Hilton Garden Inn Virginia Beach Oceanfront

Solo la alberca no la pudimos aprovechar ya que el agua estaba muy fría para poder entrar a la alberca fue lo único que me disgustó

Al llegar al hotel e intentar hacer el check in, nos dijeron que teníamos que esperar media hora por qué no tenían personal suficiente para limpiar las habitaciones, regresé a la media hora y me dijeron que aún no habían habitaciones disponibles y fui maltratado por el personal del lobby entre ellos el manager, la habitación me fue entregada hasta las 8:00pm después de llegar repetidas ocasiones al lobby y ser maltratado una y otra vez por el personal, dicen tener servicio de ballet parkin que cobra el hotel 35 dólares por noche y el último día de mi estancia el manager del ballet parkin no me quiso entregar mi llave del auto hasta que le hiciera un Zelle a su cuenta por que según el hotel no les paga y ellos ganan por las propinas entonces por qué el hotel me cobró 35 por noche. La piscina estaba amarilla, las habitaciones no tenían toallas y al pedirlas me dijeron que tenía que esperar hasta la madrugada que llegaría el contratista que las lava.. muy mal hotel de la cadena hilton, no le recomiendo a Nadie vivir esta mala experiencia, el manager cuando te está gritando o maltratandote tiene en su cabeza una Pinilla sucia enredada en su cabeza..

Me gusto todo

El check in, fue normal nada extraordinario en cuanto a la atención. Fue una atención buena - normal no excepcional para un Hilton. Las instalaciones buenas, limpias, la habitación excelente. El desayuno con cargo adicional bastante completo y la chica que atiende muy amable. Solo recomendaria que la piscina estuviera un poco más temperada y la recepción un poco mas esmerada. La industria de la hoteleria y el turismo, el servicio es fundamental para hacer de la experiencia algo especial y cubrir las expectativas del cliente.

This was our first time stay there and we loved the view of the ocean and the closeness to different places to eat.