Courtyard Hartford Cromwell

Le Bistro, la piscine et la salle de sport sur place sont appréciés, ainsi que le parking spacieux et la cour intérieure agréable, soulignés par plusieurs clients. Les rénovations en cours ont parfois causé des perturbations, et un avis a mentionné un parking insuffisant.

De nombreux clients ont trouvé les chambres propres, mais des problèmes récurrents ont été constatés, tels que des odeurs (fumée ou produits chimiques), de la poussière, des cheveux dans les douches, des tapis tachés, ainsi que des traces de moisissure ou de rouille. Le service de ménage était parfois irrégulier ou uniquement sur demande.

Les chambres sont souvent spacieuses et confortables, mais plusieurs critiques mentionnent des meubles datés, un climatiseur bruyant, des problèmes de plomberie et des canapés-lits ou des oreillers inconfortables. Certains clients ont été gênés par le bruit provenant des espaces de réception ou de la cour intérieure.

Le service est largement salué pour sa convivialité, son efficacité et sa serviabilité, avec de nombreuses mentions spéciales au personnel de la réception. Les points négatifs incluent un enregistrement lent ou un manque de personnel aux heures de pointe, ainsi que quelques signalements de réponses peu serviables ou de problèmes de réservation/facturation.

L'emplacement est pratique, avec un accès facile à l'autoroute et la proximité de restaurants et de commerces. Certains clients ont également noté un cadre calme.

Le Bistro et le petit-déjeuner sur place ont été appréciés par plusieurs clients, et les boissons ont reçu des compliments. Les plaintes courantes concernent l'absence de petit-déjeuner gratuit, une carte limitée et des prix élevés pour le café et les collations.