Name: Hotel Vip Inn Berna, Lisboa
Address: Av. António Serpa, Lisboa, Distrito de Lisboa, PT
Price range: US$ 73–US$ 154 per night
Rating: 7.95

Opinião dos hóspedes

No VIP Inn Berna Hotel, viajantes destacam repetidamente a localização conveniente perto de ligações de metro e comboio, com lojas e restaurantes próximos, enquanto a experiência geral equilibra quartos confortáveis e básicos e um bom valor geral em relação a áreas visivelmente desatualizadas.

O pessoal é frequentemente descrito como simpático e prestativo, embora as avaliações mencionem atitudes inconsistentes na receção e um acompanhamento lento em relação à manutenção. As desvantagens comuns incluem paredes finas, ruído da rua ou da canalização, problemas ocasionais com o ar condicionado e a falta de um mini-frigorífico ou chaleira no quarto, enquanto o Wi-Fi é frequentemente relatado como confiável. A limpeza é elogiada em muitas estadias, mas as reclamações recorrentes mencionam cabelos, ralos entupidos e carpetes desgastados ou odores; o pequeno-almoço é geralmente saboroso e com um preço razoável, embora a variedade possa parecer limitada, e o estacionamento está disponível, mas é caro e apertado. Espere uma base simples e bem conectada para explorar Lisboa.

Comodidades

Limpeza

Quartos

Serviço

Localização

Jantar

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Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Comodidades

As instalações são básicas: o estacionamento está disponível, mas é repetidamente descrito como caro e apertado. Algumas áreas estão em reforma, um elevador estava fora de serviço e as comodidades são limitadas (por exemplo, não há máquinas de gelo).

Avaliações dos hóspedes relacionadas

8

Franck

4 de out. de 2022

·

Hospedou-se por 1 noite

Nous avons passé une nuit au calme dans cet Hôtel proche de l’aéroport et donc pratique . Le parking payant de l’hôtel (12 euros) la nuit est aussi pratique. On m’a demandé de payer une taxe de séjour en arrivant et en partant. Il s’agissait d’une erreur, qui n’aurait pas due se produire. Trop de serviettes de toilette mises à disposition pour 2 seule nuit. J’imagine qu’elles sont toutes lavées même si elles n’ont pas été utilisées. C’est un gaspillage et une augmentation des coûts de fonctionnement. Ras sinon.

8

João Carlos

27 de mai. de 2025

·

Hospedou-se por 8 noites

Achei o preço do estacionamento muito caro.

6

Manojkumar

3 de set. de 2023

·

Hospedou-se por 2 noites

Rooms were so cozy and air conditioner is in ok ok condition. Car parking is available but costly and you could easily bump into the wall while parking.!

8

Mary Grace

1 de jun. de 2024

·

Hospedou-se por 2 noites

Short distance and bus stop going to alfama, there are walking distance descent restaurant. Not much amenities within the hotel. We can hear the conversation in the next room. I guess they're under renovation but overall our basic needs are met!

8

Jose

11 de jun. de 2023

·

Hospedou-se por 3 noites

No refrigerator, no ice unless you ask for it at the bar making you feel like an inconvenience.

8

Susana

9 de fev. de 2023

·

Hospedou-se por 4 noites

Me gustó en general, pero tengo 2 observaciones: 1) uno de los ascensores estaba estropeado 2) hacía frio en la sala en donde desayunábamos

8

Carla M

6 de jan. de 2026

·

Hospedou-se por 3 noites

ótima localização. tudo perto ou com condução fácil. café da manhã completo e muito bom. recepção bastante complicada no período da manhã. equipe desinteressada e pouco cortês. a da tarde muito educada e colaborativa. quartos antigos mas confortáveis e limpos. o bar e decorativo pois não serve nada além de café e algumas bebidas.

10

Manuel

24 de fev. de 2024

·

Hospedou-se por 2 noites

Es una opción cómoda para quien sepa manejarse por Lisboa, como es mi caso. La zona es tranquila, dispone de un garaje aunque hay que hacer complicadas maniobras para entrar y salir. Para mí es ideal porque me muevo en coche en la ciudad y desde el Berna se puede llegar relativamente bien a todas parte. El personal es muy agradable

8

elaine

24 de mai. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Great location for nearby theatre. Hotel is currently undergoing some refurbishment. Ask for an Exec room as they are much better than standard room.

10

Jorge Licínio Gomes

5 de fev. de 2023

·

Hospedou-se por 2 noites

Estava tudo muito bem. O único senão é o estacionamento que se torna caro, podia haver um desconto para clientes do hotel, se o carro for grande que era o meu caso, o acesso é difícil e implica destreza do condutor. De resto estava tudo muito bom.

