Waldorf Astoria Versailles - Trianon Palace

Une expérience décevante sur plusieurs points. J’étais de passage pour une nuit pour affaires. Après avoir garé ma voiture dans le parking il faut 5mn de long couloir pour rejoindre la réception. En passant devant plusieurs bagagistes à aucun moment on m’a proposé de prendre ma valise. J’arrive à la réception et j’attend après un américain demandant beaucoup à la réception qui réponds à ces demande et l’accompagne jusqu’a l’ascenseur. Une autre réceptionniste arrive et m’annonce que j’ai été surclassé. Bien. Devant l’ascenseur je suis bloqué par l'américain et la réceptionniste. Je perds patience et je passe devant. La chambre est grande mais quelconque. Je remarque un long cheveux noir sur l’évier. Pas bien. Des boissons sont disponibles avec café, eaux et jus de fruit…tièdes. Le frais est payant au mini bar. Pas de thé ni tisane. Ma chambre n’avait pas de douche. J’ai pu profiter de la belle salle de sport du magnifique Spa avec sa piscine et son hamman. Le gros point positif de l’hôtel. Le petit déjeuner était de bonne qualité mais le service était plutôt en faveur des étrangers. J’ai dû m’annoncer moi même après m’être installé et servi moi même. Après avoir fini, une serveuse vient et me propose une omelette en débarrassant mes assiettes. Sic ! L’allemand à côté de moi a eu plus d’attentions. Au final une expérience décevant pas à la hauteur du prix et du terme palace. Inadmissible d’être moins considéré que les étrangers!

We had a very nice stay in your beautiful hotel

Allés goed geweest voor ons

Tolle Lage, toller Name der aber nicht das hergibt was er verspricht!

The only issue is there was never enough staff at check-in dedk