Best Western University Inn at Valparaiso

La propiedad está en proceso de renovación, con cajas y suministros en áreas comunes y ocasionales interrupciones relacionadas con la construcción. El estacionamiento es adecuado, pero el lote tiene baches, el ascensor tuvo una falla que se resolvió y el hotel es apto para mascotas.

Los comentarios sobre la limpieza son diversos: muchos huéspedes encontraron las habitaciones limpias, pero otros informaron problemas como cabello o polvo, olores a humedad, moho, plagas (hormigas/insectos) y áreas comunes sucias. La calidad del servicio de limpieza parece inconsistente entre las habitaciones.

La calidad de las habitaciones varía: algunas son espaciosas y cómodas con excelentes camas, mientras que otras se sienten anticuadas o tienen olores a humedad, colchones firmes, aire acondicionado ruidoso o peculiaridades de diseño como puertas correderas de baño y duchas que dejan escapar agua. El ruido de la carretera, las paredes delgadas o el timbre del ascensor es mencionado por varios huéspedes.

El servicio es frecuentemente elogiado como amable y servicial, con personal que atiende los problemas y atiende las solicitudes, como el check-out tardío. Sin embargo, algunos huéspedes se encontraron con groserías, errores en la recepción, respuestas lentas o falta de personal que provocó demoras.

La ubicación es conveniente, justo a la salida de la US 30 con fácil acceso, cerca de la Universidad de Valparaiso y varias opciones gastronómicas como Applebee's, Starbucks y McDonald's. Algunos huéspedes señalaron el ruido del tráfico.

El desayuno es generalmente bien recibido y a menudo se describe como bueno a excelente, con una selección caliente típica y, a veces, fruta fresca. Las quejas ocasionales mencionan artículos tibios, opciones limitadas o mediocres o incidentes menores de limpieza que el personal abordó.