Le Grand Hôtel

Petit hôtel à l’ancienne en plein centre-ville. Pas mal de petits restaurants dans la vielles villes derrière. Le personnel est sympathique. Deux points négatifs, le petit déjeuner est un peu cher pour le choix proposé, rien de chaud, un service d’œuf serait le bienvenu comme des œufs brouillés ou autre. Plutôt qu’un œuf dur! Mais le point noir c’est le manque de climatisation dans la chambre. Seulement un petit ventilateur alors qu’il fait 40 degrés. Il serait temps de l’installer. La chambre est propre et fonctionnelle mais les matelas un peu ferme à notre goût. Un sur-matelas serait parfait.

Pas de restauration, bar fermé, bonne literie, les communs sont sales, l’aspirateur n’est pas passé, le distributeur de gel douche est vide, encadrements de fenêtres sales, les serviettes ont été changées mais le lit n’est pas fait. Si les plantes ne sont pas soignées autant ne pas en mettre. La télévision ne marche pas convenablement, ne pas trop ouvrir le robinet du lavabo sous peine de s’asperger.

À fuir absolument – expérience catastrophique Nous avons séjourné au Grand Hôtel à Souillac du 15 au 16 août 2025 et je n’ai jamais vu une chambre dans un tel état. Tout était sale, poussiéreux et insalubre : • Le sol était couvert de poussière et mal nettoyé. • Le ventilateur était rempli de crasse et il faisait plus de 40 degré la nuit ds s la chambre. Quand j’ai demandé un ventilateur supplémentaire on m’a répondu :  « je verrais et d’ailleurs j’ai vue vôtre réclamation » sur un ton qui ressemblait plus à une menace qu’à un initiative de trouver une solution pour nous aider. • Mais le pire restait le lit bébé, totalement taché, collant et visqueux, absolument impropre à accueillir un nourrisson. C’était révoltant et dangereux pour la santé d’un enfant. Déjà de base les draps et le lit était par terre sous un sol sale. Avec un bébé, c’était une vraie angoisse. Ce n’était pas un hôtel, mais un véritable scandale sanitaire. N’oublions pas la moisissure présente dans les WC. deguelasse Je suis choqué qu’un établissement puisse proposer de telles conditions d’hygiène. Aucune solution concrète de relogement ni geste commercial sérieux. Encore pire, la dame de l’accueil avait limite un ton menaçant en mode c’est pas mon problème je travail pas ici je suis externe donc croyez moi je ne vais pas courir devant les gens 👉 Cet hôtel est à éviter absolument. C’est honteux de laisser les clients, et encore plus des familles avec enfants, dans un environnement aussi sale.

The room was hotter than a sauna and the fan the hotel provided was not only useless but also so noisy i could not sleep. Worst night by far on my euro tour.

Affaires des anciennes personnes retrouvees sous les lits, bandeau de nuit , crochet pour fermer les sachets, ... coulure de café sur le mur, toile de poussiere / araignée dans la sdb. 39 degré dehors, hotel non climatisé... Ascenseur n amene pas à toutes les chambres, obligé de monter des escaliers avec les valises. Bref pour 2 nuits on a fait avec ...