Mercure Nantes Centre Gare

Muy bien ubicado. A pocos minutos andando del centro. Habitación triple amplia. Repetiríamos seguro

En cuanto a profesionalidad muy por debajo de un hotel de 4 *. En recepción no se enteraban mucho, y en la cafetería para desayunar bastante caótico con el café. Teníamos reservadas 2 habitaciones y al llegar nos dijeron que solo les constaba una. Al final nos la dieron pero nos cobraron las tasas del niño como si fuese adulto, o sea 4 e más. Caótico, para no volver.

Personel. Pas tres profesionel

Desayuno escaso, tardan mucho en reponer (si lo hacen solamente a demanda de los clientes). Las bebidas calientes como el chocolate lo sirven fríos. A partir de las 8 de la mañana ausencia total de tostadas. Sin panecillos, solamente una barra de pan al corte.

En general bastante mal, tenia la reserva con mucha antelación, solicite que dé las 4 habitaciones 3 fueran individuales y la cuarta con tres camas individuales, también avise de que necesitábamos alimentos para celiacos para una de las personas, y solicite transfer al aeropuerto, por supuesto nunca me contestaron, llegamos al hotel y ninguna de las habitaciones estaba preparada como la solicitamos, para la niña celiaca le ponían tres magdalenas pequeñitas de chocolate, ese era su desayuno por el que pagamos 19 euros, y transfer a pesar de que aparece en la web, me dijeron que cogiera el autobús de línea. En definitiva todo muy mal, pero lo peor es el desayuno, en mi vida he desayunado peor, siempre faltaba de todo, no exagero no había platos ni tazas, el café más malo del mundo en termos, no había de nada, estuve siete noches, no ha habido ni una mañana que no hubiese gente protestando y con razón porque no había nada para desayunar, no exagero es así, ni pan, ni queso, ni fruta ni mermelada, llego un momento en el que sólo pedía que me dieran un café en condiciones e irme, un desastre. Un día pedí que si podían ponerme un filete a la plancha para cenar la niña celiaca, el camarero me dijo muy amable que si, volvió diciendo que no le dejaba la encargada, salió esta y me dijo que me lo cobrarían como un menú completo y le dije que si, que no era por dinero si no para que la niña no tuviera problemas. Podría contar mil cosas. Algunos empleados muy amables. Lo mejor tren cerca