Name: Novotel Marseille Centre Prado
Address: 103, Marseille, Département des Bouches-du-Rhône, FR
Price range: 101 $US–270 $US per night
Rating: 8.05

Ce qu'en disent des voyageurs

Au Novotel Marseille Centre Prado Vélodrome, les clients apprécient souvent l'emplacement pratique à proximité du métro et du Vélodrome, le petit-déjeuner et les chambres généralement spacieuses, bien que des inconvénients récurrents soient notamment le bruit de la circulation, la climatisation parfois défaillante, des espaces datés et des difficultés de stationnement.

La propreté est largement saluée, bien qu'une minorité signale des problèmes sérieux tels que des odeurs, de la moisissure ou la présence de nuisibles. Le service est fréquemment décrit comme accueillant et serviable, mais certains clients ont rencontré une réception lente ou peu réactive et des difficultés de langage. Dans l'ensemble, attendez-vous à un point de départ pratique avec des chambres confortables et quelques incohérences à noter.

Équipements

Propreté

Chambres

Service

Emplacement

Repas

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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Équipements

Le stationnement fait l'objet de critiques répétées en raison de son manque de places, de son coût élevé ou de son espace restreint, et un client signale s'être vu refuser l'accès à la borne de recharge.

Avis de voyageur à ce sujet

10

Roya

4 août 2024

·

A séjourné 1 nuit

Stort familieværelse, Air condition larmer, god morgenmad, velkomstdrinks i receptionen meget vandet og bitter, nachos rester fra aftenen før ligger stadig i receptionen.

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10

Marlène

28 nov. 2024

·

A séjourné 3 nuits

Ensemble de l'hôtel et personnel tout simplement parfaits. Seul un bémol sur le tarif du parking très cher (21 euros la nuit) avec aucune autre option possible (marché devant l'hôtel tous les matins et mise en fourrière si stationnement en extérieur, parking de ville à 300 mètres avec tarification à l'heure, donc plus cher). Un tarif dégressif si plusieurs nuits sur place devrait être envisagé.

8

gaelle

10 sept. 2025

·

A séjourné 2 nuits

Excellent petit déjeuner, service impeccable seul bémol le parking exigu.

8

Emilie

31 août 2024

·

A séjourné 2 nuits

dommage pour le parking de l'hôtel, mais il y en a un pas loin

2

KOSMAS

21 août 2025

·

A séjourné 2 nuits

Extremely Disappointing Stay – Not Worth the Price Our experience at this hotel was very unpleasant, and unfortunately, we cannot recommend it. For the price we paid, we expected at least a basic level of comfort and hospitality, but instead we encountered multiple issues: Hygiene and Comfort: The bed sheets had bugs, which made it impossible to feel comfortable or safe. The drinking cups provided were not glass but cheap plastic, giving the impression of a low-standard hostel rather than a hotel. Bathroom Facilities: The shower head was blocked and did not function properly. Environment: Around the hotel there was an overwhelming smell of excrement, most likely coming from the gutters – an awful experience just walking in and out. Service and Hospitality: There was no friendly service, no English spoken anywhere (and not even an effort to try), and at times staff were even sarcastic towards us. Food: Breakfast was very poor – limited hot plates, no cheese slices, no intercontinental food options. Facilities: The facade and reception area were not welcoming for tourists. There was no parking facility, and we were not allowed to use the charging station. The windows in the room could not be opened fully, meaning no fresh air. The room itself was cramped, filled with extra unused beds, leaving no space to sit or relax.

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6

Jean

13 juin 2024

·

A séjourné 1 nuit

Pas d’espace extérieur

6

Joel

31 août 2024

·

A séjourné 1 nuit

Explications pour le stationnement un peu sommaires.

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Propreté

De nombreux clients trouvent les chambres très propres et le service de ménage réactif, mais une minorité signale des problèmes sérieux tels que des odeurs, de la moisissure, des salles de bains sales, voire la présence d'insectes.