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Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Limpeza

Muitas avaliações elogiam quartos limpos e uma boa limpeza. No entanto, relatórios recorrentes mencionam falhas e elementos envelhecidos, como cabelos nas casas de banho, ralos entupidos, carpetes sujos ou desgastados e odores ocasionais.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

8

Maria C

22 de dez. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

Café da manhã ótimo, funcionários atenciosos, boas instalações, limpeza ótima!

4

MARIA

3 de nov. de 2023

·

Hospedou-se por 3 noites

El hotel está totalmente deteriorado, necesita una reforma total, se escuchan los sonidos de los sanitarios de las demás habitaciones, la moqueta está muy sucia y las paredes se descascaran. seguramente fue un buen hotel hace unos 15 años. El desayuno es muy bueno.

10

Garedew

29 de set. de 2023

·

Hospedou-se por 4 noites

Very friendly team members. Clean hotel. Good breakfast for the value. Centrally located.

10

Andre

16 de out. de 2023

·

Hospedou-se por 4 noites

Positive experience! Stayed 4 nights in one of the rooms located in the older part of the hotel and should say that although some of the furniture is showing signs of age / outdated the level of cleanliness and comfort is really good. You'll get toiletries and complimentary bottle of water. Housekeeping team did a great job daily. Friendly, helpful and respectful staff. Quick check - in and check - out process. Breakfast is available with option to pay at property however can't give my opinion as I didn't try it. Great location, very close to Campo Pequeno Shopping Centre - Events /Bullfight Arena, also restaurants/snack bars/supermarket, plus Buses and Metro rail stations. There's an ATM just outside hotel's main entrance.

8

Daniel

10 de out. de 2023

·

Hospedou-se por 16 noites

Estadia agradável sem contar com algum barulho de hóspedes que espancavam portas logo cedo e conversa em voz alta de arrumadeiras antes das nove da manhã.Quanto a limpeza ok poderia ser melhor.16 noites e os lençóis não eram trocados sempre e muito menos a carpete limpa.No lavatório tinha peça quebrada e o autoclismo as ficava com a água a correr.Na parte do secador do cabelo um dia vimos uma barata que foi mostrada para o serviço de limpeza.

10

Karina

31 de out. de 2025

·

Hospedou-se por 6 noites

Sauberes Zimmer, super nettes Personal. Auch weil unsere Koffer nicht mit kamen.

6

Katelyn

22 de jul. de 2023

·

Hospedou-se por 3 noites

The shower/bath drain didn’t work, so taking a shower filled up the tub. There was dirt and mold between the sink and the tub that had clearly been there for some time and there was trash under the bed. Staff was friendly but even after asking about the shower drain, nothing was done. Floors were not clean and walking from the bed to the bathroom left my feet dirty.

10

marlene

17 de jul. de 2025

·

Hospedou-se por 3 noites

Este hotel esta super bueno muy limpio muy oloroso El personal de la reception muy amable muy Buenos Los Cuartos muy limpio oloroso Se Los recomiendo 👍

8

Karina

6 de set. de 2025

·

Hospedou-se por 7 noites

Bad war leider voller fremde Haare. Die Bauarbeiten mit dazu gehörenden Lärm, hätte man uns ein Zimmer höher geben können. Zweite Etage mit Lärm direkt unter uns war nicht schön.

10

Ashley

14 de jan. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

I was stuck in a bind and was able to get into this hotel very quickly. The staff was very helpful and friendly and tried their best to accommodate you. The rooms were very clean right down to the nice deep soaking tub. Very hot water that's a plus for me. Everything is within minutes of a car or walk. Quiet and the breakfast was only 9 euros. And they had a lot to choose from.

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Quartos

Os quartos são simples e geralmente confortáveis, com Wi-Fi confiável e algumas opções mais novas ou atualizadas. Problemas comuns incluem decoração desatualizada, paredes finas ou ruído da rua/canalização, problemas ocasionais com o ar condicionado e comodidades limitadas no quarto (sem frigorífico/chaleira).

