Waterloo Suites Hotel, Trademark Collection by Wyndham

Fasilitetene er begrensede og ofte forstyrret: mange anmeldelser nevner at bassenget og boblebadet er stengt, periodiske problemer med nøkkelkort som krever følge av ansatte, og reparasjoner på parkeringsplassen; flere bemerker også at det ikke er restaurant eller bar på stedet og sporadiske problemer med heisen.

Renholdet er variert: mange gjester fant rommene veldig rene, men andre rapporterte om flekkete tepper, mugg på badene, muggen eller kjemisk lukt og sporadiske skadedyr som maur, kakerlakker og bananfluer rundt frokosten.

Rommene er romslige og sengene generelt komfortable, med mange suiter som tilbyr separate sitteområder eller kjøkkenkroker, men innredningen er utdatert og noen rom lider av svakt vanntrykk, problemer med varme og klimaanlegg og støy nær heisene eller lite attraktive utsikter.

Personalet beskrives ofte som vennlig og hjelpsomt, men noen gjester opplevde driftsmessige problemer som treg eller vanskelig innsjekking, problemer med nøkkelkort, overbooking eller doble belastninger og inkonsekvent oppfølging av henvendelser.

Veldig praktisk for shopping, bespisning og universitetene, med enkel tilgang til offentlig transport og motorveier; noen gjester følte at det umiddelbare området og parkeringsplassen kunne virke rufsete eller skumle til tider.

Tilbakemeldingene om frokosten er ujevne, og spenner fra god til veldig dårlig, med gjentatte kommentarer om begrenset utvalg og sporadiske problemer som at varer tar slutt eller at det er bananfluer; flere anmeldelser bemerker at det ikke er restaurant eller bar på stedet.