Avis de voyageur à ce sujet

4

Cédric

28 août 2025

·

A séjourné 1 nuit

Looks old, smells old, does not feel safe. Surrounding and parking lot are a place where people pee. Staff does not care. Furniture is damaged. View is terrible

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10

James

17 août 2025

·

A séjourné 6 nuits

Great stay. Lovely helpful staff and nice rooms. Very clean.

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10

Osamu

13 juil. 2025

·

A séjourné 6 nuits

綺麗な部屋でハウスキーピングも外出するとすぐに対応してくれました。チェックインも部屋が空いていたので9時にさせてくれました。スタッフの対応が素晴らしかったです。

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2

KOSMAS

21 août 2025

·

A séjourné 2 nuits

Extremely Disappointing Stay – Not Worth the Price Our experience at this hotel was very unpleasant, and unfortunately, we cannot recommend it. For the price we paid, we expected at least a basic level of comfort and hospitality, but instead we encountered multiple issues: Hygiene and Comfort: The bed sheets had bugs, which made it impossible to feel comfortable or safe. The drinking cups provided were not glass but cheap plastic, giving the impression of a low-standard hostel rather than a hotel. Bathroom Facilities: The shower head was blocked and did not function properly. Environment: Around the hotel there was an overwhelming smell of excrement, most likely coming from the gutters – an awful experience just walking in and out. Service and Hospitality: There was no friendly service, no English spoken anywhere (and not even an effort to try), and at times staff were even sarcastic towards us. Food: Breakfast was very poor – limited hot plates, no cheese slices, no intercontinental food options. Facilities: The facade and reception area were not welcoming for tourists. There was no parking facility, and we were not allowed to use the charging station. The windows in the room could not be opened fully, meaning no fresh air. The room itself was cramped, filled with extra unused beds, leaving no space to sit or relax.

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8

Barbara

19 sept. 2023

·

A séjourné 3 nuits

Room was nicely renovated and we would stay here again. Comfortable bed. Only negative was there was some black mold looking stuff on shower floor.

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10

Julien

13 août 2023

·

A séjourné 1 nuit

The hotel is in a nice neighborhood of Marseille. It is safe and close to the Metro. The hotel is clean and staff is welcoming. The breakfast is very good. Recommended for a stay in Marseille.

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2

Donald

3 oct. 2023

·

A séjourné 1 nuit

Tired and dirty room. Airconditioning not working. Front desk staff unwilling to help.

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2

Spencer

21 août 2025

·

A séjourné 2 nuits

Bonjour À mon arrivée, la chambre été très sale : Lit taché, salle de bain avec des cheveux par terre et après une attente de plus d’une heure car beaucoup de monde à la réception La dame de la réception dit m’envoyer une femme de ménage tout de suite ( au lieu de me changer de chambre)…. La femme de ménage n’est venue que le lendemain après midi, c’est inadmissible Je suis très en colère de l’inefficacité du personnel de l’hôtel Hotel a déconseiller

10

Younes

17 nov. 2023

·

A séjourné 4 nuits

Top sur tout les points de vue, chambre, service, emplacement. Personnel très pro, une petite mention pour le nettoyage de ma chambre toujours parfait. Merci à toute l'équipe je reviendrai avec plaisir.

10

Paul

17 févr. 2026

·

A séjourné 1 nuit

Tout était parfait…la chambre,la propreté,le personnel,le petit déjeuner,le repas du soir et l’emplacement de l’hôtel

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Chambres

Les chambres sont souvent spacieuses et confortables, mais plusieurs clients signalent du bruit de la circulation dans les chambres donnant sur la rue, une climatisation inconsistante ou inefficace, ainsi que des espaces datés ou sombres.

