Scandic Star Lund

Familiefaciliteter og -aktiviteter er fremtrædende, herunder legeområder og en lille indendørs pool, som skal reserveres; tidsrum kan være begrænsede. Der er typisk betalt parkering på stedet, ladestandere til elbiler er tilgængelige med lejlighedsvise problemer, og gæsterne nævner et simpelt fitnesscenter og en sauna.

Den overordnede renlighed roses, men flere gæster rapporterede mangler, såsom dårligt rengjorte badeværelser eller værelser, beskidte genstande efterladt, og pool- eller fællesområder ikke ryddet op som forventet. Rengøring sker efter anmodning og blev nogle gange overset, selv når det blev anmodet om.

Rummelige familieværelser med to separate områder værdsættes. Dog varierer værelseskvaliteten: nogle områder føles forældede eller små, ekstra senge eller sovesofaer er ubehagelige, og støj og temperaturregulering (herunder mangel på aircondition) er tilbagevendende bekymringer.

Personalet beskrives bredt som venligt og hjælpsomt. Dog bemærker gæsterne køer og langsom ind- og udtjekning i travle perioder og ujævn restaurantbetjening eller kommunikation.

Beliggende i udkanten ved større veje, er det praktisk for bilister og tilgængeligt med bus, men ikke centralt, og området omkring føles uattraktivt for nogle.

Morgenmaden får konsekvent stor ros for sit udvalg og kvalitet. Aftensmaden er mindre pålidelig, med en begrænset menu til tider, lejlighedsvise lukninger eller køer ved bestilling i baren og blandet madkvalitet og service.