Gale Miami Hotel & Residences

O hotel é fantástico, bem decorado e bem localizado, próximo ao Bayside. Minha única reclamação é com o serviço de quarto. Precisei de gelo para colocar no joelho depois de uma batida e foi preciso falar diretamente na recepção e ainda ligar 3 vezes para o customer service e demorou mais de 1 hora para ser atendido.

Quarto espaço, boa localização e bom restaurante no hotel

Atendimento no front desk deselegante, falta de utensílios de cozinha no apartamento, forno quebrado. Além disso o estacionamento demasiadamente caro e falta de clareza sobre os procedimentos para limpeza dos quartos/house keeeping.

O hotel é bem montado, estruturado e conta com uma excelente academia. Mas o serviço de limpeza de quartos é ruim e precisa ser pré agendado no dia anterior, algo que eles não avisaram previamente e/ou no check-in. Atendimento do front desk é deselegante e as vezes rude - também possuem poucos postos durante horários de pico. Elevadores tumultuado. Estacionamento muito caro no hotel, compensa deixar nas garagens públicas nos arredores.

Otima