Holiday Inn Express Cambridge by IHG

A los huéspedes les gusta la piscina cubierta cuando está disponible y señalan que las instalaciones están bien mantenidas. Sin embargo, varios informan que no hay jacuzzi a pesar de que aparece en algunos anuncios, y en una ocasión la piscina estuvo cerrada durante un fin de semana.

Las reseñas describen constantemente el hotel y las habitaciones como muy limpios y bien cuidados. Algunos señalan fallas como migas debajo de las camas, rejillas de ventilación polvorientas, moho en la masilla de la ducha, una habitación con olor a humo o un servicio incumplido durante una estancia.

Las habitaciones son generalmente modernas, cómodas y a menudo tranquilas, y muchos elogian las camas y el tamaño. Algunos mencionan paredes delgadas o ruido por la proximidad al ascensor y filtraciones de luz por las cortinas; el Wi‑Fi y la televisión suelen funcionar bien.

El servicio es elogiado con frecuencia por ser amable, complaciente y eficiente, con registros de entrada rápidos y un personal dispuesto a ayudar. Existen problemas aislados como incertidumbre sobre los servicios, apoyo nocturno limitado para las quejas por ruido o dificultades para resolver preguntas técnicas.

La ubicación es conveniente cerca de restaurantes y servicios, con fácil acceso a la autopista y a una corta distancia en coche o a pie de las atracciones de Cambridge. A pesar de estar en una zona concurrida, muchos encontraron las habitaciones tranquilas.

El desayuno es ampliamente elogiado por ser sabroso, con buena variedad y opciones calientes. Algunos señalan una reposición lenta o bebidas templadas en ocasiones.