Luxury Hillside Apartment Phu Quoc by H House Sunset Town

Family friendly and a stunning view!

房間舒適程度很好！但美中不足天台泳池暫停開放，但又沒有破損情況，令小孩大失所望。

VIさんがテキパキと案内してくれて、窓からキスブリッジが真ん前に見えて花火が綺麗で最高のフーコックを味わえました。

是公寓式酒店管理，到大堂管理員會call Agent 到來協助check-in，Rossie好熱誠帶我們上房，為我們安排15樓，房間同照片一樣，景觀很好…正正對着接吻橋，晚上可以全天候欣賞煙花，房間也很整潔，床舖也很舒適，如有什麼問題也可以用WhatsApp對話，非常方便。。步下行10分可到達纜車站及小鎮食肆，按摩店夜市等。下次再來也會再入住。

Leider war der Check-in eine Katastrophe. Ich hatte bereits vier Tage vor Ankunft mehrfach versucht, die Unterkunft wegen einer späten Anreise (ca. 21 Uhr) zu kontaktieren – ohne jegliche Antwort. Nach einem 22-stündigen Flug standen wir schließlich vor verschlossenen Türen. Ein Pförtner vor Ort konnte uns nicht helfen, eine Rezeption gibt es nicht. Wir mussten uns um 23 Uhr eine neue Unterkunft suchen – in einem fremden Land, ohne Sprachkenntnisse. Erst am nächsten Vormittag kam ein Anruf von der Nummer, die ich mehrfach kontaktiert hatte – sie hatte unsere Anfragen also erhalten, aber ignoriert. Zum Glück konnten wir unser Geld für die Nacht zurückfordern. Achtung: Wer nicht punktgenau zur „unsichtbaren“ Check-in-Zeit kommt, riskiert, wie wir, auf der Straße zu stehen. Lieber nicht riskieren.