Sheraton Laval Hotel

Bien équipé avec piscine, jacuzzi, sauna et hammam, salle de sport, spa, bar, restaurant, salon club et café ouvert 24h/24 ; beaucoup saluent l'entretien. Les inconvénients incluent une fréquentation occasionnelle, une forte odeur de chlore, une eau fraîche, une application incohérente des règles du spa, des embouteillages de stationnement et quelques signalements de vols ou d'effractions dans les véhicules.

La plupart des clients soulignent des chambres très propres, souvent impeccables, et des espaces communs bien entretenus. Plusieurs signalent toutefois des lacunes, telles que des salles de bains poussiéreuses ou sales, des chambres non faites, un réapprovisionnement irrégulier des serviettes, et des problèmes occasionnels de propreté du jacuzzi ou de la piscine.

Beaucoup apprécient les lits confortables et certaines chambres spacieuses et modernes, tandis que d'autres notent un décor daté, de petites salles de bains, un éclairage faible, un climatiseur bruyant dans les chambres et des mini-frigos absents ou défectueux. Les chambres donnant sur l'autoroute et les murs fins génèrent de nombreuses plaintes concernant le bruit ; demandez une chambre côté calme.

Le personnel est largement décrit comme aimable, professionnel et efficace, avec de nombreuses mentions honorables pour les membres de l'équipe de la réception. Une minorité mentionne des problèmes de communication, un manque de flexibilité avec les groupes, ou des problèmes de facturation ou de suivi.

À côté du Carrefour Laval, avec un accès facile aux restaurants et aux autoroutes ; très pratique pour le shopping et les événements. Certains voyageurs mentionnent le bruit de l'autoroute et les embouteillages occasionnels dans le parking commun.

Les restaurants sur place, le bar et le salon club sont appréciés, et le café ouvert 24h/24 est pratique. Les inconvénients incluent des prix élevés ou un petit-déjeuner non inclus, ainsi que quelques problèmes isolés de qualité ou de gestion des régimes alimentaires.