Name: Hôtel Claret Paris Bercy
Address: 44 boulevard de Bercy, Paris, Région Île-de-France, FR
Price range: 78 $US–307 $US per night
Rating: 6.93

Ce qu'en disent des voyageurs

À l'Hôtel Claret Bercy, les avis soulignent systématiquement l'emplacement idéal à proximité de l'Accor Arena, de la station de métro Bercy et de la Gare de Lyon, ainsi qu'un personnel généralement aimable, tout en notant des chambres vieillottes et basiques avec une propreté variable et une chaleur notable en été.

Les clients mentionnent fréquemment l'absence de climatisation et l'isolation phonique limitée, la chaleur et le bruit des trains ou de la rue affectant le confort. La propreté et l'entretien semblent incohérents, allant de séjours propres et confortables à des moquettes tachées, des salles de bains moisis ou des équipements cassés. Les commentaires sur le petit-déjeuner sont mitigés, allant de copieux et d'un bon rapport qualité-prix à limité ou cher. Dans l'ensemble, attendez-vous à un séjour simple et économique privilégiant l'accès au détriment du raffinement.

Équipements

Propreté

Chambres

Service

Emplacement

Repas

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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Équipements

Les commentaires sur les équipements sont limités ; les clients mentionnent un ascenseur petit et lent ainsi qu'un espace de stockage des bagages basique.

Avis de voyageur à ce sujet

10

Andriamanana

1 févr. 2023

·

A séjourné 1 nuit

Accueil : bon Ascenceur : un peu lent, mais ok Etat général : bien. Evidemment si on regarde en détail, quelques défauts (comme le bas du rideau de douche un peu taché, ou la peinture de la porte un peu écaillée. Bref rien de grave. Sdb : bien. J'ai apprécié le lait pour le corps, en plus du traditionnel gel douche cheveux/corps Petit déj : très bien, il y a du choix. On peut même faire soi-même un oeuf sur plat !

8

jeneth

18 avr. 2025

·

A séjourné 1 nuit

The place is very accessible by bus and metro. There are many Restaurants around. The room is ok, but no coffee or tea supply. Stayed 1 night only. Cheaper than others, has an elevator and free luggage storage. I would stay again in the future.

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8

Mireille

9 juin 2023

·

A séjourné 1 nuit

Accueil très sympathique - petit-déjeuner extra (buffet très varié) - chambre spacieuse - salle de bain assez grande - service de bagagerie qui mériterait que les bagages soient étiquetés par la personne de l’accueil afin qu’elle puisse contrôler que vous ne récupérez bien que vos seules affaires… la chambre était très propres , mais la moquette mérite d’être remplacée ( Trois grandes auréoles qui laissent une mauvaise impression…) - bien situé : station de métro Bercy au pied de l’hôtel - Gare de Lyon à 1/4 h à pied…

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Propreté

La propreté est incohérente, avec de nombreux signalements de moquettes tachées, de poussière, d'odeurs, de moisissures et de parasites occasionnels, ainsi que plusieurs commentaires notant des chambres propres.

Avis de voyageur à ce sujet

4

Soro

13 oct. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Pas de bonjour de la part du réceptionniste ! Arrivée dans la chambre ça sent pas bon ! La salle de bain il y avait des cheveux dans la baignoire ! Payer 100€ pour 1 nuit dans cet hôtel ! Déçu déçu déçu ! Je n’y retournerais pas et je ne le recommande pas !!! L’hôtel est très vieillot ! Très déçu !

2

Ivana

2 juin 2025

·

A séjourné 1 nuit

Je ne recommande absolument pas l’Hôtel Claret-Bercy. La chambre que nous avons eue était sale, dans un état très éloigné des photos présentées en ligne. À notre arrivée, nous avons été choquées par la saleté générale : sol sale, poussière partout, sanitaires douteux… Rien ne correspondait à ce qui était annoncé. Quand nous avons signalé le problème à la réception, le personnel s’est montré peu accueillant et très peu professionnel. On nous a répondu que ce n’était pas au réceptionniste de faire le ménage, que les femmes de ménage n’étaient plus là, et que si nous n’étions pas contentes, on pouvait nettoyer nous-mêmes… Ce qu’on a fini par faire, car ils nous ont remis des produits et du matériel de ménage ! Aucun responsable n’était disponible, aucun geste commercial proposé. Une honte pour un établissement censé accueillir des voyageurs. Hôtel à éviter absolument si vous attendez un minimum de confort, de propreté et de respect du client.

