Clarion Hotel Örebro

Spa- og afslapningsområdet er værdsat, men beskedent, med rapporter om koldt vand eller en sauna ude af drift. Det lille fitnesscenter er tilstrækkeligt. Parkering på stedet er en fordel, men kan være begrænset eller kompliceret, og åbningstiderne i baren/restauranten varierer med lejlighedsvis livemusik.

Mange gæster finder værelserne rene og pæne, men flere rapporterer uoverensstemmelser såsom støvede områder, slidte eller plettede overflader, en beskidt bund i poolen samt lejlighedsvis manglende toiletartikler eller sengetøjsproblemer.

Komfortable senge og nogle rummelige eller familieværelser skiller sig ud, men mange bemærker forældet indretning, dårlig belysning, gadestøj eller tynde vægge, defekt ventilation eller aircondition, temperatursvingninger og lejlighedsvise vedligeholdelsesproblemer såsom ødelagte lamper eller gamle tv'er.

Servicen roses bredt for at være venlig, hjælpsom og effektiv, med hurtig problemløsning og smidig check-in. Nogle gæster oplevede upersonlig kontakt, køer, begrænset information eller en mangel på undskyldning, når problemer blev rejst.

Meget central beliggenhed, hvor man nemt kan gå til butikker, restauranter og seværdigheder som slottet. Nogle værelser med udsigt til gaden oplever støj, og vejarbejde gjorde adgangen vanskeligere for nogle i en periode.

Morgenmaden vurderes ofte som fremragende med et bredt udvalg og god kvalitet. Ulemper inkluderer overbelægning i myldretiden, lejlighedsvis lunkne varme retter eller svag kaffe og begrænset service i baren/restauranten visse aftener.