Courtyard Detroit Brighton

Se agradece la piscina en las instalaciones y el bistró/cafetería en el vestíbulo, con una zona de piscina agradable y café convenientemente disponible; sin embargo, una vez faltaron toallas en la piscina, la cafetería puede ser cara, lenta o estar cerrada algunas mañanas.

Las habitaciones y las áreas comunes se describen repetidamente como muy limpias; algunos informes mencionan una sábana manchada, un olor a humo en un pasillo y un problema aislado con hormigas.

Las habitaciones son generalmente cómodas, con una suite notablemente espaciosa y algunas distribuciones amplias; sin embargo, los huéspedes mencionaron ruido de puertas o paredes delgadas, comodidad variable del colchón, la falta de microondas en algunas habitaciones y problemas ocasionales con la televisión.

El servicio se elogia con frecuencia como amable y servicial, con un destacado apoyo en la recepción y la posibilidad ocasional de realizar el check-in anticipadamente; algunos huéspedes informaron interacciones poco útiles, problemas de reserva o sobreventa, denegación de mejoras, errores de facturación o una resolución lenta de problemas.

Conveniente y generalmente tranquilo, con restaurantes a poca distancia y fácil acceso a eventos o viajes hacia Detroit.

El bistró/cafetería del vestíbulo es conveniente y algunos huéspedes disfrutaron de la comida, pero el desayuno es de pago únicamente y con opciones limitadas, los horarios pueden ser inconsistentes y el servicio fue a veces lento; varias reservas que esperaban desayuno gratuito generaron confusión.