Scandic Infra City

Les équipements axés sur la famille, tels que la piscine, le sauna, l'aire de jeux et la salle de sport, sont appréciés, tout comme l'atrium impressionnant. Les inconvénients incluent la propreté ou le sol glissant de la piscine, l'eau froide, la foule ou les fermetures occasionnelles, les heures d'ouverture anticipées du bar et un parking payant avec un accès parfois peu clair au garage.

La propreté est inconstante : beaucoup trouvent les chambres propres, mais plusieurs signalent des zones de piscine sales ou glissantes, des articles tachés ou sales, et un service de ménage fourni uniquement sur demande, entraînant des prestations manquées.

Les chambres sont souvent spacieuses et confortables, mais beaucoup soulignent des chambres très chaudes avec une climatisation non fonctionnelle et des fenêtres scellées. Les commentaires récurrents incluent un mobilier de base, des équipements limités (pas de réfrigérateur ni de ports USB), du bruit occasionnel de l'ascenseur et un confort de literie variable.

De nombreux clients mettent en avant un personnel amical et serviable ainsi que des attentions appréciables comme la possibilité de s'enregistrer plus tôt, mais le service est variable, avec des signalements répétés de files d'attente à l'enregistrement sous-staffées ou impersonnelles et d'un service de restaurant inégal.

L'emplacement en périphérie près de l'E4 convient aux automobilistes et est accessible par les transports en commun, avec des commerces et des épiceries à proximité et un accès à l'aéroport. Le quartier est peu attrayant et il faut prendre la voiture pour rejoindre le centre de Stockholm.

Le petit-déjeuner est largement salué pour sa variété et sa qualité, bien que certains le trouvent moyen, non inclus par défaut ou mal réapprovisionné. Les commentaires sur le restaurant sont mitigés, faisant état de plats petits ou médiocres, de fermetures pendant les vacances et d'un service qui peut être lent ou inattentif.