Abbaye des Capucins Spa & Resort

NOUS AVONS PASSE UN TRES BON SEJOUR.TRES SATISFAIT DE L'HOTEL , DE NOTRE CHAMBRE,DE LA PISCINE ET UN BON PETIT DEJEUNER AVEC BEAUCOUP DE CHOIX.NOUS AVONS APPRECIE L 'EMPLACEMENT DE L'ABBAYE DES CAPUCINS PROCHE DU CENTRE VILLE.TRES BON SEJOUR.

We found this hotel very nice. The room was clean and tidy. It also gave children free breakfast not that they eat very much but they enjoyed it. Swimming pool was lovely and the hotel generally was clean. Well worth another visit.

Très bel hôtel mais déçu car la piscine était fermée malgré les 28 degrés. Aucune information sur le spa!

Building is an old and impressive Abbey, beautifully restored with thoughtful inclusions

Très bon hôtel avec chambre très confortable Superbe piscine et restaurants excellents

Un très bel hôtel, avec un jardin terrasse joliment aménagé. Victime de son succès en cette saison, l'établissement était plein et nous n'avons malheureusement pas pu accéder à la piscine en fin d'après midi. Personnel souriant et sympathique, Merci pour l'accueil

乾淨，有禮貌，免費停車，性價比超高。

Le Spa est très bien. L’espace piscine très agréable La chambre spacieux calme et propre. La literie très confortable Le personnel très agréable Le resto est bon Et le petit plus que j’ai apprécié sont les nombreuses œuvres d’art et sculptures exposés à l’intérieur et extérieur de l’hôtel. Excellent rapport qualité prix Je recommande vivement cet hôtel

Hôtel très agréable Enregistrement rapide Vaste parking gratuit Petit déjeuner excellent

Moins bon séjour que les autres fois …. Un groupe de personnes (une quinzaine) était en séminaire…. L horreur à la piscine. Ils ne font pas attention aux gens en vacances qui lisent ou se reposent. L hôtel devrait leur expliquer certaines règles afin que tout le monde en profite

Tres propre ras

Propreté parfaite! Salle de bains magnifique et serviettes Moelleuses.

We found this hotel very nice. The room was clean and tidy. It also gave children free breakfast not that they eat very much but they enjoyed it. Swimming pool was lovely and the hotel generally was clean. Well worth another visit.

Contraste important entre le soin apporté à la décoration et à la propreté des espaces communs de vie (hall d’accueil, salle du petit déjeuner, espaces extérieurs) et la sobriété des chambres qu’on atteint par des couloirs presqu’autères… les espaces de passages ascenseur et couloirs ne reflètent pas d’une propreté impeccable.

The property was nice except that my bathroom shower smelled musty. Spacious rooms, but no telephone to call the front desk. Extremely unhelpful front desk personnel. Before booking the reservation, I called to make sure that someone spoke English as advertised and the person who answered the phone did. I was driving in the dark and rain, so I wanted to get there, but was also hungry arriving around 9:30 PM. I asked if there were any restaurants that would be open she said she has no idea. I asked again, trying to get an indication of if I would be able to find food there when I arrived; she just kept saying no idea with no willingness to help. I feel like that’s basic the front desk should know whether guests can get food or not. At least have the name of one or two late night places or delivery info available. So I arrive at 9:40 PM and GPS took me to an old wooden back door with the name of the hotel above the door as if it’s a legitimate entrance. I had to pull into an alley because there was no parking and the doors were bolted. I called to tell them I was at the door but the front desk person hung up on me. I called back three times and kept hanging up on me. When I finally found the way, she told me she is the security person there and speaks no English. It could have been a great experience, instead, I spent my one night going to sleep hungry and frustrated.

Séjour très agréable , accueil attentionné , chambre spacieuse et confortable. Un seul bémol , les joins du carrelage de la salle de bain sont sales

Chambre très propre et personnel très attentif

Bel hôtel mais chambre un peu poussiéreuse et absence de télécommande pour la télé

Chambre très confortable et bien équipée (chambre avec douche et baignoire), WC séparés. Personnel très agréable et très réactif aux demandes. Excellent petit déjeuner, piscine très agréable. Hôtel calme, très propre et très bien situé (à 5 min à pied du centre ville). Cour intérieure où on peut boire un verre. Parking gratuit. Aucun point négatif, une excellente adresse à retenir.

