Casa Melo Alvim - by Unlock Hotels

Gästerna nämner ofta ett trevligt poolområde och en bar/ölträdgård på plats, med parkering tillgänglig i närheten eller intill. En del noterar att poolen känns liten och att parkering utanför hotellet kan vara lite utmanande.

Många recensioner beskriver rummen och gemensamma utrymmen som rena eller fläckfria. Vissa gäster rapporterade dock brister, som en ostädad terrass eller, i ett fall, betydande damm och problem i badrummet.

Rummen är ofta rymliga och fulla av historisk karaktär, ibland med terrasser eller sittplatser. Komforten varierar: flera rapporter lyfter fram väldigt hårda eller slitna madrasser, enstaka underhållsdefekter, ineffektiv eller obefintlig luftkonditionering, en del gatuljud och opålitligt Wi-Fi i en lägenhet.

Servicen lovordas i stor utsträckning som vänlig, välkomnande och hjälpsam, med flera anställda som går den extra milen. En minoritet nämner ojämn incheckning, motstånd mot önskemål, begränsad bemanning ibland eller otillfredsställande hantering av problem.

Genomgående berömt centralt läge intill tåg-/bussstationerna och med gångavstånd till gamla stan och sevärdheter, inklusive Caminovägen. En del gäster nämner trafikbuller eller att parkering kan vara knepig utanför hotellet.

Frukosten lyfts regelbundet fram som god och ofta utmärkt, med ett hyfsat utbud. Däremot beskrivs hotellrestaurangen som begränsad, det erbjuds ingen rumsbeställning, och några gäster tyckte att matkvaliteten var enkel eller att servicen var underbemannad under högtrafik.