DoubleTree by Hilton Toronto Airport West

Skuffende oplevelse. Vi valgte dette hotel pga. baren, fordi vi godt kan lige at få noget at drikke i baren om aften og tage et spil kort inden vi går i seng. Først måtte vi ikke være i baren og spille kort, men måtte gerne få vores drink med ud i sofaområdet. Da vi så kommer op for at bestille vores drikkevarer, må vi så alligevel ikke få noget at drikke. Hele vejen igennem havde de en dårlig attitude og ville ikke engang kigge på os og endte så med at nægte at servere. Personalet virkede nedeladende hele vejen igennem hotelopholdet, lige fra indtjekning til udtjekning. Vi har aldrig oplevet noget lignende. Jeg ville aldrig besøg hotellet igen.

Everything was excelent. Staff very helpful!

Excellent, great restaurant

Room was clean and comfortable. Staff either didn't understand english, or was too busy to be helpful. Have to pay for parking, not included in price. No food included.

Family weekend get away, fantastic hotel, everything in the place was great, lots of parking, great staff, nice lobby, excellent breakfast, mica bar, great pool, hot time in the sauna.