Hôtel Regina, Avignon

Les équipements sur place sont simples ; le parking se trouve à 5 à 10 minutes à pied dans des parkings publics, et l'ascenseur ne dessert que le 4e étage, ce qui oblige à prendre les escaliers pour accéder à certains étages supérieurs. Un système d'entrée par QR code est utilisé la nuit et s'avère peu fiable pour certains.

La propreté est généralement bonne, de nombreux clients soulignant la propreté des chambres et du linge de lit, mais plusieurs critiques signalent des moisissures ou de la saleté dans la salle de bains, des meubles tachés ou usés, des odeurs de moisi ou la présence d'insectes.

Les chambres varient de très petites à assez spacieuses ; le décor est simple et les salles de bains sont souvent compactes ou datées. L'insonorisation est parfois insuffisante, et la climatisation peut être bruyante ou peu performante ; certaines chambres offrent un petit balcon ou une vue sur la rue.

Le personnel est fréquemment décrit comme aimable, serviable et accommodant, avec un service de stockage des bagages pratique et de bons conseils sur les environs. Le service peut être inégal : l'accueil du soir est limité et le système d'enregistrement/d'accès à la porte par QR code pose problème à certains arrivants.

Exceptionnellement central, à l'intérieur de la vieille ville, à quelques pas du Palais des Papes, des restaurants, des boutiques et de la gare. L'accès en voiture est restreint et le parking se trouve dans des garages à proximité ; les chambres donnant sur la rue peuvent être exposées au bruit des passants ou des festivités.

Les avis sur le petit-déjeuner sont mitigés : plusieurs clients l'ont apprécié et l'ont trouvé frais ou copieux, tandis que d'autres l'ont jugé basique, limité ou ne valant pas son prix. Nombreux sont ceux qui recommandent plutôt les cafés à proximité.