El hotel aunque es un poco viejo, cumple su función, tiene una buena alberca y una buena vista a un lago que tiene junto, además de una excelente ubicaciön en Ft Lauderdale, no hay queja por ese lado. Lo que sí es lamentable, es la actitud del personal, cuando llegamos, todo muy bien, estuvimos en el lobby porque no nos podían entregar la habitación por el horario, solo esperamos un rato y listo, nos entregaron, éramos 4 personas (así se hizo la reserva). El problema comenzó al día siguiente, primero nos despertó un pleito entre camaristas en el pasillo quienes se estaban pegando de gritos sin importarles que eran las 8:00 am. Aunque éramos 4, había 3 toallas en el baño, pedimos a recepción la que faltaba, nos argumentaron que si queríamos toallas, había que bajar por ella, en el camino, mi esposa encontró una camarista a quien le pidió la toalla y esta se la negó, bajó a recepción y se la dieron. Salimos de la habitación para ese día recorrer Miami, regresamos por la noche y nos encontramos con que nunca nos limpiaron la habitación. El tercer día, pedimos late checkout y nos dijeron que podíamos estar hasta las 12:00 cuando esté es a las 11:00, lo pedimos con un rato de anticipación y como relojito, un poco antes de las 11:00, nos fueron a tocar que si ya nos íbamos, les dijimos que ya habíamos hablado y ahí nos quedamos pero te corren cual hotel de paso. En general excepto 2 personas, el personal sumamente grosero e ineficiente.
El hotel aunque es un poco viejo, cumple su función, tiene una buena alberca y una buena vista a un lago que tiene junto, además de una excelente ubicaciön en Ft Lauderdale, no hay queja por ese lado. Lo que sí es lamentable, es la actitud del personal, cuando llegamos, todo muy bien, estuvimos en el lobby porque no nos podían entregar la habitación por el horario, solo esperamos un rato y listo, nos entregaron, éramos 4 personas (así se hizo la reserva). El problema comenzó al día siguiente, primero nos despertó un pleito entre camaristas en el pasillo quienes se estaban pegando de gritos sin importarles que eran las 8:00 am. Aunque éramos 4, había 3 toallas en el baño, pedimos a recepción la que faltaba, nos argumentaron que si queríamos toallas, había que bajar por ella, en el camino, mi esposa encontró una camarista a quien le pidió la toalla y esta se la negó, bajó a recepción y se la dieron. Salimos de la habitación para ese día recorrer Miami, regresamos por la noche y nos encontramos con que nunca nos limpiaron la habitación. El tercer día, pedimos late checkout y nos dijeron que podíamos estar hasta las 12:00 cuando esté es a las 11:00, lo pedimos con un rato de anticipación y como relojito, un poco antes de las 11:00, nos fueron a tocar que si ya nos íbamos, les dijimos que ya habíamos hablado y ahí nos quedamos pero te corren cual hotel de paso. En general excepto 2 personas, el personal sumamente grosero e ineficiente.