The Shelbourne, Autograph Collection

Les bars sont un atout majeur et font souvent l'objet d'éloges, notamment les espaces réservés aux résidents. La piscine et le spa sont appréciés, bien que certains clients aient trouvé la piscine petite ou la zone un peu déconnectée du style de l'hôtel.

La propreté générale est saluée, de nombreux clients notant des chambres et des espaces communs bien entretenus. Quelques-uns signalent des problèmes tels que des taches sur les moquettes, des articles de salle de bain usés ou des odeurs occasionnelles, et un client a signalé que le personnel de chambre entrait sans frapper.

Les chambres sont pleines de charme et confortables et calmes pour beaucoup, avec des commodités modernes dans un cadre historique. Plusieurs critiques mentionnent des dimensions réduites des chambres et des lits, des températures élevées ou une climatisation faible, des vues limitées, ainsi que des problèmes de vétusté ou d'entretien occasionnels.

Le service est un point fort majeur, régulièrement décrit comme chaleureux, attentionné et professionnel dans tout l'hôtel. Cependant, une minorité a signalé des problèmes tels que des interactions impolies, des retards à l'enregistrement ou des ventes forcées, et une attention incohérente au restaurant ou au service de chambre.

Emplacement central et piétonnier près de St Stephen's Green, avec un accès facile aux restaurants, aux commerces et aux principaux sites touristiques. De nombreuses critiques soulignent la vue sur le parc et la proximité des attractions.

Le petit-déjeuner, les bars et les restaurants sur place reçoivent de nombreux compliments, plusieurs personnes qualifiant le petit-déjeuner d'excellent et les bars Horseshoe/No. 27 de point culminant. Certains clients ont trouvé le choix de restaurants ou le service en chambre limité, un buffet de petit-déjeuner moins copieux que d'autres établissements, ou des erreurs de service occasionnelles.