Holiday Inn Express & Suites Raleigh Durham Airport at RTP by IHG

Une navette aéroport est disponible et pratique pour beaucoup, mais quelques clients ont eu du mal à joindre le chauffeur ou ont subi des retards. L'établissement propose des réceptions en semaine avec de la nourriture et des boissons gratuites ainsi qu'une laverie ; la piscine était signalée comme fermée lors d'un séjour.

De nombreux clients décrivent l'hôtel et les chambres comme très propres, bien que certains aient signalé des problèmes tels que du linge taché, des odeurs persistantes, de la moquette collante ou usée, et des problèmes d'entretien de la salle de bain ou de l'eau chaude. Les standards généraux sont solides mais pas irréprochables.

Les chambres sont généralement spacieuses et confortables, certains notant une disposition moderne ou pratique. Quelques clients ont trouvé certaines chambres datées ou petites, ont été gênés par le bruit des voisins, des ascenseurs, des trains ou des avions, et ont remarqué des salles de bain exiguës ou des lumières de détecteur de fumée intrusives.

Le personnel est largement salué pour son amabilité, son aide et sa serviabilité, et plusieurs problèmes ont été résolus rapidement. Cependant, certains avis font état d'un enregistrement peu serviable, d'une réception non surveillée ou d'appels sans réponse, et d'une coordination incohérente de la navette.

L'emplacement est pratique pour se rendre à l'I‑40, à l'aéroport et aux bureaux et restaurants à proximité, beaucoup le trouvant facilement accessible et généralement calme. Certains mentionnent des contraintes directionnelles lors de la sortie de la propriété et des nuisances sonores occasionnelles provenant des avions ou des trains.

Le petit-déjeuner reçoit fréquemment des commentaires positifs sur sa fraîcheur, sa variété et sa qualité globale, bien que certains l'aient trouvé moyen et aient noté des problèmes mineurs tels qu'un distributeur de jus hors service. Les réceptions en soirée en semaine avec de la nourriture et des boissons gratuites sont appréciées par plusieurs clients.