Americano Inn Rossio Hotel

Les équipements sont basiques, avec un ascenseur très petit, pas de bouilloire dans les chambres et une connexion Wi-Fi inégale ; de nombreuses chambres disposent d'un réfrigérateur. L'accès aux véhicules et le stationnement/dépose-minute sont difficiles.

Les commentaires sur la propreté sont mitigés : alors que certains ont trouvé les chambres propres, de nombreux signalements font état de moisissure dans les salles de bain, d'odeurs d'égout, de linge taché et de quelques cas de punaises de lit.

De nombreuses chambres et surtout les salles de bain sont très petites, et certaines chambres aux derniers étages ont des plafonds bas et inclinés ; quelques chambres familiales sont spacieuses. Le bruit de la rue ou des couloirs et le décor démodé sont également notés.

Le personnel est souvent décrit comme amical et serviable (y compris les services de réservation de taxi et de stockage des bagages), mais plusieurs avis mentionnent une réception indifférente ou impolie et peu d'aide avec les bagages ou les problèmes de chambre.

Emplacement exceptionnellement central à proximité de la place Rossio avec un accès facile au métro/train, aux restaurants, aux boutiques et à un supermarché juste à côté ; idéal pour se déplacer à pied. Certains clients ont été gênés par le bruit de la vie nocturne ou de la circulation et par la difficulté de déposer la voiture.

Le petit-déjeuner varie de bon à très simple, avec un choix limité, des retards occasionnels lors du réapprovisionnement et un début de service vers 7h30. De nombreux clients préfèrent les cafés à proximité.