Avaliações dos hóspedes relacionadas

8

Uilza

2 de jul. de 2025

·

Hospedou-se por 7 noites

De forma geral a estadia foi boa, apesar de algumas intercorrências logísticas O ar condicionado não estava funcionando adequadamente, trocaram o quarto Ressalvo que estamos no verão da Europa No segundo quarto, a agua do box não descia Avisei na recepção, no entanto, não houve nenhum reparo. A solução era seis esperar a agua escoar

10

Alastair

23 de out. de 2025

·

Hospedou-se por 4 noites

Wifi good... Clean, efficient booking etc, helpful staff...ideal

8

絵美

17 de out. de 2025

·

Hospedou-se por 5 noites

水回りの音が部屋からものすごく聞こえたが、それ以外は素晴らしかった

6

Hunter

18 de jun. de 2023

·

Hospedou-se por 7 noites

It was loud you could hear people in other rooms quite well as well as outside. My room had an air conditioner, (couldnt turn it on) desk, bed, safe, and 2 night stands one of which had a crooked drawer. No problems everything was ok but not great.

8

Andrew

19 de set. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

Near to Metro, cafe and restaurants nearby, buses at end of the road very clean comfortable bed plenty wardrobe space good shower plentiful supply hot water …WiFi good reception

6

Anderson Aparecido

18 de out. de 2024

·

Hospedou-se por 5 noites

Atendimento da recepção ruim. Café da manhã ótima e equipe simpática. Quartos não tem refrigerador e não há informação clara na reserva. As janelas não tem antirruído e se ouve tudo barulho da rua.

8

Carmen

1 de jun. de 2023

·

Hospedou-se por 7 noites

Location is great and the staff is, too! They were super warm and helpful. The lighting in the room is poor and it would have been nice to have a machine for ice on the floor. The air conditioning doesn’t work and lucky for us, the nights were not warm, so we didn’t need it.

8

Carla M

6 de jan. de 2026

·

Hospedou-se por 3 noites

ótima localização. tudo perto ou com condução fácil. café da manhã completo e muito bom. recepção bastante complicada no período da manhã. equipe desinteressada e pouco cortês. a da tarde muito educada e colaborativa. quartos antigos mas confortáveis e limpos. o bar e decorativo pois não serve nada além de café e algumas bebidas.

8

elaine

24 de mai. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Great location for nearby theatre. Hotel is currently undergoing some refurbishment. Ask for an Exec room as they are much better than standard room.

8

Robson Wilson

5 de jun. de 2023

·

Hospedou-se por 2 noites

Nesta estadia ficamos na ala nova do hotel onde os quartos atenderam as nossas necessidades, e foi agradável. A recepção foi atenciosa, em destaque para atendente, Conflita. E o hotel tem uma ótima localização em Campo Pequeno com supermercados da rede Continente, locais para cafés, próximo de estações de metros, comboios e paradas de autocarros (ônibus) que nos levaram para os principais locais turísticos de Lisboa.

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Serviço

O serviço é frequentemente simpático, prestativo e eficiente no check-in/out. Várias avaliações mencionam atitudes inconsistentes na receção, respostas lentas a e-mails e um acompanhamento atrasado da manutenção.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

6

Jesper

24 de mar. de 2025

·

Hospedou-se por 3 noites

The Hotels Name "Hotel VIP Inn Berna" is misguiding. Nothing VIP here. Friendly staff, but I must say that there is a lack of charme and warm feeling. I have written twice to that hotel regarding a question we had. No answer. The breakfast buffet is fine, but for the love of sausagges, please don't use canned mini sausagges. They taste horrible. The room and the rest of the Hotel was clean. Very nice.

10

Amanda

30 de jan. de 2023

·

Hospedou-se por 2 noites

We had a great stay at the VIP Inn overhall. Our room was very nice and clean. We had a very late check in and the clerks at reception were very nice. Very close to the airport. Easy access to transportation. There is almost everything in the area.

10

Karina

31 de out. de 2025

·

Hospedou-se por 6 noites

Sauberes Zimmer, super nettes Personal. Auch weil unsere Koffer nicht mit kamen.

10

Marcelo

4 de fev. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

Horrible customer service. The night clerk not warm and the next morning, a female clerk didn't respond my good morning. Both in horrible mood

8

Carmen

1 de jun. de 2023

·

Hospedou-se por 7 noites

Location is great and the staff is, too! They were super warm and helpful. The lighting in the room is poor and it would have been nice to have a machine for ice on the floor. The air conditioning doesn’t work and lucky for us, the nights were not warm, so we didn’t need it.

8

Carla M

6 de jan. de 2026

·

Hospedou-se por 3 noites

ótima localização. tudo perto ou com condução fácil. café da manhã completo e muito bom. recepção bastante complicada no período da manhã. equipe desinteressada e pouco cortês. a da tarde muito educada e colaborativa. quartos antigos mas confortáveis e limpos. o bar e decorativo pois não serve nada além de café e algumas bebidas.

