Hotel Cheribourg, an Ascend Collection Hotel

Las familias adoran las piscinas cubiertas y al aire libre, la gran sala de juegos y el área de animales pequeños. Sin embargo, varias opiniones señalan saunas o jacuzzis fuera de servicio e instalaciones envejecidas que necesitan mantenimiento.

La limpieza es inconsistente: aunque muchos encontraron las habitaciones y las áreas comunes limpias, otros reportaron moho u olores a humedad, piscinas sucias o con exceso de cloro, falta de servicio de limpieza, polvo o manchas.

Las habitaciones son generalmente espaciosas y funcionales, pero la decoración es anticuada y muchos encuentran los colchones muy blandos. Los huéspedes también señalan ruido en los pasillos, peculiaridades en el sistema de climatización, problemas ocasionales con el agua caliente, agua con olor a azufre y problemas de mantenimiento menores.

El personal se describe con frecuencia como amable y servicial, con varios cumplidos al equipo de recepción. Sin embargo, los huéspedes también informan sobre ocasionales descortesías, errores en el check-in, respuestas lentas y una queja aislada de conducta grave.

Conveniente para Orford y Magog, con fácil acceso a actividades al aire libre y restaurantes cercanos; varios mencionan los alrededores tranquilos.

Las opiniones sobre la restauración son variadas: algunos disfrutaron del brunch de fin de semana o de las comidas en el restaurante, pero muchos encontraron la comida promedio para el precio, el servicio irregular y el restaurante a menudo cerrado entre semana.