Avis de voyageur à ce sujet

10

Emmanuel

8 mai 2025

·

A séjourné 3 nuits

Lovely hotel Well located. Comfortable bed. Air conditioning works well. A few minor drawbacks: The room faced the avenue, so it was too noisy to open the windows. However, with the windows closed, the noise was barely noticeable. In the bathroom, the bathtub faucet was missing a cover but worked fine, and the shower screen could use some fixing. Above all, the staff were truly kind and very helpful. A hotel I would definitely recommend.

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8

Najiby

9 juin 2025

·

A séjourné 2 nuits

Impossible de dormir car la climatisation ne fonctionnait pas !!! C’est inadmissible pour un hôtel ce ce standing

10

elodie

30 mars 2025

·

A séjourné 1 nuit

Chambre très spacieuse et confortable, très propre, juste que l'on entend bruit extérieur des voitures, je penserais à demander lors de notre prochaine visite chambre côté cour.

8

Barbara

19 sept. 2023

·

A séjourné 3 nuits

Room was nicely renovated and we would stay here again. Comfortable bed. Only negative was there was some black mold looking stuff on shower floor.

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6

aurelie

6 mars 2024

·

A séjourné 1 nuit

très bruyant. pas de chauffage hôtel qui mériterait un coup de jeune chambre exécutive sombre

4

Arnaud

18 nov. 2023

·

A séjourné 3 nuits

Chambres veilles. Matelas et sommier d un autre siecle. Pas d air climatisé disponible donc obligé d ouvrir les fenêtres

8

Nawel

22 août 2022

·

A séjourné 3 nuits

Très bien situé. Les chambres sont spacieuses et propres mais horriblement bruyant…dommage

2

Donald

3 oct. 2023

·

A séjourné 1 nuit

Tired and dirty room. Airconditioning not working. Front desk staff unwilling to help.

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8

Marie-Claude

16 nov. 2025

·

A séjourné 2 nuits

Chambre un peu trop chaude

4

LAURENT

19 mars 2025

·

A séjourné 1 nuit

Chambre et room service tres bien, mais très mauvaise insonorisation avec le grand boulevard tres fréquenté

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Service

Le personnel est fréquemment salué pour sa gentillesse, son professionnalisme et son aide, bien que certains clients aient rencontré une réception lente ou peu serviable, une mauvaise résolution des problèmes et des difficultés de communication occasionnelles.

Avis de voyageur à ce sujet

2

Matthieu

20 janv. 2023

·

A séjourné 1 nuit

J'ai eu la mauvaise surprise de constater que la douche ne fonctionnait pas (pas d'eau) vers minuit lorsque j'ai voulu prendre une douche rapide avant de me coucher. Après échange avec la réception, ils ont proposé de me changer de chambre. Je me suis donc retrouvé à trimballer mes affaires à minuit 1/2 dans l'hôtel pour aller dans une chambre de catégorie inférieure car il n'y avait plus de chambre de catégorie équivalente à celle que j'avais. Je trouve que ce n'est pas au niveau de ce que l'on peut attendre d'un Novotel. Ce genre de mésaventure peut arriver mais on est alors en droit d'attendre un geste commercial : soit d'aller dans une chambre de catégorie supérieure, soit d'avoir une réduction sur le prix de la chambre ou encore une remise pour un prochain séjour ! J'ai dû rester à Marseille la nuit suivante, bloqué par les grèves. Dans ce contexte, j''ai préféré changer d'hôtel que de rester au Novotel !

8

NATHALIE

16 juil. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Équipe agréable et serviable Chambre confortable

4

FREDERIC

7 déc. 2024

·

A séjourné 2 nuits

2 nuits : du bruit , la personne de l'accueil n'était pas à l'écoute à mon arrivée, n'est pas formée pour donner la facture des taxes de séjour, et un ton de voix qui n'est pas ampathique ni courtois. Il a toujours raison alors qu il ne sait pas utiliser le logiciel facturation. Très mauvais accueil je ne reviendrai plus . La facture globale qu il m a imprimée est fausse et ne correspond pas à mon paiement chez HOTEL.COM

8

Pierre

7 sept. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Pratique mais hotel moyen dans sa globalité Service pas au niveau. Il faut chercher le personnel pour les solliciter...

