Hampton Inn & Suites St. Louis/Chesterfield

Las renovaciones afectaron a las instalaciones en ocasiones, con informes de piscina cerrada, un montaje provisional para el desayuno y algunas características fuera de servicio, como ascensores o máquinas expendedoras de hielo. El gimnasio y el servicio de transporte al concierto recibieron elogios, aunque el servicio de transporte no estuvo disponible en algunas estancias.

Muchos huéspedes elogiaron la limpieza general de las habitaciones y las áreas comunes. Varios mencionaron problemas como baños sucios u olorosos, pelo en la ropa de cama, la presencia de chinches y olores ocasionales.

Las habitaciones suelen ser cómodas, tranquilas y, a veces, espaciosas o recientemente renovadas. Los inconvenientes incluyen colchones firmes o desgastados, minirefrigeradores ruidosos, poca presión de agua en la ducha y particularidades en la distribución, como un área de lavabo sin puerta.

El servicio se describe con frecuencia como amable y servicial, con registros de entrada rápidos y una resolución eficaz cuando surgen problemas. Algunos huéspedes se enfrentaron a largas esperas en la recepción o a interacciones poco profesionales.

Los huéspedes destacan la conveniente ubicación cerca de The Factory, el acceso a la autopista y numerosos restaurantes y tiendas, con una sensación general de tranquilidad y seguridad. Una base útil para conciertos y recados locales.

El desayuno se califica comúnmente de bueno a excelente, con opciones calientes y variedad. Las quejas ocasionales se refieren a que se agotan los artículos, a una selección limitada o a frutas pasadas de madurez.