10

Ashley

14 de jan. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

I was stuck in a bind and was able to get into this hotel very quickly. The staff was very helpful and friendly and tried their best to accommodate you. The rooms were very clean right down to the nice deep soaking tub. Very hot water that's a plus for me. Everything is within minutes of a car or walk. Quiet and the breakfast was only 9 euros. And they had a lot to choose from.

10

Iasnilda

28 de dez. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

Minha estadia foi muito boa e o funcionário que fez nosso Check-in/checkout, muito educado.

8

Roman

13 de mar. de 2023

·

Hospedou-se por 5 noites

The toilet in the room was finicky sometimes in room 520 it would keep running other times it operated normally. My method of stopping (after hotel staff were asked twice to send a proper mantenance staff) was for me to let the toilet fall down and this would magically stop the noisy refilling of water. Sigh!

2

Narine

7 de jan. de 2025

·

Hospedou-se por 9 noites

I got so sick with influenza virus and couldn’t travel but the hotel staff were so careless that they didn’t even bother to listen and give some sort of refund . All 10 days the room was not occupied( I’m not even sure) and for several days the front desk couldn’t find the management!

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Localização

Conveniente para transportes, perto do metro, comboio e autocarros, com lojas, supermercados e restaurantes nas proximidades e fácil acesso ao aeroporto. Não está no centro histórico, mas continua a ser prático para se deslocar pela cidade.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

8

Jose

8 de jul. de 2025

·

Hospedou-se por 3 noites

Good location

8

Kanyamon

12 de jul. de 2023

·

Hospedou-se por 1 noite

The room was ok. Good location not far from metro and airport

10

MARIA VICTORIA CAMPOS

3 de mai. de 2023

·

Hospedou-se por 4 noites

Buen hotel un poco retirado del centro pero de facil acceso

8

William

23 de out. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

I thought that this location enabled us to navigate out of town and in town locations very easily from Entrecampos train and Metro stations under one roof. The hotel was about two blocks from the station. There are a few restaurants in the immediate area, not great but they get the job done. There is a fully stocked European (not the understocked American) Lidl Grocery at the train station with plenty of grab and go options with good pricing.

10

Cristiane

30 de mai. de 2025

·

Hospedou-se por 5 noites

Localização excelente, próximo de estação de metrô, facilitando o deslocamento na cidade. Hotel com boas instalações, quarto confortável e espaçoso, como sugestão poderia ter frigobar. Café da manhã é bom, poderia ter mais frutas e algumas opções doces como bolos e o famoso pastel de nata que não teve em nenhum dia.

8

Andrew

19 de set. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

Near to Metro, cafe and restaurants nearby, buses at end of the road very clean comfortable bed plenty wardrobe space good shower plentiful supply hot water …WiFi good reception

10

HOUSNI

28 de abr. de 2025

·

Hospedou-se por 3 noites

Nice hotel , close to shops restaurants and more

8

Carla M

6 de jan. de 2026

·

Hospedou-se por 3 noites

ótima localização. tudo perto ou com condução fácil. café da manhã completo e muito bom. recepção bastante complicada no período da manhã. equipe desinteressada e pouco cortês. a da tarde muito educada e colaborativa. quartos antigos mas confortáveis e limpos. o bar e decorativo pois não serve nada além de café e algumas bebidas.

10

Rui Paulo

4 de jul. de 2023

·

Hospedou-se por 3 noites

Very basic hotel - great location!

10

Mirian

12 de mai. de 2025

·

Hospedou-se por 3 noites

A hospedagem é próxima da estação de metrô, fica no centro da cidade. Tem restaurante e mercado próximos. O atendimento foi excelente! Como havia quarto disponível, foram muito cordiais e anteciparam o meu checkin. O apartamento me atendeu, tinha tudo o que eu precisava e era confortável.

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Jantar

O pequeno-almoço é frequentemente classificado como bom e com um preço razoável, com variedade suficiente para a maioria dos hóspedes. Alguns hóspedes acharam a variedade limitada ou sugeriram uma melhor qualidade em certos itens.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

6

Gisela Margarit

17 de ago. de 2022

·

Hospedou-se por 6 noites

Ja sé que és hotel pero habíamos alquilado un apartamento que nos falló el mismo día de llegar y era la única opción que teníamos para no dormir en la calle. No era exactamente lo que buscábamos. Está lejos del centro y hay que cumplir horarios de almuerzo y llegada. Hemos dormido la familia separada. Por ser un hotel imposible cocinar y hemos gastado mucho dinero en comer fuera. En los desayunos faltaba leche de origen vegetal. El desayuno es abundante pero poco variado. Había que hacer cola y esperar para poder subir a la habitación

8

Maria C

22 de dez. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

Café da manhã ótimo, funcionários atenciosos, boas instalações, limpeza ótima!