10

marie-noelle

11 juil. 2025

·

A séjourné 3 nuits

Personnel incroyablement professionnel.

10

Osamu

13 juil. 2025

·

A séjourné 6 nuits

綺麗な部屋でハウスキーピングも外出するとすぐに対応してくれました。チェックインも部屋が空いていたので9時にさせてくれました。スタッフの対応が素晴らしかったです。

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2

KOSMAS

21 août 2025

·

A séjourné 2 nuits

Extremely Disappointing Stay – Not Worth the Price Our experience at this hotel was very unpleasant, and unfortunately, we cannot recommend it. For the price we paid, we expected at least a basic level of comfort and hospitality, but instead we encountered multiple issues: Hygiene and Comfort: The bed sheets had bugs, which made it impossible to feel comfortable or safe. The drinking cups provided were not glass but cheap plastic, giving the impression of a low-standard hostel rather than a hotel. Bathroom Facilities: The shower head was blocked and did not function properly. Environment: Around the hotel there was an overwhelming smell of excrement, most likely coming from the gutters – an awful experience just walking in and out. Service and Hospitality: There was no friendly service, no English spoken anywhere (and not even an effort to try), and at times staff were even sarcastic towards us. Food: Breakfast was very poor – limited hot plates, no cheese slices, no intercontinental food options. Facilities: The facade and reception area were not welcoming for tourists. There was no parking facility, and we were not allowed to use the charging station. The windows in the room could not be opened fully, meaning no fresh air. The room itself was cramped, filled with extra unused beds, leaving no space to sit or relax.

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10

Jenny

25 juin 2023

·

A séjourné 3 nuits

We had a lovely few days staying here as a couple. The hotel staff were very friendly and knowledgeable, and spoke very good English when required too. The room was spacious, clean and well equipped, and felt quiet despite being next to a busy street. Good location also for exploring Marseille with good metro/bus connections. Lovely breakfast with lots to choose from. Many thanks!

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2

Donald

3 oct. 2023

·

A séjourné 1 nuit

Tired and dirty room. Airconditioning not working. Front desk staff unwilling to help.

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10

Paul

17 févr. 2026

·

A séjourné 1 nuit

Tout était parfait…la chambre,la propreté,le personnel,le petit déjeuner,le repas du soir et l’emplacement de l’hôtel

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Emplacement

Bien situé sur l'Avenue du Prado, avec un accès facile au métro et aux bus, et proche du Vélodrome ; une route passante peut ajouter du bruit pour les chambres donnant sur l'avant.

Avis de voyageur à ce sujet

10

Emmanuel

8 mai 2025

·

A séjourné 3 nuits

Lovely hotel Well located. Comfortable bed. Air conditioning works well. A few minor drawbacks: The room faced the avenue, so it was too noisy to open the windows. However, with the windows closed, the noise was barely noticeable. In the bathroom, the bathtub faucet was missing a cover but worked fine, and the shower screen could use some fixing. Above all, the staff were truly kind and very helpful. A hotel I would definitely recommend.

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10

JULIEN

9 août 2022

·

A séjourné 6 nuits

Le personnel est excellent , l'acceuil y est chaleureux(le sud quoi) . L'hôtel est très bien tenu .Les transports sont faciles d'accès et vous trouverez toutes sortes de restaurants sur L'avenue du Prado. C'était ma première fois à Marseille mais pas la dernière ❤️

8

Christine

2 juin 2025

·

A séjourné 1 nuit

Points+ : Hôtel bien situé sur l'avenue du Prado, très calme, chambre spacieuse bien équipée, petit déjeuner impeccable. Points - : pare douche qui fuit, joint de pare douche sale, linge de toilette taché, une mouche qui nous a suivies tout le temps passé dans la chambre ou dans la salle de bain.