Les draps tachés n’ont pas été changés L’aspirateur n’a pas été passé correctement

Reservation d'une chambre "sans vue" , simple mais moderne et confortable. Nuit gâchée par le service de lingerie qui luvre et decharge des palettes entre 4 et 4h30 !! Mr le directeur de l'hôtel, notez que vos clients payent pour dormir. Pdj très bien, sauf température salle trop élevé, vous devriez aérer.

If not for the AC blocked and be usable it would have been great I would like to point out the professionalism of Brenna she was really of great help and attentive. Thank you Brenna

Notre chambre n'est pas digne d'un 4 étoiles. La peinture verte sur le mur digne d'une chambre d'hôpital. Pas de porte de douche dans la salle de bain , du coup de l'eau de partout. Un mauvais distributeur de savon et du café en poudre avec bouilloire ...on est pas dans un hotel kyrias quand même.

Très bel établissement, chambre spacieuse et confortable

Bel établissement Très calme et agréable Juste une remarque pour un quatre étoiles il n’y a pas de frigo dans la chambre 😔

Bon séjour , seul bémol : la chambre n’avait pas de frigo ce qui pour une suite familiale me semble indispensable…

Très bien, comme les autres années. Des travaux ont été réalisés avec pertinence. mais il manque toujours un réfrigérateur dans la belle chambre rénovée. Vous êtes sur la bonne voie. Et le petit déjeuner est très agréable.

Spacieux et confortable

Chambre très confortable et bien équipée (chambre avec douche et baignoire), WC séparés. Personnel très agréable et très réactif aux demandes. Excellent petit déjeuner, piscine très agréable. Hôtel calme, très propre et très bien situé (à 5 min à pied du centre ville). Cour intérieure où on peut boire un verre. Parking gratuit. Aucun point négatif, une excellente adresse à retenir.

Le bâtiment est très beau mais les chambres sont décevantes. Tristes, sombres et très vieillottes. Cet hôtel mériterait un bon relooking pour être à la hauteur de ses 4 étoiles. Seul le buffet de petit déjeuner sauve la mise par sa variété et la qualité des produits proposés.

Séjour très agréable ,hotel très confortable le personnel à l'écoute

Nous sommes pour la saint valentin. Lors de la reservation, la reception de l’hotel nous a proposé de reserver le repas special de la soirée du 14 fevrier ce que nous avons accepté. Le soir venu apres 30min d’attente le restaurant nous refuse car pas inscripts!!!

Fantastic hotel and brilliant staff xx

The property was nice except that my bathroom shower smelled musty. Spacious rooms, but no telephone to call the front desk. Extremely unhelpful front desk personnel. Before booking the reservation, I called to make sure that someone spoke English as advertised and the person who answered the phone did. I was driving in the dark and rain, so I wanted to get there, but was also hungry arriving around 9:30 PM. I asked if there were any restaurants that would be open she said she has no idea. I asked again, trying to get an indication of if I would be able to find food there when I arrived; she just kept saying no idea with no willingness to help. I feel like that’s basic the front desk should know whether guests can get food or not. At least have the name of one or two late night places or delivery info available. So I arrive at 9:40 PM and GPS took me to an old wooden back door with the name of the hotel above the door as if it’s a legitimate entrance. I had to pull into an alley because there was no parking and the doors were bolted. I called to tell them I was at the door but the front desk person hung up on me. I called back three times and kept hanging up on me. When I finally found the way, she told me she is the security person there and speaks no English. It could have been a great experience, instead, I spent my one night going to sleep hungry and frustrated.

Reveillé à 9h en nous demandant quand est ce que l'on partait pour faire le menage sachant que l'on devait quitter la chambre à 11h. Lors de notre depart, aucune demande du personnel pour savoir comment c'etait passé notre sejour, juste le montant à payer et ceci en etant au telephone.

Outstandingly renovated hotel in a prime location in Montaubin. Spacious rooms, superb facilities and excellent staff!

