Hotel Mademoiselle

convenient

Me llamo Meritxell pizarro y os voy a explicar mi experiencia en este hotel, espero que os pueda servir de ayuda y no os estafen como a mi. Es la peor experiencia que he tenido, para empezar cogí este hotel desde una página y ponía que estaba en el centro cuando realmente estaba a 3km de centro en una zona un tanto “peligrosa” por llamarlo de alguna manera. Las habitaciones no son como en las fotos, son muy pequeñas y realmente feas, los baños muy poco provechosos y el espejo súper mal conservado. Como no me gustaron las habitaciones había pedido si podía irme y me dijeron que sí solo que tenía que hacer la cancelación 48h antes y que podía hacer una reserva en otro hotel, que me tendría que quedar una noche mas, el mismo día volví a preguntar a otro chico y me dijeron que no me iban a devolver nada que no se podía, que los de la página web tenían que enviarles un correo, los de la página web les llamaron y nos comunicaron que los del hotel no querían dejarnos ir, total que al final mi hija y yo nos fuimos a otro hotel y no nos devolvieron el dinero. Representa que es un hotel de 4 estrellas, he llegado a ir a hoteles de 4 estrellas el doble de barato, con mejor servicio y mejor localización, sin hormigas en la cama y sin estafas, porque fue una estafa lo que nos hicieron, ya que en la política de el hotel ponía que solo se nos penalizaría una noche no que no nos iban a devolver todo el dineros restante. En fin si no queréis que os estafen no vengáis !!

En general bien, cuarto pequeño pero agusto.

The room was very spacious for central Paris. Comfortable bed but very soft pillows. Good storage space but the in room safe wasn’t fastened down so not massively secure. The room would have benefited from better lighting especially where the safe is. Phone torch needed to see into it! Our room 601 was on the top floor and next to the lift mechanism which was quite noticeable and noisy later in the evening. Staff were friendly and helpful and there was tea and coffee making facilities in the room which is quite rare in French hotels. We had breakfast once which was plentiful with a reasonable choice. Two major complaints would be that the hotel took a security deposit of 25% of the total stay which was unexpected and took over 24 hours to be returned after checkout and secondly the taxis ordered from the hotel were ridiculously expensive compared to metered taxis (60€ to go out and only 20€ for the return journey!!). Had it not been for these issues I would definitely recommend it. Location is good and very close to both Gare du Nord and Gare de l’Est.

Väldigt hård sängar, men annars väldigt bra!