Castel Clara Thalasso & Spa

Belle-île-en-Mer is one of those destinations that helps you to re connect with nature. Beautiful, not overrun most of the year and rapidly accessible (most of the year as well). The Castel Clara is positioned in a privileged area and everything about the place contributes to a high level of wellbeing, the estate, the staff and the amenities are all great, we had a very happy and relaxing stay. Thanks

Superbe hôtel avec une vue magnifique ! La restauration est au top , fait maison, excellent ! Très bon séjour

Personnel peu chaleureux .service peu spontané.

Emplacement fabuleux Chambre vaste avec vue Choix de restauration avec 3 restaurants Activite spa

Une réelle déception… La beauté du lieu ne suffit pas à faire oublier le reste. Chambre vieillotte, sans climatisation, espaces communs mal entretenus, piscines et toilettes communes dans un état insalubre. Accueil froid, parfois presque insultant, que ce soit à la réception ou au restaurant (même si le repas en lui-même était très bon). Le sentiment d’inconfort a été renforcé par le fait qu’on m’ait reproché d’avoir réservé via Expedia. Notre catégorie de chambre n’étant plus disponible, l’hôtel a choisi de nous sous-classer et a joué la carte de “l’erreur” lorsque je l’ai signalé… mais sans jamais présenter d’excuses. Nous avons finalement obtenu la vue mer réservée, mais on nous a fait entrer dans la chambre alors que la femme de ménage se dépêchait encore de terminer. Bref, une expérience extrêmement décevante, loin de ce que l’on peut attendre pour le prix payé et indigne de la réputation de cet hôtel.