Deux chambres par hôtel.Com (05 2024) Placées a l’opposé ° Demande de chgt Proposition d’une chambre avec lucarne de type prison château d’if (150) ° Demande de chgt Proposition d’une chambre imprégnée de l’odeur de tabac froid ° Demande de chgt Proposition de la 134. Satisfaisante Un périple agaçant salué par la réceptionniste d’un « comme ça vous aurez visité l’Hotel ! » Belle chambre avec baignoire et douche équipée chacune d’un distributeur de savon et séparée par un lavabo non équipé de savon (sauf à mettre un pied dans la baignoire ou dans la douche, impossible de se laver les mains … Pas de produits d’accueil donc pas de savon de secours ° Retour à la réception qui spécifie que les produits d’accueil sont à la demande (?)… un 4***… ? Remise des produits d’accueil J1 à 9h : sollicitation de la femme de chambre pour faire la chambre…on lui demande de revenir plus tard J2 à 14h : sollicitation par téléphone à la réception de faire la chambre ( réponse … les chambres se font le matin…) chambre faite en fin d’après-midi J3 : départ et règlement des prestations Sollicités pour régler les PdJ de 120 (3x2x20) -réservation comprend les PdJ Erreur rectifiée saluée par un « heureusement que vous avez vérifié ! » Rendus à l’Etablissement les produits d’accueil sauf le savon Conclusion : un Hôtel Amateur pas à la hauteur de son classement **** Un personnel de bonne volonté avec une belle marge de progression

Great location close to the old center of town. Beautiful hotel and interior courtyards. However, the staff were young and inexperienced and appear to need more guidance - both coffee machines in the breakfast room did not work for over 30 minutes. Dirty coffee cups were left on counters in the hallways. Bar staff on Saturday evening were more busy "tidying" an hour before closure than looking after the clients present etc. - small things but they affect the overall customer experience in a 4 star hotel.

Très bel hôtel avec un petit déjeuner très varié et dans un cadre magnifique. Toutefois, le repas au restaurant a été un catastrophique…. Nous avons attendu 50 min avant qu’on nous donne une carte que nous avons réclamé. Le personnel est trop peu nombreux pour servir correctement les gens. Les jeunes employés font le maximum mais cela ne fait le job pour un hôtel 4 étoiles. D’autre part, cela est cher pour la qualité de l’assiette. L’entrecôte était dure. Le gravlax minuscule …

Nous avions choisi cet établissement en nous fiant aux avis positifs et à la présentation faite sur le site. Nous avions préalablement réservé et téléphoné pour prévenir que nous arrivions pour 15h. Réponse: " nous ferons le nécessaire pour vous satisfaire." Comme prévu, nous arrivons à 15h. Le message n'a pas été transmis… Le jeune homme à l'accueil est embarrassé: "Votre chambre sera prête à 16h." Nous attendons… A 16h, on se présente à nouveau à l'accueil : "je téléphone pour savoir ce qu'il est de votre chambre." Puis plus rien. Aucune communication. On est épuisé car on a roulé depuis sud de l'Espagne en famille depuis 6h du matin. L'embarras est palpable et la tension monte à l'accueil même si nous ne disons rien. Normalement, c'est le moment où on vous propose de vous offrir un verre ou quoique ce soit pour gérer ce désagrément qui dure… Mais rien. On erre dans l'hôtel. A 16h35, ne tenant plus, on se présente à nouveau. Réponse : "votre chambre sera prête dans 5 minutes" Le jeune homme nous donne la carte et c'est tout. Aucun check-in. Aucune information : où est le spa ? Peut-on diner à l'hôtel (on est épuisé)? Où est le petit-déjeuner ? Et à quelle heure ? Le wifi ? Bref le check-in habituel… RIEN ! Nous montons dans la chambre et attendons jusqu'à… 17h que la femme de ménage nettoie sous nos yeux. On a failli l'aider… Du coup, on a profité de rien et l'expérience de ce séjour a été un fiasco ! Manque du personnel et bricolage indigne d'un tel établissement.

NOUS AVONS PASSE UN TRES BON SEJOUR.TRES SATISFAIT DE L'HOTEL , DE NOTRE CHAMBRE,DE LA PISCINE ET UN BON PETIT DEJEUNER AVEC BEAUCOUP DE CHOIX.NOUS AVONS APPRECIE L 'EMPLACEMENT DE L'ABBAYE DES CAPUCINS PROCHE DU CENTRE VILLE.TRES BON SEJOUR.

