Hampton Inn & Suites by Hilton Toronto Airport

La navette gratuite vers l'aéroport est fréquente et pratique ; la piscine et la salle de sport sont disponibles, mais la piscine est parfois fermée ou non chauffée. Le parking est sécurisé, mais payant, et les places peuvent être limitées.

Les chambres et les espaces communs sont souvent décrits comme très propres, mais certains clients ont signalé des lacunes, comme des chambres sales ou poussiéreuses et du linge taché. Un rapport a même fait état de punaises de lit.

Les chambres sont généralement spacieuses et confortables, avec de bons lits et beaucoup sont calmes malgré l'aéroport. Cependant, plusieurs commentaires mentionnent un décor daté, un système de chauffage/climatisation bruyant ou irrégulier, des fuites de lumière à travers les rideaux et des problèmes d'entretien occasionnels.

Le personnel est fréquemment décrit comme amical et serviable, avec un enregistrement rapide et des attentions appréciables ; toutefois, plusieurs clients ont signalé de longues attentes ou un manque de personnel, des difficultés à joindre le téléphone, des politiques de dépôt strictes ou déroutantes, un manque de politesse occasionnel et des déplacements dus à un surbooking.

Très proche de l'aéroport de Toronto Pearson, avec un accès facile à l'aéroport et à l'UP Express ; idéal pour les escales. Les environs ont peu de restaurants accessibles à pied et ne sont pas particulièrement attrayants en dehors des services aéroportuaires.

Le petit-déjeuner inclus est largement salué pour sa variété et son goût, même si les places peuvent être limitées aux heures de pointe et les départs matinaux risquent de le manquer. Il n'y a pas de restaurant sur place, et certains clients n'ont pas aimé l'utilisation intensive de plastiques à usage unique.