Mercure Cannes Mandelieu

Rien à redire Une adresse de premier plan Très bon restaurant

RAS

La chambre était grande. La salle de bain propre. J'aurais préféré une douche qu'une baignoire mais c'est un détail. Le petit-déjeuner est très varié : un choix énorme de salé et de sucré. Rare de trouver autant de choix dans des hôtels de ce type. Le personnel est très professionnel. Seul bémol. L'emplacement n'est pas top. Nous n'avons pas pu tester le restaurant mais nous reviendrons sans faute une autre fois pour dîner.

Chambre propre, personnels très souriant et accueillant, petit déj complet. Rien a dire de plus sur l'établissement.

Accueil du chef cuisinier extrêmement désagréable, refus de communiquer, demande au client de prendre RDV pour cela. L’histoire tourne autour de la commande du dîner de la 1ere nuit qui s’annonçait décevant. Le cuisinier refuse de remplacer les légumes d’un plat par les frites. Interdit par le groupe et nos procédures. Mais où est l’humain dans tout cela. Bientôt on va avoir des bornes pour commander comme chez MacDo ? La responsable de l’établissement, après avoir été avertie confirme la décision du cuisinier. Résultat, après 10h de route, je pensais être bien installé pour un dîner et un service à la hauteur, que Nini, je me suis levé et je suis allé dîner ailleurs. Vive la concurrence ! Décision : avec plusieurs collègues, nous avons décidé de ne plus réserver dans cet hôtel qui ne voit que par les procédures au détriment des attentes clients. Tout ça pour une frite !!!