Heathman Lodge

La piscine intérieure, le bain à remous et le sauna sont populaires, ainsi qu'un restaurant/bar sur place, un espresso dans le hall et la recharge pour véhicules électriques ; le stationnement est disponible et parfois payant. Des problèmes récurrents incluent des piscines froides ou des jets de bain à remous faibles, des pannes occasionnelles d'ascenseur ou de matériel de fitness, et un manque de chariots à bagages.

De nombreuses critiques font état de chambres propres, mais il y a des lacunes récurrentes telles que des objets oubliés, des cheveux, des distributeurs vides ou un service manqué, et le ménage nécessite souvent une demande.

Les chambres sont spacieuses et dans un style de chalet chaleureux, et beaucoup trouvent les lits confortables. Certains les trouvent datées avec des meubles usés, une fermeté de matelas variable, un nombre limité de prises et des problèmes occasionnels tels que une faible pression d'eau, du bruit provenant de l'autoroute ou des balcons fermés.

Le personnel est largement salué pour sa gentillesse et son amabilité, avec des attentions agréables pour les célébrations. Des rapports occasionnels font état d'impolitesse ou de réponses lentes, de politiques d'arrivée anticipée confuses et d'une prestation incohérente des avantages VIP ou du vin promis.

Situé à proximité du Vancouver Mall et des principales routes, avec un accès facile au shopping et aux restaurants ; beaucoup le trouvent calme pour l'environnement, bien que certains signalent parfois du bruit provenant de l'autoroute.

Hudson's Bar & Grill reçoit des éloges constants pour sa nourriture et ses boissons savoureuses, parfois avec des animations, bien que les prix soient souvent considérés comme élevés. Il n'y a pas de petit-déjeuner gratuit et le service commence à 8h, et le service en chambre/les avantages VIP peuvent être incohérents.