Bastion Hotel Brielle - Europoort

Nvt

J'avais un réservation pour le 1 octobre, j'ai au quelques problème,et j'ai appelé le hôtel pour leur demander si je peux modifier mon réservation et que je viens le 3 octobre au lieux de la 1er ai téléphoné ils m'en dit c'est possible c'est fait pas de soucis, j'arrive le 2 octobre le hôtel refuse de me Reservoir le manger me dit désolé c'est étais la faute de mon emplier il vous as dit des meuvais informations votre réservation ne peut pas être modifié de coup mtn si vous voulez entrer il faut repayer encore, j'ai dit mais c'est votre faute moi j'ai rein fait de mal il le répond oui c'est le faut de notre part mais on vas rein faire sois vous payer sois dégager

Hotel pratique et proche du port de Rotterdam. grand parking

Clean but a bit small, very small shower/bathroom... bed a bit shubby (i think they need replacement).

My instructor didn't stay due to unforeseen last minute problems. We tried to change the booking for five days later and Hotels.com were very helpful but the hotel refused as I hadn't taken out the cancellation option. I had hoped that, as my company often uses the hotel, they would be understanding but they were very short-sighted and were extremely corporative. We were told that we should have booked with them direct and not through Hotels.com. We will be going to Europoort many times in the future but will NEVER use this hotel again. Their loss, not ours!