LFlats no Hotel Aeroporto Congonhas

Experiência extremamente decepcionante. Ficamos apenas uma noite, durante um intervalo entre voos, e o hotel está muito abaixo do esperado pelo valor cobrado. Chegamos por volta das 19h e, mesmo explicando nossa situação, o máximo de late check-out oferecido foi de apenas 1 hora, sendo necessário deixar o quarto até as 11h. Pagamos caro por uma diária para três hóspedes e encontramos um apartamento claramente deteriorado, precisando urgentemente de reforma, manutenção e maior cuidado com limpeza e conservação. O vaso sanitário estava entupido, o banheiro tinha aspecto de sujo, as toalhas eram de péssima qualidade e, apesar da reserva para três pessoas, foram fornecidas apenas duas. Havia somente dois pequenos sachês de shampoo com condicionador e até o papel higiênico era de qualidade muito baixa. As paredes estavam sujas, as cortinas rasgadas, o cobertor apresentava manchas desagradáveis e o sofá-cama também estava cheio de manchas, deixando uma péssima impressão quanto à higiene. O frigobar tinha uma enorme formação de gelo ocupando cerca de metade do espaço e nem uma garrafa de água de cortesia foi oferecida. O conjunto demonstra falta de manutenção, cuidado e administração. Péssima relação custo-benefício. Não voltaria nem se a diária fosse gratuita e tampouco indicaria a alguém, pois a experiência foi extremamente frustrante.

Tive problemas com as cortinas do quarto e sala. Todas caídas e fora do trilho. Banheiro com pelos pubianos. O pior foi tomar banho e água de esgoto retornar pelo ralo e inundar o banheiro com sujeira e mau cheiro. Tentei comunicar a administradora , pedi ajuda para o site. Nem eu nem o site conseguiu contato. O telefone não era atendido e as mensagens ficaram sem resposta até agora ! Armário do quarto tinha roupa de cama usada e embolada , colchões em pé na sala , sabonete de péssima qualidade …enfim , não fico mais numa hospedagem administrada pela LFlats! Péssimo serviço ao cliente !

Foi a pior experiência que já tive em um hotel, Quando cheguei o quarto estava sujo ,a cama estava sem roupa de cama e a usada estava jogada no chão , toalhas usadas no banheiro em cima da pia Box molhado e vaso sanitário usado Tentei contato com o Adm na noite do ocorrido e não fui atendido. Mesmo após deixar recado o mesmo não me retornou nem pela manhã . A portaria informou que não poderia fornecer roupas de cama pois o flat não era deles. Entrei as 21:30 e sainas 22hs e fui para outro hotel. Ainda tenho esperança de conseguir meu reembolso . Péssima experiência Não recomendo para ninguém

Check-in rápido(esse Flat tem recepcionista 24h, enquanto em outros que fiquei foi uma burocracia e até mesmo não me deixaram entrar, tive que ficar do lado de fora e ter que gastar mais de 4h para resolver com a Hotéis que me relocou para outro Hotel bem mais longe do curso que iria fazer)! Quarto amplo, limpo com cozinha completa. A única coisa que qdo fui tomar banho inundou todo o banheiro.

Quarto razoável, cofre inoperante, Cuba da pia quebrada. Tem um certo conforto, mas a roupa de cama é de baixíssima qualidade, cortina suja. Cama encontrada sem arrumar, somente com roupa de cama em cima. Localização excelente. Restaurante ( terceirizado) do hotel péssimo. Mas nada muito difícil de arrumar. Basta um capricho.