Engø Gård

Det er meget betenkelig at en så fin plass har så mange ufaglærte som jobber for seg. Meget dårlig service i og rundt restaurant.

Vi booket opphold på engø for feiring av bursdag og bestilte gourmetmiddag, 9retter, for 3 pers. Det var kunstverk som ble servert, men smak og behag er forskjellig og vi likte to - tre av rettene, men vi spiste alle og ble jo mette...det mest positive for oss var at det ble tatt veldig godt hensyn til lactoseintoleranse for en person. Det minst positive for oss var at all kommunikasjon foregikk på engelsk, noe vi ikke mestret, vanskelig å skjønne at det ikke kommuniseres på norsk på norske restauranter. Rommene var greie, men lite kjøling, uten tv og gjennomsiktig dør til bad/wc. Absolutt ikke noe for oss. Fine uteområder og bassengfasiliteter. Fin frokost, men kaos da vi kom, manglet bestikk, manglet brød, måtte bestille kaffe....personalet sto på og løp rundt for å serve gjestene...kanskje kom frokostgjestene samtidig og det ble for mye rett og slett? Uansett: slik skal det ikke være på en eksklusiv plass som koster dobbelt så mye som andre hotell i området...for oss er det nok ikke aktuelt å komme tilbake, men kan anbefales for yngre og kjøpesterke folk som er komfortable med både språk og annet levesett...

Unngå rommet Hånegal, det er veldig mye bråk fra restaurant!! Man blir virkelig gal av det! Ødelagt 2 netter opphold

We have stayed at Engø Gård before and have always associated it with a peaceful, relaxing stay. Unfortunately, this visit was rather different. The pool area was excellent and dinner at Brasserie Nina was very good. However, our night was disturbed by a large group of guests using the Brasserie’s outdoor area as a private party, with loud music continuing well past midnight. I tried calling the Brasserie after midnight, but there was only an answering service directing me to a duty number, which also went unanswered. At around 01:00 I eventually had to get dressed and find a member of the kitchen staff so they could ask the group to turn the music off. While the music stopped, the group remained outside making noise until around 01:40. While other guests’ behaviour cannot always be controlled, I would expect a hotel of this standard to manage its facilities and respond promptly to disturbances, particularly at a property marketed as a relaxing spa destination. There was plenty to enjoy, but the lack of sleep unfortunately overshadowed the stay.

Rett og slett et fantastisk sted, fra A til Å!