4

Mark

31 août 2025

·

A séjourné 1 nuit

Hotel corridor had a stale smell. Room was hot but a fan was provided. However the fan was filthy. Stains on the floor of the wet room/bathroom. Shower head loose on the floor. Although there was a rail, there was hook to hang the shower head on. The toilet seat was loose and twisted.

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4

Thibault

3 nov. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Chambre sale et veillotte Cheveux sur la literie, infiltration d'eau et sale de bain avec joins totalement moisis

4

Zac

15 sept. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Pictures paint a very different version of reality. The hotel is so tired it should be put into retirement. Corrosion in the shower, new shower head and fittings didn’t work properly, room was very small and badly laid out for the price. You can do much better than this. Wouldn’t bother ever going back, glad it was just one night.

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4

Ams

4 oct. 2025

·

A séjourné 1 nuit

The staff here were absolutely wonderful they were very friendly and helpful, which really made our stay enjoyable. The hotel itself is quite dated and could benefit from some upkeep, and we did notice ants during our stay I wouldn’t say it’s clean. The condition doesn’t fully reflect the photos online. That said, it’s a budget-friendly option, and while the building could use updates, the staff truly stand out. Personally, I might choose to pay a bit more next time for a hotel closer to the main area.

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2

Bertrand

26 janv. 2023

·

A séjourné 1 nuit

Hôtel très médiocre. Le prix de la chambre est intéressant pour Paris mais l'hôtel est plus que vieillot (moquette défraichie et sale, couloirs sales, chambre pas très propre non plus). Un point positif quand même : le petit-déjeuner est d'assez bonne qualité.

2

Célia

20 mars 2023

·

A séjourné 2 nuits

A l'arrivée l'hôtel est accueillant, le personnel également. Une fois arrivée à l'étage puis dans la chambre le décor a totalement changé. Une odeur de renfermé, une moquette tachée, du moisi dans la salle de bain, le mur de la chambre gonflés par l'humidité. Un pédiluve se crée devant le bac de douche. Un ascenseur très lent et minuscule. Pas de prises électriques vers le lit. Le personnel quant à lui était agréable, c'est le seul point positif retenu.

2

ANTHONY

19 févr. 2026

·

A séjourné 1 nuit

La moquette de la chambre sale,rideau de douche sale ,cette hôtel n est pas un 3 étoiles,le seul avantage la proximité de l accor arena ,sinon hôtel vieillot et sale

4

Noemie

2 déc. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Hôtel vieillot, la chambre était sale, des chips par terre avec des dizaines de fourmis dessus. Pas de prise à côté du lit ni dans la salle de bain. Les murs sont fin on entend tout. Seul point positif : l'emplacement, à 4min à pied de l'Accor Arena.

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Chambres

Les chambres sont basiques, souvent petites et datées, avec une offre limitée en prises de courant et des problèmes récurrents ; beaucoup mentionnent l'absence de climatisation et le bruit des trains ou de la rue à proximité, bien que certains trouvent les lits confortables ou les chambres donnant sur la cour plus calmes.

Avis de voyageur à ce sujet

8

Cindy

28 mars 2025

·

A séjourné 1 nuit

Presque excellent hôtel, bien situé à 1min du métro 14 et juste devant l'accor arena. Par contre comme il y a la gare de Lyon juste devant je vous conseille de prendre des boules quies car même avec le double vitrage on entend les trains ralentir et l'insonorisation entre les chambres 2/10.

6

Adam

1 avr. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Overall good, but a few things - broken toilet seat, no plug sockets anywhere near the bed, multiple light switches that didnt do anything

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6

David

16 oct. 2025

·

A séjourné 2 nuits

The room was clean but very small. It overlooked the railway station and did not have ac. The windows had to be open but it was very noisy

