayed 2 nights

The room and the facilities in general are old, but the pool is excellent, also the facilities for kids aré very good.

The room and the facilities in general are old, but the pool is excellent, also the facilities for kids aré very good.

Property policies

Check-in instructions

Everything you need to know for a smooth check-in.

Check-in

Check-out

From 15:00 to 12:00

Before 12:00

Good to know

Additional policies and info about this property.

Optional extras

Additional paid services you can request.

FAQs about Rafain Palace Hotel & Convention Center

Is parking available at the hotel?

Free self-parking is available on-site, but it is limited. No reservation is required.

What type of breakfast is offered?

A complimentary buffet breakfast is included for guests. Breakfast is served daily, though specific hours are not mentioned.

Does the hotel allow pets?

Pets are allowed at the hotel with a fee of BRL 50.00 per pet, per day. Service animals are exempt from fees.

What are the check-in and check-out times?

Check-in is from 15:00, and check-out is until 12:00. Early or late check-in/check-out may be available upon request and could incur additional charges.

What accessibility features does the hotel offer?

The hotel features limited wheelchair accessibility, including elevators and step-free entrances. Guests are encouraged to contact the property for specific needs.

Where is the hotel located in relation to local attractions?

The hotel is located in Foz do Iguaçu (Região Norte), within a 10-minute drive of Cataratas Avenue and Friendship Bridge. It is approximately 10.6 mi (17 km) from Parque de Aves and 10.9 mi (17.6 km) from the entrance to the Iguassu Falls.

Does the hotel have a swimming pool?

Yes, the hotel features 3 outdoor swimming pools, including a children's pool. The pools are operational during the warmer months.

What are the hotel's policies for guests staying with children?

Children are welcome at the hotel. Parents or guardians traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and a photo ID at check-in.

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Prices for upcoming dates

September 2026

October 2026

Cheaper

Pricier

Average nightly price across deals, with taxes & fees.

Prices in USD for 2 guests, updated daily.

Front desk staff will greet guests on arrival at the property. Information provided by the property may be translated using automated translation tools.

Check-in must be done by someone who is at least 18 years old.

Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
Government-issued photo identification and a credit card may be required at check-in for incidental charges
Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
This property accepts credit cards; cash is not accepted
Safety features at this property include a carbon monoxide detector, a fire extinguisher, a smoke detector, a security system, and a first aid kit
This property has outdoor spaces, such as balconies, patios, terraces which may not be suitable for children; if you have concerns, we recommend contacting the property prior to your arrival to confirm they can accommodate you in a suitable room

Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
Reservations are required for massage services and spa treatments. Reservations can be made by contacting the hotel prior to arrival, using the contact information on the booking confirmation.
The property has connecting/adjoining rooms, which are subject to availability and can be requested by contacting the property using the number on the booking confirmation.
Guests can access their rooms with a mobile device.
Contactless check-out is available.

Pet fee: BRL 50.00 per pet, per day
Service animals are exempt from fees
Service fee: 10 percent

The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.