Hôtel Albert Elisabeth Clermont Ferrand

Les équipements sont basiques, sans bouilloire ni réfrigérateur dans les chambres, avec une machine à café payante dans le hall et un ascenseur parfois capricieux.

De nombreux clients trouvent les chambres propres, mais la propreté et l'entretien sont inégaux : des signalements incluent des cheveux dans les salles de bain, des moquettes tachées, un nettoyage de chambre oublié et de petites réparations comme rattacher les rideaux ou déboucher les douches.

Les chambres sont généralement compactes et simples, avec des éléments parfois vieillots et des salles de bain étroites ; le confort varie, des lits très confortables aux oreillers de mauvaise qualité. Le niveau sonore varie des séjours calmes aux bruits de voisins ou de la rue.

Le personnel est largement décrit comme aimable et serviable. Certains notent des lacunes telles que des heures d'ouverture limitées à la réception, une femme de chambre entrant dans une chambre occupée ou un accueil inégal.

Très proche de la gare et à distance de marche du centre-ville et des sites touristiques, ce qui facilite les déplacements. Certains clients mentionnent des nuisances sonores occasionnelles provenant de l'extérieur, des travaux routiers ou le fait que le quartier de la gare est moins agréable.

Le petit-déjeuner reçoit généralement de bons commentaires pour sa variété et sa quantité ; certains trouvent le prix élevé. Il y a un café en libre-service payant dans le hall et une offre de snacks mentionnée, avec un service parfois lent.