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2

damien

27 juin 2024

·

A séjourné 1 nuit

no climatization, 30degres in the room et noisy road down no way for sleeping

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6

Frederic

10 oct. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Accueil quelconque, chambre propre mais est loin de la photo que l'on peu voir. Mobilier assez vieux et ma chaise était loin d'être dans la meilleure de sa forme et j'ai eu peur de rester assis dessus. Douche petite et le pommeau que j'avais était très petit, suffisant pour un enfant. Cependant, la pression de l'eau était correcte. Literie correcte et assez confortable. A part cela, pour un soi disant 3*, il n'y a rien dans la chambre, pas de mouchoirs papiers, même pas un plateau bouilloire et il y 2 distributeurs de savon, un dans la douche et l'autre près du lavabo. Pour moi, c'est un 2* déguisé en 3*. Seul avantage de cette hôtel est qu'il est proche de l'Accor Arena de Bercy. Maintenant, vous savez ce que vous avez ou pas pour le prix que vous payez. Affaire d'impression ?? Petit déjeuner buffet à 16€, très mal vendu par le personnel que je n'ai pas eu le courage de l'essayer et en voyant la salle le matin, qui avait l'air très morose j'ai pas osé le tenter. Par sur que je réserve à nouveau cette hôtel lors de ma prochaine visite à Bercy.

10

Jonathan

13 avr. 2023

·

A séjourné 1 nuit

The only thing I didn't like was the shower. It was impossible to have a shower with the height of the ceiling

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6

Paul

4 juin 2025

·

A séjourné 1 nuit

The property was close to the train station There was no AC in the room, so when you open the window, you hear the noise of the train station and the street below

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6

ZIMMERMANN

27 juin 2025

·

A séjourné 1 nuit

Correct dans l ensemble .. Bruyant. Heureusement avec les fenetres fermees c etait calme Par contre une chaleur d enfer ...pas de clim

6

Niko

26 sept. 2025

·

A séjourné 2 nuits

No A/C

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6

Lieu actuel

25 juin 2024

·

A séjourné 1 nuit

Chambre mansardée très sympa mais la fenêtre de la salle de bain ne ferme pas. Il n’y a qu’une baignoire et pas la place de se lever car mansarde. Pas de climatisation. Une seule poubelle minuscule.

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Service

De nombreux clients louent une réception aimable et serviable ainsi que des gestes attentionnés ; cependant, d'autres décrivent des interactions négligentes ou non professionnelles et une résolution incohérente des problèmes.

Avis de voyageur à ce sujet

8

sandrine

27 mai 2025

·

A séjourné 1 nuit

Bon séjour. Bon accueil. Personne serviable

10

Nada

28 août 2025

·

A séjourné 1 nuit

I arrived earlier than the check in time and I was expecting to wait until my room is ready. However, the receptionist offered me a coffee until they chesk room availability. I was able to check in sooner than I thought. Room was nice and clean with two big windows overlooking the street in front of the hotel. Walking distance to Gare de Lyon,Gare du Bercy and other transport. I will definitely book this hotel again when I come to Paris.

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2

Dan

27 mars 2023

·

A séjourné 1 nuit

The hotel was unable to check me into my room, the front staff person (Federica) was very kind, however management was not present to resolve the issue. I had to leave and find another hotel.

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10

John

25 avr. 2025

·

A séjourné 2 nuits

Friendly front desk

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6

delilah

5 août 2024

·

A séjourné 1 nuit

Called and ensured that we could arrive after midnight. But alas I was made to pay twice

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10

Jennifer

9 août 2025

·

A séjourné 1 nuit

The staff is so nice & accommodating. Very helpful

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2

Ivana

2 juin 2025

·

A séjourné 1 nuit

Je ne recommande absolument pas l’Hôtel Claret-Bercy. La chambre que nous avons eue était sale, dans un état très éloigné des photos présentées en ligne. À notre arrivée, nous avons été choquées par la saleté générale : sol sale, poussière partout, sanitaires douteux… Rien ne correspondait à ce qui était annoncé. Quand nous avons signalé le problème à la réception, le personnel s’est montré peu accueillant et très peu professionnel. On nous a répondu que ce n’était pas au réceptionniste de faire le ménage, que les femmes de ménage n’étaient plus là, et que si nous n’étions pas contentes, on pouvait nettoyer nous-mêmes… Ce qu’on a fini par faire, car ils nous ont remis des produits et du matériel de ménage ! Aucun responsable n’était disponible, aucun geste commercial proposé. Une honte pour un établissement censé accueillir des voyageurs. Hôtel à éviter absolument si vous attendez un minimum de confort, de propreté et de respect du client.

