Holiday Inn Sudbury by IHG

Indendørs pool er tilgængelig, men oplever vedligeholdelsesproblemer, lejlighedsvise lukninger, defekte inventarer og mangel på håndklæder. Parkering kan være forvirrende eller mørk med slidte afmærkninger, og fitnesscenteret virker nedslidt; nogle gæster bemærker også fraværet af en boblebad.

Mange gæster rapporterer rene værelser og friskt sengetøj, men renligheden er inkonsekvent. Gengående problemer omfatter skimmel i brusekabiner, røg- eller muggenlugt, glemte genstande i minibarer og slidte eller beskidte fællesarealer.

Sengene er komfortable, og flere værelser eller suiter er rummelige og rolige. Ulemper inkluderer meget små badeværelser, daterede møbler, manglende mikrobølgeovn eller hårtørrer på værelset til tider og larmende eller dårligt fungerende klimaanlæg på nogle værelser.

Servicen fremhæves for venligt og imødekommende personale samt effektiv ind- og udtjekning. Et par gæster rapporterede uhøflige interaktioner, fakturerings- eller depositumsproblemer eller langsomme svar.

Praktisk i forhold til motorvejen og tæt på butikker og restauranter, med flere steder inden for gåafstand. Et par gæster brød sig ikke om det omkringliggende område eller udsigten.

Restauranten og baren på stedet modtager mange rosende ord, og nogle ophold inkluderer en god morgenmad. Morgenmadens kvalitet og værdi er dog inkonsekvent, med beretninger om kold mad, begrænset udvalg, uklar inkludering og lejlighedsvis langsom service.