Hotel Cheribourg, an Ascend Collection Hotel

Familier sætter pris på de indendørs og udendørs pools, det store legeværelse og det lille område med dyr. Flere anmeldelser nævner dog saunaer eller spabade, der er ude af drift, og ældre faciliteter, der har brug for vedligeholdelse.

Rengøringen er ujævn: Mens mange fandt værelserne og fællesområderne rene, rapporterede andre om skimmelsvamp eller muggen lugt, beskidte eller overklorerede pools, manglende rengøring og støv eller pletter.

Værelserne er generelt rummelige og funktionelle, men indretningen er gammeldags, og mange synes madrasserne er meget bløde. Gæster noterer sig også støj fra gangene, mærkelige klimaanlæg, lejlighedsvise problemer med varmt vand, vand med en svovlagt lugt og mindre vedligeholdelsesproblemer.

Personalet beskrives ofte som venligt og hjælpsomt, med flere roser til receptionens personale. Der rapporteres dog også om lejlighedsvis uhøflighed, fejl ved check-in, langsom respons og en enkelt alvorlig klage over dårlig opførsel.

Bekvem beliggenhed i forhold til Orford og Magog, med nem adgang til udendørsaktiviteter og nærliggende restauranter; flere nævner stille omgivelser.

Feedbacken på restauranten er blandet: Nogle nød weekendbrunchen eller restaurantmåltiderne, men mange fandt maden gennemsnitlig i forhold til prisen, servicen ujævn, og restauranten ofte lukket på hverdage.