4

MARIA

3 de nov. de 2023

·

Hospedou-se por 3 noites

El hotel está totalmente deteriorado, necesita una reforma total, se escuchan los sonidos de los sanitarios de las demás habitaciones, la moqueta está muy sucia y las paredes se descascaran. seguramente fue un buen hotel hace unos 15 años. El desayuno es muy bueno.

6

Jesper

24 de mar. de 2025

·

Hospedou-se por 3 noites

The Hotels Name "Hotel VIP Inn Berna" is misguiding. Nothing VIP here. Friendly staff, but I must say that there is a lack of charme and warm feeling. I have written twice to that hotel regarding a question we had. No answer. The breakfast buffet is fine, but for the love of sausagges, please don't use canned mini sausagges. They taste horrible. The room and the rest of the Hotel was clean. Very nice.

6

John

23 de mai. de 2022

·

Hospedou-se por 7 noites

Dagelijkse schoonmaak. Gedateerd interieur maar in goede staat, kluis op de kamer. Ruime badkamer, zitbad (geen ligbad). Onhandig, handdoeken hangen in douchegedeelte (worden nat bij douchen). Hard bed. Zeer krappe ruimte tussen bed en voorgevel om te passeren. Elke dag Continental Breakfast, nauwelijks variatie in 5 dagen. € 3,30 voor een imperial bier is erg duur. € 0,60 voor ijsklontjes is belachelijk. Ligging optimaal naar trein (-> Sintra) en metro, maar 45 minuten lopen van centrum. Best metro gebruiken vanaf Campo Pequeno. Al met al, goed hotel voor scherpe prijs.

10

Cristiane

30 de mai. de 2025

·

Hospedou-se por 5 noites

Localização excelente, próximo de estação de metrô, facilitando o deslocamento na cidade. Hotel com boas instalações, quarto confortável e espaçoso, como sugestão poderia ter frigobar. Café da manhã é bom, poderia ter mais frutas e algumas opções doces como bolos e o famoso pastel de nata que não teve em nenhum dia.

8

Carla M

6 de jan. de 2026

·

Hospedou-se por 3 noites

ótima localização. tudo perto ou com condução fácil. café da manhã completo e muito bom. recepção bastante complicada no período da manhã. equipe desinteressada e pouco cortês. a da tarde muito educada e colaborativa. quartos antigos mas confortáveis e limpos. o bar e decorativo pois não serve nada além de café e algumas bebidas.

10

Drita

5 de out. de 2025

·

Hospedou-se por 3 noites

Bra frukost

10

Ashley

14 de jan. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

I was stuck in a bind and was able to get into this hotel very quickly. The staff was very helpful and friendly and tried their best to accommodate you. The rooms were very clean right down to the nice deep soaking tub. Very hot water that's a plus for me. Everything is within minutes of a car or walk. Quiet and the breakfast was only 9 euros. And they had a lot to choose from.

10

FERNANDA

6 de mai. de 2023

·

Hospedou-se por 1 noite

Funcionários muito atenciosos, cama ótima,café da manhã muito gostoso

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Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Mês	Preço médio
janeiro	US$ 69
fevereiro	US$ 66
março	US$ 75
abril	US$ 91
maio	US$ 119
junho	US$ 106
julho	US$ 81
agosto	US$ 78
setembro	US$ 143
outubro	US$ 119
novembro	US$ 86
dezembro	US$ 77

dom.	seg.	ter.	qua.	qui.	sex.	sáb.
				1	2	3
4	5	6	7	8	9	10
11	12	13	14	15	16 $111	17 $105
18 $96	19 $109	20	21 $113	22 $117	23 $105	24 $94
25 $95	26 $102	27 $105	28 $154	29 $105	30 $87	31 $87

dom.	seg.	ter.	qua.	qui.	sex.	sáb.
1 $78	2 $76	3 $81	4 $78	5	6 $112	7 $112
8 $116	9 $98	10 $118	11 $120	12 $105	13 $73	14 $82
15 $75	16 $76	17 $78	18 $78	19 $78	20 $78	21 $76
22 $76	23 $76	24 $77	25 $76	26 $77	27 $85	28 $79
29 $77	30 $76

Hotel Vip Inn Berna, Lisboa

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