8

Chanya

20 sept. 2022

·

A séjourné 3 nuits

Nette staat hotel. Gelegen aan een drukke weg. Bushalte en metrostation liggen op 140 meter afstand. Het raam is niet helemaal geluiddicht. Kamer en badkamer zijn ruim en schoon. Goede bed en kussens. Er zijn supermarkten in de buurt.

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10

Jean marc

7 juil. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Hôtel très confortable. Proche du métro Accueil efficace et sympathique

8

Laura

3 août 2024

·

A séjourné 3 nuits

Well located for our purposes. Very clean facilities with friendly staff.

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10

Julien

13 août 2023

·

A séjourné 1 nuit

The hotel is in a nice neighborhood of Marseille. It is safe and close to the Metro. The hotel is clean and staff is welcoming. The breakfast is very good. Recommended for a stay in Marseille.

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10

Jenny

25 juin 2023

·

A séjourné 3 nuits

We had a lovely few days staying here as a couple. The hotel staff were very friendly and knowledgeable, and spoke very good English when required too. The room was spacious, clean and well equipped, and felt quiet despite being next to a busy street. Good location also for exploring Marseille with good metro/bus connections. Lovely breakfast with lots to choose from. Many thanks!

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10

Martin

27 juil. 2024

·

A séjourné 3 nuits

Bien situé. Distance de marche du stade. Un peu petit pour 4, mais quand meme fonctionnel!

8

Nawel

22 août 2022

·

A séjourné 3 nuits

Très bien situé. Les chambres sont spacieuses et propres mais horriblement bruyant…dommage

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Repas

Le petit-déjeuner est largement apprécié pour sa qualité et sa variété, mais plusieurs critiques mentionnent des points faibles tels que des œufs au goût industriel, une organisation ou un réapprovisionnement médiocres, un choix limité et un café de qualité inférieure ; quelques mentions positives concernant le dîner et le service en chambre.

Avis de voyageur à ce sujet

8

SANGGI

29 août 2023

·

A séjourné 1 nuit

The Breakfast was excellent. The room was nice.

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8

henri

16 juin 2025

·

A séjourné 3 nuits

Pas de problème. Toutefois les œufs brouillés du petit déjeuner sont industriels et franchement pas terribles, voir dégueu!!!. Pourtant cuisiner des œufs ne demande pas d’avoir une étoile au Michelin

10

JEAN LOUIS

8 juin 2024

·

A séjourné 1 nuit

chambre agréable restauration manque de choix

8

Hicham

12 déc. 2023

·

A séjourné 1 nuit

Petit dejeuner formidable

10

Laurent

30 janv. 2026

·

A séjourné 1 nuit

petit dejeuner impeccable et gentillesse de l accueil

8

Pierre

20 mai 2024

·

A séjourné 3 nuits

Un buen hotel de 3 estrellas (algo lejos de los 4 que pretende). La ubicación no esta nada mal, en una avenida principal de la ciudad con muchos restaurantes, algunos abiertos hasta tarde. La plantilla del hotel siempre ha sido serviable y agradable, la ultima noche el señor del restaurante nos ha abierto una botella de vino y prestado dos copas para llevar a la habitación. El desayuno es completo y rico pero mal organizado, un dia no nos encontraba en la lista, no quitan los platos utilizados de las mesas, luego en diferentes momentos faltaba platos, cucharas, et cetera y tardaba mucho tiempo para reponerlos. También es extraño que los fines de semana se puede desayunar hasta las 11 pero entre semana solo las 9:00, que me parece desagradablemente temprano si uno esta de vacaciones. La habitación es espaciosa, como el baño, pero no hay cafetera expreso solo una calentadora de agua y tazas de carton (extraño en un hotel que se promueve como 4 estrellas). La cama es cómoda pero las almohadas son de las mas baratas de espuma deformado, me levante con dolor de cabeza cada mañana y me ha continuado una semana después de volver a casa. En breve, una estancia regular.

