Bear Hotel by Greene King Inns

Der er parkeringsplads bag hotellet, som generelt er let tilgængelig, selvom vejledningen til indgangen kan være uklar. Den historiske bygning har mange trapper og ingen elevator, en forvirrende indretning, og baren/restauranten kan være støjende eller lukke tidligere end forventet.

Tilbagemeldingerne om rengøringen er blandede: flere gæster oplevede værelser og badeværelser som meget rene, mens andre rapporterede støvede eller beskidte områder og lejlighedsvise mangler ved rengøringen.

Værelserne er basale med forældet indretning, ujævne eller skrå gulve, tynde gardiner eller enkeltglas, der fører til støj, og nogle vedligeholdelsesproblemer; brusere og vandtemperaturen kan være lunefulde, og flere gæster fandt værelserne ubehageligt varme. Sengene er ofte komfortable, og nogle værelser er rummelige.

Servicen roses ofte for at være venlig, imødekommende og hjælpsom, og personalet nævnes for at yde en ekstra indsats. Der er lejlighedsvise klager over uhøflighed eller langsom og inkonsekvent service.

Central beliggenhed i Havant tæt på butikker, togstationen og motorvejsadgang, praktisk for Portsmouth og lokale arrangementer. Mange gæster fandt det nemt for korte ophold og dagsture.

Morgenmad og pubmåltider vurderes ofte som velsmagende med gode portioner og udvalg. Et par gæster bemærkede fedtet morgenmad, begrænset tilgængelighed eller tidlige lukninger, der påvirkede spisningen.