4

Maeva

30 sept. 2024

·

A séjourné 1 nuit

The first room we received had stains all over the bedding and the sheets were ripped. We requested a new room and were given one without any issue. The new room was better. We requested a taxi and they sent us an unmarked van that requested alot more money than the regulated price for a trip to the airport.

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10

Andriamanana

1 févr. 2023

·

A séjourné 1 nuit

Accueil : bon Ascenceur : un peu lent, mais ok Etat général : bien. Evidemment si on regarde en détail, quelques défauts (comme le bas du rideau de douche un peu taché, ou la peinture de la porte un peu écaillée. Bref rien de grave. Sdb : bien. J'ai apprécié le lait pour le corps, en plus du traditionnel gel douche cheveux/corps Petit déj : très bien, il y a du choix. On peut même faire soi-même un oeuf sur plat !

6

Chantal

10 déc. 2025

·

A séjourné 3 nuits

Le personnel de l'accueil le jour de notre arrivée, il était plus préoccupé par son téléphone portable que par nous 😅

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Emplacement

Idéal pour l'Accor Arena, la station de métro Bercy et la Gare de Lyon, avec les transports en commun et les restaurants à proximité. Certains clients signalent du bruit dû aux trains et à la circulation en raison de l'emplacement près des voies de transport.

Avis de voyageur à ce sujet

8

Kyle

23 mai 2023

·

A séjourné 4 nuits

Hotel had all the basics and rooms was clean and comfortable. Nice affordable hotel. Location was great. There is a metro station juts steps from the hotel making exploring the city easy.

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10

Jessica

6 juin 2025

·

A séjourné 2 nuits

Excellent Bercy station location! Quick Metro to city center and quick access to train station for a longer trip to the countryside. Clean and comfortable rooms.

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8

frederic

13 oct. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Personnels accueillants, très bien situé par rapport à la gare de Lyon et l' Accor Arena . Bon rapport qualité prix

10

Nadine

12 févr. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Emplacement idéal, à 10 mn de marche de la gare de Lyon

8

Christele

25 oct. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Nous n’avons passé qu’une nuit dans cet hôtel que nous connaissons depuis longtemps et que nous apprécions pour sa position à côté de la Gare de Lyon,

8

Alanna

6 sept. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Close to the Metro to get around easily.

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8

Alizée

11 nov. 2025

·

A séjourné 1 nuit

La personne de l’accueil est serviable. Hôtel proche de Accor arena. Station de métro a proximité

8

Janne

14 déc. 2025

·

A séjourné 1 nuit

The hotel/room was ideally located just around the corner from the Accor Arena. The hotel was fine - the room was lovely.

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10

Jean-Marc

26 nov. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Très bon hôtel très bien situé pour aller au concert à la Bercy Arena.

10

MARK LEWIS

7 oct. 2024

·

A séjourné 1 nuit

We stayed just one night and it was the perfect spot in Bercy for a stop-over. Conveniently located next to the Gare de Lyon. Wonderful staff and they served up a hearty breakfast (for a price). We would consider staying here again on our next trip to Paris.

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Repas

Les commentaires sur le petit-déjeuner sont mitigés : certains le qualifient de copieux ou varié, tandis que d'autres le trouvent limité ou cher ; quelques-uns signalent des problèmes de température ou d'odeur dans la salle de petit-déjeuner.

Avis de voyageur à ce sujet

8

Myriane

22 déc. 2023

·

A séjourné 2 nuits

Mon séjour a ete agréable Hôtel bien situé Excellent petit-déjeuner varié Tous les personnels sont sympathique,souriant et accueillant

10

KATSUYA

1 févr. 2025

·

A séjourné 4 nuits

バスルームはかなりの広さがあり、朝食はおいしい。

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4

Isabelle

30 oct. 2025

·

A séjourné 2 nuits

Salle de bain dont le rebord de la douche n'était pas propre et la cabine de douche pas entretenue. Toutes les étagères de la salle de bain et la table de nuit étaient prêtes à se décrocher, je ne pouvais rien poser dessus sinon tout tombait tellement ça penchait. Pas de produit de douche (flacon vide). Salle du petit-déjeuner avec une odeur pas très agréable. Je comprends qu'on n'ait pas le budget pour de la nouvelle déco mais l'entretien scrupuleux (remise en état et nettoyage) me paraît essentiel et indispensable.

