SpringHill Suites by Marriott Waterford / Mystic

La piscine intérieure est disponible avec des serviettes ; plusieurs clients ont trouvé la zone de la piscine très chaude et certains ont pensé que la piscine était petite. L'ascenseur était hors service pendant certains séjours, et la qualité de la salle de sport a suscité des commentaires mitigés.

De nombreux clients décrivent l'hôtel et les chambres comme propres, voire impeccables. D'autres ont signalé des tapis ou des draps tachés et des odeurs de moisi, ce qui indique des résultats variables.

Les suites sont spacieuses et généralement calmes, avec des agencements pratiques et des équipements de base tels qu'un réfrigérateur et un micro-ondes. Cependant, le décor et le mobilier sont datés et usés, et certains clients mentionnent des lits inconfortables, des odeurs de moisi et des problèmes de chauffage et de climatisation.

Le service est largement salué pour sa convivialité, son accueil et son aide, avec de nombreuses mentions spéciales au personnel de la réception. Quelques clients ont signalé des interactions désagréables ou une mauvaise gestion des problèmes.

Pratique pour accéder à l'I-95, au Connecticut College, à l'Académie de la Garde Côtière américaine, à Mystic, aux casinos et au ferry, avec des restaurants et des commerces à proximité. Certains ont noté un accès difficile ou que l'hôtel ne se trouve pas à proprement parler à Mystic.

Le petit-déjeuner est fréquemment salué pour sa fraîcheur et son abondance, avec une bonne variété et des extras comme du chocolat chaud et des biscuits. Certains clients ont trouvé la zone exiguë ou les plats basiques ou peu appétissants.