Novotel Marseille Est Porte d'Aubagne

Hotel de la cadena Novotel y la verdad decepcionante, llegue por la tarde de un domingo y por un momento pensaba que estaba en Camerún o Angola, no había nadie dentro del hotel o en la inmediaciones de color blanco, y eso que no soy racista, lavabo antiguo y en mal estado, water en una estancia aparte pero dentro de la habitación, desprendía un olor a cloacas que no se podía soportar, sofá cama con las lamas de somier en mal estado, mini-bar vacío, muebles en mal estado y rotos, algo positivo, si, una tele grande y parking y para finalizar el pastel, me piden 100€ de garantía por si vamos a comer al bar o rompemos algo y ahora no me devuelven el dinero, hace 4 días que estoy esperando la devolución, menuda panda de ladrones, inútiles y incompetentes, totalmente decepcionante, es preferible dormir en el cotxe.

Instalaciones y entorno algo degradados

Chambre en décrépitude ….

Pas de bornes de recharge pour véhicule électrique.... En 2026, cet équipement est obligatoire !

Hotel vieillissant mais reste correct. Diners et petits déjeuner de qualité. Equipe restaurant/bar super sympa et agréable. Service réception correct. Le reste du personnel manque cruellement de professionnalisme. Pour voyager beaucoup, je n'avais jamais vu cela : L'équipe qui prend ses cafés en même temps que les clients au petit déj et papote au lieu d'accueillir les clients et tenir le buffet complet et approvisionné parfaitement. Le must ce sont les femmes de ménages qui entrent dans une chambre, allument la télé sur une chaine de clips pour avoir de la musique, montent le volume a fond pour pouvoir travailler en musique dans tout l'étage avec toutes les portes ouvertes. Où est la gouvernante lol?? Si toi tu travailles dans ta chambre, tu profites de l'ambiance aussi. Bref quelques points de tenue à revoir.