6

MICHAEL

1 juil. 2025

·

A séjourné 2 nuits

Mon séjour a été pendant les grosses chaleurs. Chambre non climatisé. En plus il y avait un ventilateur qui ne fonctionnait pas. Il y a très peu de prise de courant. Le petit déjeuner 16€ me semble chère, même si le choix est varié. C'est juste bien pour un jour ou deux.

8

sandrine

30 juin 2025

·

A séjourné 1 nuit

Hôtel bien placé à proximité de Bercy pour un concert, chambre spacieuse, calme, propre bon j’avoue qu’il manquait la climatisation mais il y avait un ventilateur, heureusement car il faisait très chaud. Le petit déjeuner il n’y avait pas beaucoup de choix comparé à d’autres endroits mais vu le prix ça reste correct. Le personnel était très agréable, ce n’est pas un 5 étoiles mais cela reste correct et j’y retournerai probablement lors d’un prochain passage à Paris.

4

Coline

5 févr. 2025

·

A séjourné 2 nuits

Hôtel bien situé et bien desservi par le métro et les bus. Pour ce qui est de la chambre, ça n’a rien à voir avec les photos : lit petit, toilettes cassés, porte de la SDB qui ne ferme pas, tv qui ne fonctionne pas, chambre non insonorisée par la fenêtre. Le supplément du petit dej est cher pour ce qui est proposé. Personnel accueillant et gentil.

10

MARK LEWIS

7 oct. 2024

·

A séjourné 1 nuit

We stayed just one night and it was the perfect spot in Bercy for a stop-over. Conveniently located next to the Gare de Lyon. Wonderful staff and they served up a hearty breakfast (for a price). We would consider staying here again on our next trip to Paris.

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8

Mireille

9 juin 2023

·

A séjourné 1 nuit

Accueil très sympathique - petit-déjeuner extra (buffet très varié) - chambre spacieuse - salle de bain assez grande - service de bagagerie qui mériterait que les bagages soient étiquetés par la personne de l’accueil afin qu’elle puisse contrôler que vous ne récupérez bien que vos seules affaires… la chambre était très propres , mais la moquette mérite d’être remplacée ( Trois grandes auréoles qui laissent une mauvaise impression…) - bien situé : station de métro Bercy au pied de l’hôtel - Gare de Lyon à 1/4 h à pied…

8

Iain

11 sept. 2024

·

A séjourné 4 nuits

Great hotel. Room was clean and comfortable. A kettle to make tea/coffee in the room would be nice. Breakfast is quite expensive €16 for what is available. Otherwise I’d recommend it.

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10

Ðarran-Paul

18 nov. 2023

·

A séjourné 4 nuits

All the staff were very friendly, professional and approachable. The room was clean and tidy. I missed a mini fridge and kettle. The continental breakfast was superb. Highly recommended for anyone attending an event in Bercy

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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Mois	Prix moyen
janvier	111 $US
février	112 $US
mars	129 $US
avril	134 $US
mai	154 $US
juin	171 $US
juillet	125 $US
août	82 $US
septembre	146 $US
octobre	125 $US
novembre	130 $US
décembre	120 $US

di	lu	ma	me	je	ve	sa
1	2	3	4 $141	5 $135	6 $196	7 $113
8 $78	9 $79	10 $78	11 $95	12 $114	13 $110	14 $140
15 $94	16 $121	17	18 $184	19 $117	20 $127	21 $157
22 $149	23 $109	24 $307	25	26 $122	27 $121	28 $109
29 $110	30 $109

di	lu	ma	me	je	ve	sa
		1 $147	2 $133	3 $144	4 $121	5 $118
6 $132	7 $157	8 $115	9 $121	10 $120	11 $130	12 $130
13 $118	14 $122	15 $157	16 $117	17 $125	18 $130	19 $118
20 $104	21 $104	22 $94	23 $94	24 $104	25 $104	26 $110
27 $121	28 $113	29 $121	30 $119	31 $173

Hôtel Claret Paris Bercy

Prix pour Hôtel Claret Paris Bercy

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À propos de cet établissement

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Options de chambre

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Chambre Classique Twin

Chambre de Charme Twin Climatisée

Chambre de Charme Double Climatisée

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