Conveniently located next to Vieux Pont and historic center. Parking on site. Very nice and helpful front desk and technical support staff.

Loved the hotel, near to downtown and all dining and shops

Très bel hôtel de charme à 5 minutes à pieds du centre ville de Montauban. Grand parking extérieur attenant à l'hôtel. Plateau courtoisie dans la chambre. Bref très bien.

De passage a Montauban, Nous avons bcp apprécié cette halte. L'hôtel est bien situé, proche du centre ville. Confortable et joli

Hôtel agréable et calme Chambre très propre Petit déjeuner correct mais un peu cher Très proche de la ville historique de Montauban

Our second stay. Comfortable bed and pillows. Room was very austere and bedside tables were tiny stools. Too small for a book and phone. The public rooms are lovely, full of antiques and art works. Unfortunately the lovely restaurant was closed for a wedding, which was disappointing but we ate in the bar area. The meal was good but extremely expensive and minimalist. I had a small piece of fish on peas, no other vegetables. Fruit salad was excellent. Check in was efficient. Plenty of secure car parking space. 10 minutes walk from centre. No alternative places to eat nearby.

séjour agréable dans un très beau cadre proche du centre ville

Hôtel bien situé, superbe bâtiment qui coupe des bruits extérieurs. J'avais une chambre donnant sur la piscine, top! Bémol pour les bouteilles en plastique dans la chambre.

Accueil parfait. Une belle suite spacieuse avec une moquette bien épaisse dans la chambre. Proche à pied du centre ville et du festival des lanternes.

We liked the friendliness of the staff. The pool was ideal for the children as we arrive late. We stay for dinner and drinks. It was ideal. Weather was great. Sat outside. What more could you ask for?

Chambre impeccable. Tres bon accueil. Petit dejeuner copieux et delicieux. Tres joli site. A recommander

Cet établissement est un très bel endroit, dommage d'être obligé d'attendre 46 minutes pour être servi de son plat principal lors d'un dîner...!!

The room was lovely and very comfortable. The stay was let down by the breakfast. The hot food was cold and needed to be replenished. The orange juice had also run out. There were no staff to ask for assistance.

Accueil excellent. Surclassés, très jolie chambre parfaitement équipée. Calme, très propre. Nous avons dîné au restaurant Le Daly, le service mérite d'être amélioré, pas de pain à table, pas de moutarde. Entrecôte Angus délicieuse, poisson accompagnement de légumes vapeur, plat sans goût, pas savoureux. Deux desserts : profiteroles excellentes et café gourmand servi avec quelques mignardises, pas de crème, pas de glace, rien d'autres que ces petits gâteaux sans intérêt. Petit déjeuner très très copieux, très diversifié. Globalement satisfait hormis le dîner pour moi, mon mari a aimé ce qui lui a été servi.

Très bon hôtel avec chambre très confortable Superbe piscine et restaurants excellents

Très bel établissement, petit déjeuner délicieux, rapport qualité prix extra.

Très bel hôtel avec un petit déjeuner très varié et dans un cadre magnifique. Toutefois, le repas au restaurant a été un catastrophique…. Nous avons attendu 50 min avant qu’on nous donne une carte que nous avons réclamé. Le personnel est trop peu nombreux pour servir correctement les gens. Les jeunes employés font le maximum mais cela ne fait le job pour un hôtel 4 étoiles. D’autre part, cela est cher pour la qualité de l’assiette. L’entrecôte était dure. Le gravlax minuscule …

Très bon hôtel, propre et confortable. Seul bémol, le service au restaurant et petit déjeuner ( copieux) très long ( manque d'organisation des serveurs).

La restauration et le prix n est pas du tout a la hauteur de l établissement Petit dejeuner hors de prix je ne comprends pas de ne pas pouvoir avoir un dejeuner a partir de 8€ avec jus d orange cafe croissant tout le monde ne mange pas comme un ogre pour 20 ou 30€ le matin . pour les gens qui travaillent a partir de 8h€ avec