Novotel Grenoble Centre

L'archétype de l'hôtel 4 étoiles qui en vaut tout juste 3. Mis à part que l'enseigne du restaurant est 5 fois plus grosse que celle de l'hôtel et que du coup vous tournez en rond pour trouver l'entrée, qu'on vous donne une chambre pour 2 alors que vous êtes 3, vous avez un petit-déjeuner où la quantité est là pour dissimuler la médiocrité : oeufs brouillés vraiment pas bons et du bacon détrempés qui doit être réchauffé au micro-ondes sans avoir jamais été grillé. Tout est à l'avenant, les chambres ne sont pas mieux que dans un ibis de base. Novotel ? Ce n'est plus ce que c'était, ça vit sur sa réputation pendant que des financiers doivent rogner chaque dépense pour augmenter les marges. On trouve facilement mieux au même prix.

Très bel hotel. Bien situé. Propre et calme.

The receptionist was terrible. She ignored a problem with my room, leaving me with the issue for over a day. I had to go to reception four times and call twice before she did anything. When I asked for an explanation, she made excuses, saying that even with colleagues present, she couldn't leave the reception area and that the system didn't allow for phone calls to the rooms. Is it really true that reception can't make phone calls to guest rooms?

Très bien bien localisé centre

Aucun entretien de ce qui a pu être un hotel 4*. Staff indigne, pas de plan d'accès, voiture visitée par les autochtones le temps de savoir où accéder au parking. Sous staffé, atrocement mal géré. Clairement un problème de direction