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8

gaelle

10 sept. 2025

·

A séjourné 2 nuits

Excellent petit déjeuner, service impeccable seul bémol le parking exigu.

2

KOSMAS

21 août 2025

·

A séjourné 2 nuits

Extremely Disappointing Stay – Not Worth the Price Our experience at this hotel was very unpleasant, and unfortunately, we cannot recommend it. For the price we paid, we expected at least a basic level of comfort and hospitality, but instead we encountered multiple issues: Hygiene and Comfort: The bed sheets had bugs, which made it impossible to feel comfortable or safe. The drinking cups provided were not glass but cheap plastic, giving the impression of a low-standard hostel rather than a hotel. Bathroom Facilities: The shower head was blocked and did not function properly. Environment: Around the hotel there was an overwhelming smell of excrement, most likely coming from the gutters – an awful experience just walking in and out. Service and Hospitality: There was no friendly service, no English spoken anywhere (and not even an effort to try), and at times staff were even sarcastic towards us. Food: Breakfast was very poor – limited hot plates, no cheese slices, no intercontinental food options. Facilities: The facade and reception area were not welcoming for tourists. There was no parking facility, and we were not allowed to use the charging station. The windows in the room could not be opened fully, meaning no fresh air. The room itself was cramped, filled with extra unused beds, leaving no space to sit or relax.

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10

Jenny

25 juin 2023

·

A séjourné 3 nuits

We had a lovely few days staying here as a couple. The hotel staff were very friendly and knowledgeable, and spoke very good English when required too. The room was spacious, clean and well equipped, and felt quiet despite being next to a busy street. Good location also for exploring Marseille with good metro/bus connections. Lovely breakfast with lots to choose from. Many thanks!

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10

Paul

17 févr. 2026

·

A séjourné 1 nuit

Tout était parfait…la chambre,la propreté,le personnel,le petit déjeuner,le repas du soir et l’emplacement de l’hôtel

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Mois	Prix moyen
janvier	122 $US
février	115 $US
mars	151 $US
avril	127 $US
mai	151 $US
juin	187 $US
juillet	139 $US
août	136 $US
septembre	177 $US
octobre	141 $US
novembre	135 $US
décembre	113 $US

di	lu	ma	me	je	ve	sa
				1	2	3
4	5	6	7	8 $171	9 $132	10 $139
11 $142	12 $165	13 $186	14 $205	15 $181	16 $134	17 $127
18 $129	19 $131	20 $153	21 $136	22 $128	23 $134	24 $270
25 $132	26 $125	27 $136	28 $136	29 $125	30 $120	31 $118

di	lu	ma	me	je	ve	sa
1 $157	2 $107	3 $120	4 $135	5 $178	6 $101	7 $101
8 $101	9 $101	10 $101	11 $101	12 $101	13 $128	14 $137
15 $109	16 $116	17 $127	18 $127	19 $113	20 $101	21 $113
22 $109	23 $109	24 $127	25 $167	26 $202	27 $108	28 $101
29 $101	30 $123

Novotel Marseille Centre Prado

Prix pour Novotel Marseille Centre Prado

Prix moyens mensuels

À propos de cet établissement

Emplacement

Options de chambre

Chambre Exécutive, 1 grand lit

Suite, 1 lit double et 1 canapé-lit, terrasse

Chambre Quadruple Familiale, plusieurs lits

Chambre Supérieure, 1 grand lit et 1 canapé-lit

Chambre Exécutive, 1 grand lit et 1 canapé-lit, terrasse

Chambre Supérieure, 1 grand lit

Chambre Supérieure avec lits jumeaux, 2 lits une place

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Bon à savoir

Suppléments facultatifs

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