Riande Aeropuerto Hotel Casino

Séjour d'une journée. Chambre et salle de bain propres. Très belle piscine et très beau aménagement. Déjeuner style buffet correct (fruits, oeufs, brioches, café, céréales et quelques mets chauds.

Nous avons loué une chambre à côté de l.aeorport pour une nuit seulement et n'avons pas pu juger de l'exterieur ni du restaurant. La chambre était propre malheureusement l'ensemble du mobilier, murs, salle de bain, à l'image de ' l'établissement étaient abîmés et ont bien mal vieilli. Même le menu du restaurant posé sur la table de la chambre ne donnait pas envie de le toucher. Même avec un prix correct et un personnel très accueillant et serviable, cela ne donne pas envie d'y retourner.

Gros problème avec leur service de navette lors de l’arrivée car même en avertissant 24 heures à l’avance, aucune navette nous attendait (coût du transport de l’aéroport à l’hôtel 20$ US). Je ne suis pas le seul car deux autres connaissances ont eu le même problème. La personne a l’accueil a refusé de nous appeler un taxi car on était obligé de prendre la navette qui était 10$US de plus que le taxi pour le même trajet. L’hôtel n’est pas très bien isolé et on pouvait entendre les enfants dans les autres chambres. Le côté positif, bon déjeuner et l’hôtel était propre.

Vous avez a l’accueil un garçon pas souriant et vraiment pas très accueillant semble une corvée pour nous répondre.Mais il y d’autre personne plus disponible pour nous répondre.L’hebergement c’est bien ,mais vous nous dites que le Navette est gratuite mais n’est pas à l’aéroport et nous devons payer un taxi 20.00 et j’ai écrit une journée d’avance pour réserver la navette pour l’aéroport il y a un gros manque lorsqu’on arrive à l’aéroport pas de navette on demande on nous dit dans 1 heure seulement.Un gros zéro pour le transport de navette pour nous emporter de l’aéroport à l’hôtel ????? Vous êtes a 5 minutes de l’aéroport et vous allez à l’aéroport seulement au heures vous avez vraiment un gros problème pour aller chercher les gens à l’aéroport…….

Mauvais accueil, aucun sourire, aucune information, on devait lui poser les questions sinon ne disait rien. Retard avion, arrivé à 9h30, demandé si pouvait manger, on nous informe une salade ou club car on ferme. Du manger à notre chambre, petite terrasse sans lumière ( la seule dont la lumière est brûlée ), déco chambre très ordinaire. Demande si on peut se baigner après Check-out car avion juste à 6h30pm nous répond non, vous devez attendre dans le lobby, ne peut laisser bagages en consignation. Attendre dans le lobby…personne au bar. Info service shuttle, demandé si peut venir nous chercher à l’aéroport, écrit 2x, aucune réponse. Informé à l’accueil et n’a que haussé les épaules! Bref l’hôtel a de belles installations extérieures mais accueil et service n’a vraiment pas été bon. Déjeuner moyen ( ce qui devait être chaud était tiède à 8h30am alors que le déjeuner se termine à 10h). Bref je ne recommande pas cet hôtel, désolé !